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Preisvergleich » Händlerbewertung: Cyberport.de
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Cyberport.de

Bewertungen (5448)

Info
3.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.9
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.8
Lagerstand und Lieferzeit
3.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.2
Kundenservice
2.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21

Hinweis des Händlers

Liebe Cyberport Kundin, lieber Cyberport Kunde,

wir sind ständig bestrebt Ihnen zuverlässigen, individuellen und umfassenden Service zu bieten. Sollte es dennoch einmal Probleme mit der Abwicklung Ihres Auftrages oder einer Rücksendung geben oder ist Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas aufgefallen, was wir noch verbessern können, erreichen Sie uns jederzeit unter kundenzufriedenheit@cyberport.de. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir umgehend eine Lösung vereinbaren bzw. unsere Prozesse weiter verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Erfahrungen, die Sie beim Kauf unter http://www.cyberport.de gemacht haben.

Ihr Cyberport Team

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    VORSICHT: Versendet refurbished statt neuer Ware!

    Ich habe bei Cyberport eine Festplatte bestellt, Preis stimmte, kam schnell. Allerdings war die Überraschung groß, als ich die Verpackung öffnete - stand doch auf der Festplatte deutlich, dass es sich um eine schonmal zum Hersteller wegen angeblicher Probleme eingeschickte und dann dort getestete und ggf. reparierte Festplatte (refurbished) handelte - und nicht um eine neue. Auch die Herstellergarantie auf die Festplatte war wegen des ersten Verkaufs vor ein paar Monaten entsprechend verkürzt. In der Artikelbeschreibung im Shop stand davon nichts.

    Als ich mich beim Kundenservice beschwerte, meinte man dort nur, wenn mir die Qualität nicht passen würde, solle ich die Festplatte zurückschicken, man würde mir eine andere schicken. Die Frage, ob diese wieder refurbished wäre, blieb offen. Ich habe daher die Bestellung storniert.

    Also genau hinschauen, was Ihr geliefert bekommt!

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