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Preisvergleich » Händlerbewertung: neon24.de
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für neon24.de

Bewertungen (143)

4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
    Feb 23
    Mär 23
    Apr 23
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    sipier1990 am

    5 von 5 Sternen wohl verdient!

    Ich bin seit meinem 14 Lebensjahr dort Kunde und wurde nie enttäuscht.

    Immer sehr gute Beratung und mir wurde nie irgendwas unnötig teures aufgequatscht. Es wurde immer darauf eingegangen, was ich wollte bzw. wirklich brauchte.

    Die Wahre war immer Top, hatte nie Probleme.

    Abholungen gingen immer sehr schnell.

    Kann ich nur weiterempfehlen, wir können froh sein, dass wir so einen guten Laden bei uns hier in Salzgitter haben.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    HydrogenSZ am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    Gomibo.de am
    ARLT Computer am

    Übersichtlicher Online-Shop und schnelle Lieferung

    Der Shop ist sehr übersichtlich und die Kategorien gut zu finden. Nachdem ich eine Frage hatte, wurde mir per E-Mail innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Da ein Produkt im sogenannten Außenlager war, konnte neon24 dennoch eine schnelle Lieferung direkt aus dem Außenlager veranlassen. So bekam ich die Ware direkt innerhalb 1-2 Werktage geliefert statt 3-4 Werktage.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Nicole Nesfelted am

    Onlineshop ist top

    Meine Bestellung war schnell versandt und war dementsprechend schnell bei mir Zuhause. Bezahloptionen sind Zeitgemäß.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    AxellentAlex am

    Top Service

    Sehr kompetente Beratung und schneller Support bei dem vermutetem Defekt einer Grafikkarte

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    fhew am

    Sehr freundlicher Support und schnelle Lieferung

    Der support ist schnell und sehr freundlich in der Kommunikation. Ausserdem wurde eine Bestellung direkt in Teilen geliefert, weil ein Artikel der Bestellung noch nicht lieferbar war und ich so nicht lange auf die verfuegbaren Artikel warten musste.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    whiterabbittrinity am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    edigitech am
    Lidl Online-Shop am
    Alternate am
    Bax-shop.de am
    Microsoft Store am
    KHL Leuchten am
    Mindfactory am

    Storno wegen falscher EK/VK-Preise

    Nach Bestellung und Zahlung erfolgte Storno wegen falscher EK- / VK-Preise.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Kundenservice
    bibler12 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Top Service

    Hatte eine Frage zu einer Bestellung und habe innerhalb von einer Stunde einen super freundlichen Rückruf erhalten. Werde diesen Shop nun immer in die engere Wahl nehmen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    User800116 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tease Shop am
    ACom PC am

    [snip] Verkauft AMD Ryzen...

    Verkauft AMD Ryzen 5600X 150€ über UVP weil Bestand knapp. Bitte melden!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    HHermes am

    Sehr zufrieden mit Neon24

    Eine solch kompetente Beratung und derart Bemüht findet man heute bei einem Onlineshop nur noch sehr selten. Gerne immer wieder dort bestellen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Kowal am

    Mein Favorit unter den Hardware Shops

    Schöner übersichtlicher Webshop.
    Von Bestellung bis zur Lieferung kann ich nur Lob aussprechen. Vom Kundenservice mußte ich noch nicht Gebrauch machen, weil alles was ich hier gekauft habe entweder noch gut läuft. Besonders vorzuheben ist die gute Erreichbarkeit per Telefon und schnelle Antworten auf E-Mails - top!

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Connerius am

    Gaming Monitor

    Nach langem suchen in Österreich in jedem Fachhandel und Internet habe ich endlich den Monitor den ich haben wollte gefunden. Muss zum glück keine 8 Wochen warten wie es mir die anderen Märkte in Österreich Prophezeit haben. Danke neon Computer !!! TOP PREIS TOP VERSAND!!! GERNE WIEDER!!!

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    m0rpheus23 am

    Excellent Shop

    I was sourcing for parts for a new PC and stumbled on neon24.de on PCPartsPicker and decided to give them a try

    I ordered a Be quiet CPU Cooler, Be quiet fans, enermax RGB fan, Ryzen 5 CPU, and Cooler Master NR400 .

    Order was made on July 3, order arrived Malta on July 9.

    Items where properly protected in the box with alot of bubble wraps.

    P.S. When i made the order i forgot to add the PSU. I just had to send them a message via Facebook. It was added i made payment for it via Paypal with no additional shipping cost.

    As of now, i have tested all fans and PSU. I would give an update when i test the CPU.

    Overrall, neon24 delivered as promise

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    yni am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    Cyberport.de am
    Mediamarkt.de am

    Katastrophaler Kundenservice

    Ich habe bei diesem Händler eine Grafikkarte bestellt. Leider war sie nachweislich defekt (Blackscreen, das selbe Modell von einem anderen Händler funktionierte einwandfrei). Also habe ich beim Händler angerufen. Telefonisch war die Aussage noch sehr freundlich, es wurde mir versichert, alle Kosten zu übernehmen und die Grafikkarte zurückzunehmen. Ich solle sie einfach selbst per Paket einschicken, es gäbe nichts weiter zu beachten. Das habe ich also getan.

    Bei der erstellten Gutschrift wurde dann munter abgezogen:
    - 20 EUR für Schraubspuren vom Einbau
    - 50 EUR für einen fehlenden "Reisegutschein"
    - Außerdem wurden die Portokosten der Sendung vom Händler zu mir nicht erstattet (4,99 EUR) und die Rücksendekosten willkürlich auf 4,99 EUR gekürzt (statt 5,90), mit der Begründung ich hätte ja auf der Webseite ein günstigeres Etikett finden können. Hat man telefonisch leider vorher anders dargestellt.

    Die Schraubspuren waren keineswegs übermäßig. Laut Händler hätte ich die Karte aber nur "wie im Laden" prüfen dürfen und da gehöre Einbauen halt nicht dazu. Tja, nur vom Ansehen fällt leider nicht auf, dass sie einen technischen Defekt hat.

    Bei dem bemängelten 100 EUR Gutschein handelte es sich um einen Standard ab-in-den-urlaub.de Werbeflyer. Diesen habe ich nachträglich noch eingeschickt.

    Erst als ich nach einigen Mails mit Übergabe an einen Anwalt gedroht habe, wurde plötzlich doch noch erstattet, zumindest die 70 EUR.

    Interessant auch: Der Händler wollte diese negative Kritik nicht stehenlassen und hat Geizhals um Entfernung gebeten. Angeblich sei falsch, was ich geschrieben hätte. Man hätte keine Schuld, es wäre nie erstattet worden und auch mit dem Anwalt hätte ich nicht gedroht. Zum Glück konnte ich Geizhals noch die Rechnungen, Mails etc. zeigen, so dass die Bewertung nun wohl doch stehen bleiben kann.

    Ich kann nur dringend vor diesem unseriösen Händler warnen und frage mich, wie viele negative Bewertungen hier schon gelöscht wurden...
    • EnricoMetzger am

      Re: Katastrophaler Kundenservice

      Da bin ich beeindruckt, dass sich dort seit 8 Jahren in Sachen Kundenservice leider nichts geändert hat - ich hatte die Gelegenheit, ein ganz ähnliches Erlebnis wahrzunehmen...

  • Teilnoten

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    BennyBC am

    Alles Top

    Guter Preis, super schneller Versand und gut Verpackt, alles in allem super.
    Jederzeit wieder.

  • Teilnoten

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    Jxs9n am

    Bewertung

    Egal um was es geht ob es die Beratung ist, oder der Versand, oder der Zusammenbau alles lief immer einwandfrei ich hatte nie Probleme mit meinen Geräten und alles lief immer super also Top Geschäft mit sehr freundlichen Mitarbeitern kann man nur Empfehlen👍🏼

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    JKoller am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    Fotoversand24.de am

    Schnell und perfekt

    Toller Service - der Prozessor (i9-9900k) kam schnell und war bestens verpackt. Vielen Dank!

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    JBaer am

    Alle bestens

    Vielen Dank für die schnelle abwicklung. Bin sehr zufrieden, gibts nichts zu meckern.

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    rider-69 am

    War alles wie erwartet und war in Ordnung.

    War alles wie erwartet und war in Ordnung. Die Artikelübersicht ist sehr gut, Versand superschnell, sehr gute Kommunikation.

  • Teilnoten

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    Simon M. am

    Tesoro Zone Balance Gaming Stuhl

    Ich habe bei NEON einen Gaming Stuhl von Tesoro bestellt. War als "Auf Lager" deklariert und wurde tatsächlich bereits am nächsten Tag geliefert. Die Lieferung fand allerdings nicht wie angegeben mit DHL sondern mit UPS Express statt. Vermutlich wegen dem hohen Gewicht, hat mich aber nicht gestört - ganz im Gegenteil. Daumen hoch :-)

  • Teilnoten

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    ydnic am

    Schneller Service

    Super schnelle Lieferung. Top Ware, PC läuft wieder. Herzlichen Dank für die schnelle Abwicklung ;)

  • Teilnoten

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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Kowal am

    Ware wie beschrieben, alles in Ordnung

    Habe eine Grafikkarte bestellt. Abwicklung schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit. Kann ich weiter empfehlen.

  • Teilnoten

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    ChrisoA am

    Kaufberatung vorab per Mail...

    und danach im Shop bestellt. Die Produktbeschreibungen könnten präziser sein, dennoch wurden meine Fragen zutreffend beantwortet. Lieferung ist schnell und gut verpackt bei mir angekommen. Also gute 4,5 Sterne.

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    CostaFernando am

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    Mindfactory am

    Alles bestens

    Da ich eine Filiale direkt im Ort habe, kann ich nur über den direkten Kauf im Laden berichten.
    Bisher gute Erfahrungen dort gemacht, die Beratung war sehr gut. Man kann sich gut über diverse Komponenten informieren und alles anschauen.

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    Zahmed am

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    OCTO24 am

    Sonntag bestellt und Dienstag da :)

    Ich habe hier ein Netzteil versandkostenfrei bestellt. Ware war am Lager und wurde innerhalb 2 Tagen per DHL geliefert. Absolut stressfreie Bestellung.

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    RazorBlade am

    Hier kaufe ich meine Teile direkt vor Ort

    Ich bin schon länger Kunde bei Neon (Salzgitter). Habe immer direkt im Laden eingekauft, noch nie im Onlineshop. Es ist der einzige Laden in der Region (komme selbst aus BS) der Wasserkühlungskomponenten am Lager hat. Als ich damals bei Alphacool in Braunschweig war, wurde mir der Laden von den direkt empfohlen.

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    NorbertU am

    Guter Shop mit sehr schneller Versandzeit 8-)

    Der Shop haute mich zuerst nicht ganz um, bzw. verleitete mich nicht zum Bestellen aber...
    die Bearbeitung nach der Bestellung war rekordverdächtig schnell. Wenige Minuten nach Bestellung kam die Email mit Rechnung und Versandmitteilung mit Sendungsverfolgung.

  • Teilnoten

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    Twed1984 am

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    Aquatuning am

    Alles gut

    Ich habe hier mal ein paar Wasserkühlungskomponneten von Alphacool bestellt. Preise waren besser als direkt bei Aquatuning. Die Verfügbarkeit war lagernd und stimmte auch.
    Versand mit DHL 2 Tage und Zahlung mit Amazon Pay - alles top.

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    Kundenservice
    JeyBou am

    Ehrliche Beratung, dazu noch freundlich und Preiswert

    Ich wollte mir einen überdurchschnittlichen Gaming-PC zulegen hatte jedoch eher weniger Ahnung von PCs. Neon hat mich ehrlich und freundlich Beraten trotz meiner "dummen" Fragen. Preislich hab ich auch nur selten günstigere Anbieter gefunden und wenn dann waren es auch nur ein paar Euro. Ich bin rundum zufrieden mit dem Kauf auch nachdem der PC geliefert wurde waren Sie immer noch hilfsbereit und freundlich

    Was Lieferzeiten betrifft bin ich ebenfalls zufrieden wenn sie es auf Lager haben wird es sogar noch am gleichen Tag Versand (natürlich nur wenn es noch vor 12 Uhr ist).

    Over all: Sehr zufrieden und ich werde bei Bedarf wieder bei Neon kaufen.

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Hagen0709 am

    Top Preise und Sehr nettes Personal!

    Ich wohne in der nähe des Shops und dachte ich versuch es mal bei Neon. Schon als ich in den laden hinein kam wurde ich freundlich begrüßt und ich habe nach empfehlungen für einen CPU kühler gesucht (85w). Mir wurde sofort der pure rock slim vorgeschlagen und mir wurde auch erklärt warum dieser empfohlen wurde. Ich habe mir den Kühler am selben Tag gekauft und dieser läuft bis heute. Auch Bestellungen verliefen immer Problemlos und waren immer schon sehr zügig da. Sehr empfehlenswert 10/10!

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Stefan Felski am

    Ein sehr tolles Geschäft mit sehr tollen Preisen und Service!

    Ich habe mir schon einige Dinge in der Vergangenheit bei Neon Computer gekauft und war bis jetzt immer sehr zufrieden damit. Beratung ist top als auch das Sortiment im Geschäft sowie im Online-Shop! Versand ist auch Prima, hat nur 2 Tage gedauert bis mein Produkt bei mir zuhause war! Gerne wieder!

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