wir streben selbstverständlich danach, Ihnen vor, während und auch nach einer Bestellung in sämtlichen
Belangen eine Hilfestellung anzubieten.
Klar ist auch, wo Menschen arbeiten, passiert etwas - positiv wie negativ.
Sollte es, egal in welcher Form, Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie,
uns einfach telefonisch (+43/1/89 00 531 - 0) oder per Mail (info@0815.at) zu kontaktieren.
Wir sind davon überzeugt, Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können und bitten Sie, auf diesem Weg mit uns umgehend in Kontakt zu treten.
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Ihr 0815-Team!
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pezimay1 am
Ich bin insgesamt zufrieden
Bestellung reibungslos und einfach. Lieferzeitangabe per Spedition passte in etwa. Bereits ein 2. Mal hier bestellt und es klappt soweit alles. Mängel gab es nicht, daher keine Bewertung zum Kundenservice.
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rudolf1964 am
Empfehlenswerter Händler
Die Ware wurde gut verpackt und schnell geliefert. Da werde ich sicher wieder bestellen.
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Jürgen Kern am
Kompetente Beratung und super Zuverlässig
Super einfache Abwicklung, Mitarbeiter sehr kompetent und Kundenorientiert.
Leider war die Ware defekt, Austausch wurde von 0815 umgehend eingeleitet. Also alles gut!
Bei meiner letzten Bestellung hat die Post (bzw. der junge Kollege, der gerade bei mir zustellt) einiges falsch gemacht und wollte mir zuletzt auch noch was für ihre Lieferschwierigkeiten verrechnen. Der 0815 Service konnte per E-Mail alle Missverständnisse schnell beseitigen, ich habe die Ware schließlich erhalten und alles war perfekt. So stelle ich mir einen guten Kundenservice vor!
Ich kaufe auch beruflich seit vielen Jahren bei 0815 ein und war bis jetzt ausnahmslos zufrieden!
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Manfred Schrenk3 am
Sehr Gut
Sehr guter Online Händler, hatte noch nie Probleme, daher auch noch keine Reklamationen, sehr zu empfehlen!
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WalterJantscher am
Sehr gut
………Sehr gut, Qualität wie beschrieben.Verpackung war , durch den Transport,an einer Stelle eingedrückt.Es gab aber keine Schäden am Gerät
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Daniela Chisalita am
schlauchtrommel
schnell, guter Preis, Produkt genau wie ich es erwartet hatte
WÄRMSTENS ZU EMPFEHLEN - GUTE PREISE - SERVICE UND KONTAKT AUSGEZEICHNET
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Sabrina Schmalzer am
Siemens wärmepumpentrockner
Alles super! Bestellung und Lieferung war super schnell. Tolle Produkte zu tollen Preisen.
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Berny#977 am
Zu empfehlen !
Zweites Mal bei 0815 bestellt und problemlos funktioniert.
Nur zu empfehlen!
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Habnixzuverschenken am
Bewusstsein
wer verantgwortungsbewusst auch mit seinem Geld umgeht, somit nix zu verschenken hat, egal wie viel Netto im Monat übrig bleibt wird sich sicher vorher orientieren bevor es zu einem Kauf kommt. Und da ist die Plattform "Geizhals" mal eine sehr gute Adresse. Und es war für mich bis jetzt kein Fehler und bei 0815 bin ich bis jetzt auch immer recht gut ausgestiegen. Es lohnt sich auch bei 0815 mal vorbeizuschauen.
Habe etwas bestellt das angeblich zum Zeitpunkt der Bestellung lagernd war, aber die Zeit bis zur Lieferung zeigt, dass das Teil entweder zur Zeit meiner Bestellung auch von jemand anderem geordert wurde und das System den Lagerstand nicht schnell genug korrigieren konnte, oder es war ein Fehlbestand was ich bei einem DDR4 ECC RAM-Baustein der ja doch nicht ganz so häufig verkauft werden wird eher denke. Aber ist OK.
Ich wurde dann über die Lieferverzögerung informiert, alles klar, alles gut, soll vorkommen.
In der Zwischenzeit, ich habe natürlich immer wieder das Geschehen hier auf Geizhals und der Webseite des Händlers verfolgt, ist der Baustein, wohl durch die neu eingetroffene Lieferung aber billiger geworden und hier ist ein einziger Kritikpunkt an dem Händler, es wurde mein Preis nicht AUTOMATISCH an den neuen, günstigeren Preis angepasst. Nach Intervention gab es keinerlei Problem auch den geringeren Preis zu bekommen, ja 0815 gab mir sogar einen noch besseren Preis, alle Achtung, spricht für den Händler, zu kritisieren finde ich nur, dass bei einer Preisreduktion nicht automatisch noch nicht ausgelieferte Bestellungen angepasst werden und der Kunde in dem Zusammenhang auch vor Auslieferung über eine kurze Mail Bescheid erhält.
Aber alles in Allem, ein absolut seriöser und zuverlässiger Händler, wo ich sicher wieder kaufen werde
Hatte aus einem Versehen meinerseits heraus das falsche Produkt bestellt - der Kundenservice von 0815 war freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Vielen Dank!
0815 bietet ein sehr gutes Angebot mit guten Preisen. Die Lieferung war rasch und da Produkt wie beschrieben. Habe schon mehrmals gekauft war bisher alles bestens.
Hat bis jetzt bei jeder Bestellung alles sehr gut geklappt - vom Einkauf Online , über die Verständigungen bis zur schnellen Lieferung - habe und werde diesen Shop sehr gerne wieder benutzen
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Sasamur am
Super Kundenservice
Produkt ist seit Bestellung (vor 12 Tagen) deutlich günstiger geworden, ein Anruf und ich bekomme die Differenz zum neuen Preis zurück.
Kein Stress mit neu kaufen und das bereits erhalten zurück schicken oder dergleichen, keine Wartezeit und super kompetenter Kundenservice.
Einzig die Webseite ist ein klein wenig ungenau, aber das ist nun echt kein Problem.
Selten einen Onlineshop erlebt den ich meinen Bekannten empfehlen würde.
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Eric Ebenberger am
Dewalt DCF887NT-XJ Schlagschrauber
Preislich sehr gut, schnelle Lieferung, ich werde sicherlich in Zukunft wieder hier bestellen. Alles bestens.
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Ataullah am
Super Lieferung!! Vlt beste Verpackungen
Trotz Weihnachtswoche ist die Bestellung innerhalb einer Woche angekommen. Die Verpackung war 1A, absolut keine Möglichkeit beim Transport Schaden abzubekommen, außer man tretet darauf.
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MichaelXYZ17 am
Alles bestens
Die Bestellung wurde super schnell versendet und geliefert. Alles bestens, so soll es sein.
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User629785 am
Freundlinche Bedienung und alles wie es sein soll...
Alles bestens!
Etwas lange Lieferung von Lager zum Verkaufsort, aber vor Weihnachten hat mich das nicht gewundert...
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Tankadabi am
Jederzeit wieder
Nach mehrmaligem Einkaufen auf 0815 folgt auch mal eine Bewertung von meinerseite.
Ein Tolles Team mit top Preis leistung und sehr schnellem Versand, daher meine 5 Sterne.
Und diese Leistung ist bereits zum 5.mal erbracht worden.
Daher Danke gerne wieder
Lieferung ist rechtzeitig vor Weihnachten angekommen und war günstiger als bei anderen Versandhäusern.
Das Einzige was mich gestört hat, bei einer Lieferung die Freitag Mittag angekommen ist und bereit zur Abholung war, ist die Erinnerungsmail am Montagabend mit dem Wortlaut "wir wissen, jeder kann einmal etwas vergessen".
Da ich erst am Dienstag im Buro nebenan war, hab ich mich bewusst dagegen entschieden es am Samstag oder Montag abzuholen.
Sonst is aber weder am Produkt noch am Service was auszusetzen. Ich bestell gerne dort.
Ich habe schon mehrmals bei 0815 Bestellt und jedesmal wurde schnell und pünktlich geliefert (sofern es die Post nicht verhindert hat). Eine Abholung im Ladengeschäft ist ebenso unproblematisch möglich als auch der Versand. In der Filiale 1030 gibt es sogar eigene Parkplätze für Kunden, somit ist es auch kein Problem mit dem Auto anzufahren. Es liegt gleich in der nähe der Autobahnabfahrt beim Gürtel und ist direkt neben dem T-Mobile Gebäude. Die Mitarbeiter VorOrt waren bis jetzt auch immer stets freundlich und hilfsbereit. Am Wochenende gibt es oft tolle Angebote , hier sollte man öfters die Webseite checken. Für mich eine absolute Empfehlung, bis jetzt kann ich nichts negatives sagen. Weiter so!
Im Bemühen die Wertschöpfung beim Onlinekauf in Österreich zu behalten und nicht wegen ein paar Cent im Ausland zu kaufen, ist 0815 ein guter und verlässlicher Partner.
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