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Preisvergleich » Händlerbewertung: XITRA.de
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für XITRA.de

Bewertungen (562)

Info
3.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.3
Lagerstand und Lieferzeit
3.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.9
Kundenservice
3.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21

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  • der_zweck am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    eBay.de am
    Amazon.de am
    Cyberport.de am
    Future-X.de am
    elektro-plus am

    Kompletter Reinfall, nicht empfehlenswert.

    Bezahlung per Vorkasse unnötig kompliziert, man muss erst eine mail abwarten.
    Rechner mit einem defekten Lüfter (daher Widerruf), trotzdem keine Erstattung der Rücksendekosten.
    Kommunikation teils widersprüchlich.
    Geldrückzahlung sehr spät und erst nach Mahnung.
    Insgesamt ganz klar nicht empfehlenswerter Händler.
    • XITRA.de
      Xitra24 am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kompletter Reinfall, nicht empfehlenswert.

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback.
      Falls man bei uns per Vorauskasse zahlen möchte, muss der Kunde auf die Vorauskassenmail warten. Einen solchen Ablauf handhaben wir so, da wir vorerst die Bestellanfrage des Kunden erst nochmals auf Verfügbarkeit und Preis prüfen um so Fehler zu vermeiden.
      Am Freitag den 13. Juli wurde das Widerrufsrecht geändert. Seit dem müssen Verkäufer die Versandkosten bei einem Widerruf nicht mehr selbst tragen.
      Bereits geleistete Zahlungen werden im vollen Umfang zurück erstattet. Rückerstattungen erfolgen in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen. Wir sind jedoch bestrebt, die Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bankdaten abzuwickeln.

      Bitte haben Sie dafür Verständnis.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr XITRA Team

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