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Händlerbewertungen für Jacob Elektronik direkt

Bewertungen (2402)

Info
3.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.2
Versand- und Bezahloptionen
4.3
Lagerstand und Lieferzeit
3.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.6
Kundenservice
3.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an geschaeftsleitung@jacob.de.

Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von JACOB

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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    william.s am
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    Ca. 1 Tag bedeutet bis zu 1 Woche oder länger...

    Schreibe auf Grund von letzten 3 Bestellungen bei Jacob Direkt.
    Bestellte Waren sind 100% Lieferbar gewesen mit Lieferzeit ca. 1 Tag. Und alles habe ich erst in ca. 1 Woche erhalten. Meine letzte Bestellung von 30.09.11 ist heute, am 06.10.11 immer noch nicht ausgeliefert. Es ist jetzt wirklich meine letzte Bestellung bei Jacob, mir reichts.

    Man gewöhnt sich daran (nicht bei Jacob), dass wenn man vormittag bestellt, am nächsten Tag es ist da, oder wenn man nachmittag bestellt, dann kommt es übermorgen an. Bei Jacob funktioniert es nicht, Lagerbestände und Lieferzeiten stimmen nicht. Sie locken mit günstigen Preisen und schnellen Lieferzeiten haben aber anscheinend die Ware nicht zu Verfügung.

    Ich bestelle bei Jacob seit 2008 und es hat früher auch ganz gut funktioniert, jetzt aber nicht mehr. Ich spare mir die Ärger, ich bestelle künftig wo anders, es gibt genug zuferlässige Shops.
    • william.s am

      Re: Ca. 1 Tag bedeutet bis zu 1 Woche oder länger...

      Auf mein Schereiben hat mir Fa. Jacob zurückgeschrieben. Wir haben über dieses Thema diskutiert und es wurde mir als Geschäftskunde bei einer Bestellung direkte Kontakt mit Geschäftskundenabteilung aufzunehmen. Bei der nächster Bestellung habe ich das gemacht und es hat wunderbar funktioniert. In 24 Std. waren 2 bestellten Rechner da.
      Es ist zwar danz gut gelaufen aber meiner Meinung nach es sollte bei Jacob auch ohne irgendwelchen direkten Kontakten funktionieren, und ich hoffe sie werden besser.

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Weitere Kontaktmöglichkeiten zu geizhals.de findest du hier oder telefonisch unter: +43 1 581 16 09

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