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Preisvergleich » Händlerbewertung: rad-brucki
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für rad-brucki

Bewertungen (15)

4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Rainer Duessmann am

    Garantieabwicklung Brucki

    Nachdem ich mein KTM Macina Ebike vor 23 Monaten zum guten Preis bei Brucki erworben habe war nun das Lenkkopflager nach nur 2400 km defekt, m.E. ein Garantiefall. Habe Brucki angeschrieben, überhaupt keine Reaktion, so daß ich die Reparatur beim Händler vor Ort in Delmenhorst selbst bezahlen musste, knapp 80 EURO. Beim werkseitigem Zusammenbau hatte man vergessen, Fett an das Lager zu geben. Günstig verkaufen ist ok, man sollte seine Kunden aber bei einem Garantiefall nicht vor die Wand laufen lassen nach dem Motto, was will mir ein Kunde in Deutschland, ich sitze in Österreich, der kann mir nichts.
    Rainer Duessmann
    27751 Delmenhorst

  • Teilnoten

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    Kemano am

    Alles Perfekt

    Vor dem Kauf habe ich mich im Internet über Fahrräder von KTM informiert. Im Raum von Wien gibt es eine Handvoll von Händlern, die Produkte dieser Marke verkaufen, aber keiner hat eine derart große Auswahl und hat die auch lagernd. Die Beratung war perfekt und der Bestellvorgang sehr einfach. Die Zustellung erfolgte, wie versprochen, prompt in optimaler Verpackung. Vielen Dank!

  • Teilnoten

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    Hare am

    Top Händler!

    Der Händler hat einen sehr guten Service, es wurde sehr schnell geliefert, die bestellte Ware ist super verpackt gewesen, EMPFEHLENSWERT!!!

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    Manfred123 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Eiskalt, Kunde droht mit Kauf, extrem unfreundlich

    Zunächst das Positive:
    - große Auswahl
    - werbemäßig gut positioniert, auch bei Amazon
    - Lagerstand korrekt und Produkte sofort verfügbar
    - Testfahrt möglich

    Leider ist das Team dort "strange", als Kunde wird man quasi als Feindobjekt betrachtet, angestarrt, weil man in den garagenähnlichen Lagerräumen herumgeht.
    Fragen werden äußerst widerwillig und mitunter auch nicht richtig beantwortet (Damenrad wird als Sportrad gegenüber dem Herrenrad bezeichnet..) Das Verkaufsgespräch wird immer wieder unterbrochen, technische Details gibts überhaupt keine.

    Hab trotzdem dort ein Rad um knapp 3.000 Euro gekauft, obwohl es woanders billiger gewesen wäre (aber nicht lagernd). Nach dem Kauf keinerlei Erklärung über das Rad, keine Hilfe beim Verladen in den Kofferraum, einfach nichts..

    Schade, eigentlich - die könnten mit etwas mehr Kundenfreundlichkeit viel mehr noch rausholen - ist halt mehr für den online-Handel und nicht für den direkten Kundenkontakt augerichtet...


  • Teilnoten

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    Pinselmax1 am

    Problemloser Einkauf

    Nach Durchforstung im Netz wurde ich nach vergeblicher Bestellversuche bei einem bekannten Onlineshop von Brucki kontaktiert. Was für mich ein großer Glücksfall war. Hierdurch sparte ich nicht nur ca. 200,00€ sonder wurde auch noch innerhalb 2Tage
    und das vor Oster, beliefert. ( und das nach Randberlin) emailsŽwurden prompt beantwortet und für ein Problemchen am Rad fand man schnell eine kulante Lösung.
    Ich würde bei Bedarf auf jeden Fall wieder bei diesem Händler bestellen.

  • Teilnoten

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    oscar4x am

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    electronic4you am
    Alternate.at am

    bester Preis, alles bestens

    Hab ein neues Fahrrad bestellt, zu bestem Preis, sehr schnell abholbar
    gutes Service, ansonsten war auch alles top :)

  • Teilnoten

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    Qvasir am

    Ausgezeichnet

    Ich habe am Wochenende ein Rad bestellt, am Montag wurde von mir das Geld überwiesen und am Mittwoch wurde das Rad zugestellt.
    Schneller gehts nicht!

    Vom Preislichen her habe ich keinen Händler gefunden dessen Preise ähnlich niedrig sind.

    Wenn ich wieder ein Rad brauche kaufe ich es wieder dort.

  • Teilnoten

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    Smitdy am

    I'm lovin it

    Absolut netter, zuvorkommender Kontakt und prompte Lieferung.
    Montag bestellt, bezahlt. Donnerstag war es schon da. Freitag die erste Fahrt.
    So soll es sein.

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    lehrer1951 am

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    Di-Life am

    Immer wieder zu brucki

    Hab das fahhrad am Freitag Nachmittag per Erlagschein auf der Bank einbezahlt und heute,06.03.bin ich bereits mit ihm gefahren.
    Prompter Lieferservice, zusätzliche Montagen am Rad waren kein Problem, ganz im Gegenteil, sie wurden gratis ausgeführt.
    Wer ein günstiges Rad braucht und technisch so unversiert ist wie ich, der ist bei brucki bestens aufgehoben.
    Wenns wieder etwas radmäßiges sein soll, steh ich sicher in diesem tollen Geschäft wieder auf der Matte.

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    bobthepainter am

    Tolle und schnelle Abwicklung trotz Umtausch

    Habe mir neue Radkleidung gegönnt.
    Preislich sowieso nirgends billiger zu finden. Leider habe ich beim Bestellvorgang geschustert und mich mit den Größen vertan. Jedoch gab es sofort positive Rückmeldung, Freitag zurückgeschickt und heute schon die neue und passende Hose im Haus. EINFACH TOP und extrem freundlich und hilfsbereit. Da könnten sich viele andere Händler ein Stück abschneiden.
    Mein nächstes Fully wird auch dort gekauft, da nehm ich sogar die fast 300km Weg von Salzburg gerne auf mich.(es würde zwar auch Versand möglich sein, aber da fahr ich lieber vorbei)

    Bis zum nächsten Einkauf!

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    iceblackeye am

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    mylemon.at am
    computeruniverse.net am
    mylemon.at am
    Caseking.de am

    Alles TOP

    Hab mir ein Rad bestellt, das Service vor, beim und nach dem Kauf war sehr gut. Bezahlung per Vorkasse erfolte Mittwoch, Lieferung war bereits am Montag bei mir, und alles ok.
    Shop ist also sehr zu empfehlen und ich würde dort jederzeit wieder einkaufen.

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    walker67 am

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    BA-Computer am

    Guter Service

    Trotz Lieferprpobleme seitens KTM war die Unterstützung seitens rad-brucki jederzeit gegeben. Alle Emailanfragen wurden sofort beantwortet und die Auslieferung der Ware erfolgte promt.
    Bei Abholung gabs auch noch ein Trostpflaster für die extrem lange Lieferzeit obwohl die nicht in der Verantwortung des Händlers lag.

    Super Service !!

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    fueloep am

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    e-tec.at am

    absolut empfehlensert, Top Konditionen, nette Abwicklung

    Ich bin mit meinem Kauf bei Rad Brucki mehr als zufrieden!
    Der Preis für die Bikes ist sensationell (KTM)! Das zweite Kriterium war für mich die Möglichkeit alles vor Ort abzuwickeln, perfekt!

    Ich habe mein Bike am Montag reservieren lassen und habe es fix und fertig am Samstag abgeholt! Abwicklung Online, Beratung, Bezahlung, alles sehr lobenswert! Vor allem sehr schnelle Antworten per Mail.

    Auch bei meinem Rad war der Lenker nicht fest, aber das war für den Transport eigentlich nur von Vorteil!

    Ich werde in Zukunft, sollte ich wiedermal ein neues Bike brauchen, auf jeden Fall zuerst bei Rad Brucki reinschauen!
    Ich kann Rad Brucki nur jedem wärmstens empfehlen!
    Bis zum nächsten mal!

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    krassnitzerm am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am
    Cyberport Stores Österreich am
    0815 am
    Universal Versand am
    ComStern.at am
    Universal Versand am
    Franzis Verlag am
    Media Markt.at am
    BA-Computer am
    Danto.de am

    gute, persönliche Beratung, freundlich und absolut preisgünstig

    sehr freundlicher Familienbtrieb, gute Beratung, günstigste Preise bei Markenprodukten (zB KTM) und sehr großes Lager und Ladengeschäft in der Nähe von Wien.

  • Teilnoten

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    juergen099 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Hervis Sports am
    Hervis Sports am
    licht365.com am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    haym.infotec am
    Fitstore24 am
    haym.infotec am
    haym.infotec am
    electronic4you am
    ek-online am
    haym.infotec am
    haym.infotec am

    sehr zufrieden

    netter betrieb mit schneller reaktion.
    artikel nicht gefunden, gemailt, schnelle antwort.
    artikelinfo bekommen, preis angefragt - bestellt, bezahlt.
    und 2 tage später per post eingetroffen (trotz vorkasse!)

    gerne wieder, wenn meinem rad was fehlt.

    vielen dank.

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