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Preisvergleich » Händlerbewertung: Cyberport.de
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Händlerbewertungen für Cyberport.de

Bewertungen (5454)

Info
3.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.9
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.8
Lagerstand und Lieferzeit
3.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.2
Kundenservice
2.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
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    Jun 20
    Jul 20
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    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21

Hinweis des Händlers

Liebe Cyberport Kundin, lieber Cyberport Kunde,

wir sind ständig bestrebt Ihnen zuverlässigen, individuellen und umfassenden Service zu bieten. Sollte es dennoch einmal Probleme mit der Abwicklung Ihres Auftrages oder einer Rücksendung geben oder ist Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas aufgefallen, was wir noch verbessern können, erreichen Sie uns jederzeit unter kundenzufriedenheit@cyberport.de. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir umgehend eine Lösung vereinbaren bzw. unsere Prozesse weiter verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Erfahrungen, die Sie beim Kauf unter http://www.cyberport.de gemacht haben.

Ihr Cyberport Team

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  • fr333k am
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    Nur via Tracker verlinkt und widersprüchliche Versandkosten

    Bin auf der Suche nach RAM und die neuen Riegel von Crucial sehen gut aus:

    BL2K16G36C16U4R (via Geizhals)
    194€ (mit Gutschein) +5,99€ PP
    =199,99


    BL2K16G36C16U4R (direkt bei Cyberport)
    € 213,00 inkl. MwSt. zzgl. Versand ab € 5,99

    Webseite sagt:
    "Als Privatkunde zahlen Sie für Bestellungen bis zu 199,99 Euro Warenwert Versandkosten von 4,99 Euro. Ab einem Bestellwert von 200,- Euro betragen die Versandkosten 5,99 Euro."

    Ja, nee, ist klar... Das Shipping an den Kosten festmachen ist bei 2 RAM-Riegeln echt dümmlich! Und dann auch diese eigene Regel brechen? Häh?

    Der Blödsinns-Hammer ist allerdings, daß die ihre Angebote nur über einen üblen Tracker verlinken: intelliad

    Leute! Schon mal mitbekommen, daß mindestens ein drittel der User Adblocker benutzt? Und vor allem Eure potentiellen Kunden...

    Schade, ich hätte Euch gerne angetestet - 30 Tage Rückgaberecht ist ein seltener Bonus.


    PS: Und last but not least, auf der Produktseite findet sich auch leider die EAN/UPC nicht
    • Cyberport.de
      CyberportKundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nur via Tracker verlinkt und widersprüchliche Versandkosten

      Hallo fr333k,

      für deine negative Einkaufserfahrung entschuldige ich mich bei dir. Der von dir beschriebene Sachverhalt ist natürlich in keinster Weise von uns so gewollt.

      Sehr gerne biete ich dir meine Hilfe an und möchte sehen, ob es etwas gibt was ich für dich tun kann. Bitte schreibe mir dazu dein Anliegen zusammen mit deiner Auftragsnummer an Kundenzufriedenheit@cyberport.de und ich melde mich anschließend sehr gerne mit einem Feedback bei dir.

      Viele Grüße,
      Daniel vom Cyberport-Team

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