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Preisvergleich » Händlerbewertung: electronis.de
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für electronis.de

Bewertungen (201)

4.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden von Electronis.de,

es freut uns sehr, dass Sie uns bewerten möchten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir hoffen Sie waren mit dem Service und dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden.

Sollten Sie einen Grund zur Beanstandung oder Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns per E-Mail an info@electronis.de oder per Telefon +49(0)1805-443388 (14 CENT pro Minute, CNS24) kontaktieren, so dass wir schnellstmöglich eine gemeinsame Lösung in Ihrem Sinne erreichen können.

Wir würden uns sehr freuen auch weiterhin Ihre erste Wahl für zukünftige Einkäufe zu sein.

Ihr Team von www.electronis.de

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Philip... am

    Einfacher Einkauf ohne Probleme

    Handy bestellt, bezahlt, wenige Tage ohne Umstände geliefert. Etwas Kastige Webseite (ich mag so ein Degsign), aber gut und übersichtlich.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Roman3 am

    Empfehlenswert

    Bestellung kam pünktlich und die Lieferung verlief ohne Probleme. Preislich in Ordnung, ansonsten nichts zu bemängeln, bis auf eine nicht mehr moderne und unseriös wirkende Webseite.
    Der Anbieter ist allerdings seriös, auch wenn die Webseite erst einen anderen Eindruck vermittelt.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    FlorianF2 am

    Tadellose Abwicklung

    Mein iPhone 13 habe ich bewusst bei einem kleinen Shop bestellt. Hier lief alles rund, Versand blitzschnell Sonntag bestellt, Dienstag da.

    Gerne wieder!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    SanZ am

    Meine Bestellung wurde nach 8 Tagen einfach storniert...

    Meine erste Erfahrung mit dem Shop war eine negative Erfahrung.
    Am 17.01.2023 habe ich einen Artikel (CPU) bestellt, die Ware sollte nach ca. 2-4 Tagen versandfertig sein. Am 23.01.2023 habe eine E-Mail-Nachricht geschrieben und wollte wissen, wann von mir bereits per PayPal bezahlte Bestellung versandt wird. Keine Antwort erhalten und am 25.01.2023 wurde die Bestellung einfach storniert. Es kam weder eine Mail mit Antwort auf meine Frage, noch eine Entschuldigung.
    Ich hatte bereits Situationen, wo die Bestellung nach 1-2 Tage storniert wurde, aber dass ich noch 8 Tage warten sollte um danach zu erfahren, dass keine Lieferung erfolgt, das hatte ich noch nie!

    Positiv:
    - Geld kam zurück

    Negativ:
    - schlechte Kundebetreuung/Kundenservice
    - Storno erst nach 8 Tagen
    - mehr kosten für mich, da jetzt die gleiche Ware mehr kostet. Zum Zeitpunkt der Bestellung hätte ich bei einem anderen Anbieter den Prozessor für ca. 5€ mehr erhalten!

    Sehr schade!
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Meine Bestellung wurde nach 8 Tagen einfach storniert...

      Sehr geehrter Kunde, das sollte so natürlich nicht sein und bitte ich zu entschuldigen. Können Sie uns bitte eine Bestell- oder Kundennummer mitteilen, damit wir den Vorgang prüfen können was wir Ihnen geschickt haben. Vielen Dank. / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    fenton42 am

    Perfekter, schneller Service

    Das Produkt war wie in der Beschreibung angegeben. Die Lieferzeit bzw. Bearbeitungszeit war optimal. Dann noch ein guter Preis, was will man mehr!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Jo P am

    Top Ware

    Elektronis hat einen Mac Mini zum Bestpreis geliefert - bin mega happy.
    Lieferung erfolgte sehr schnell.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    NiklasGolombek am

    Bin wunschlos glücklich!

    Ich habe einen Monitor bestellt und er wurde wirklich sehr schnell geliefert und ohne irgendwelche Probleme. Gerne wieder.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    svetoP am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Computerhandlung am

    Vorbildlicher, sympatischer Shop, da sollten sich andere was abgucken...

    Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da er noch nicht in Anspruch genommen wurde. Das hebe ich mir eventuell für ein Update auf. Bei den übrigen Punkten habe ich versucht, einen zu finden, wo ich 4 anstatt 5 Punkte geben kann, damit diese Bewertung nicht unglaubwürdig wirkt, aber die 5 Punkte sind wirklich verdient. Werde gern wieder hier bestellen.

    Ich habe öfter von anderen Händlern bereits geöffnete Geräte bekommen, oder Geräte in einem zerkratzten/zerbeulten Karton. Bei Electronis war die Verpackung tip-top, und der Monitor ungeöffnet. Ich habe bei der Bestellung um ein ungeöffnetes Gerät gebeten, um kein retourniertes (schlechtes) Exemplar des Monitors zu bekommen (bei LCD-Panels gibt es im unteren und mittleren Preisbereich teils große Schwankungen, die darüber entscheiden können, ob man einen Monitor auch zum Arbeiten verwenden kann). Ob nun Zufall oder guter Service - ich bin sehr happy mit dem Gerät.

    Alles in allem: guter Preis, schneller Bestellvorgang, exakte Angaben zur Lieferbarkeit, und schnelle Lieferung mit DHL (letzterer bietet die Option an, den Liefertag nachträglich zu ändern, was besonders bei größeren Paketen und wenn man kein Auto besitzt, wichtig ist :).

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Ute Wirth am

    Alles bestens!

    Noch schnell vor Weihnachten einen Mac kaufen, war wider Erwarten bei electronis.de problemlos möglich. Zu einem sehr günstigen Preis und kurzer Lieferzeit. Das Gerät funktioniert einwandfrei.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    kluge019 am

    CPU

    Die Ware ist wie beschrieben und funktioniert einwandfrei.
    Proplemloser Vorgang der Beastellung und Lieferung.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    RaDu am

    Verfügbar und günstig

    Bei Electronis war der gewünschte Artikel vorrätig und akzeptabel günstig. Der ganze Bestellablauf war, wie man sich das so wünscht und die Ware kam, etwas verspätet, aber noch rechtzeitig vor dem 24.12. an.
    Also alles OK

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    St3vi3 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Musik Gattermann am
    Mindfactory am

    Hat alles perfekt geklappt

    Mein alter iMac hat die Grätsche gemacht und Electronis war der einzige Shop, der noch welche vorrätig hatte. Lieferzeit war top (und das vor Weihnachten)
    und auch der ganze Bestellvorgang. Wie ein Vorredner bereits schrieb: zum Service kann ich aktuell auch noch nichts sagen, weil alles glatt lief.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    lelandbuzzharley am

    Alles gut gelaufen, würde wieder dort bestellen.

    Hat alles gepasst. Kundenservice konnte bisher nicht bewertet werden, da keine Probleme.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    MalikAz am

    Alles wie angegeben erfüllt!

    Schnelle Lieferung, gute Verpackung, klare Kommunikation – was will man mehr?

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Arol am

    Rundum sorglos einkaufen

    Ich kannte electronis bisher nicht. Der 1. Einkauf war super, alles prima beschrieben und die Lieferzeit noch schneller wie ursprunglich angegeben. Der nächste Einkauf wird hier stattfinden.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    StefanSiedlaczek am

    prima Adresse für Elektronikeinkäufe

    sehr guter Preis, gute Verpackung, schnell versendet, ich würde wieder dort einkaufen

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    David Kindler am

    Alles super geklappt

    Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert, binnen 2, 3 Tagen war der Artikel da. Der Preis war auch super und im Online-Shop war auch alles sehr übersichtlich und vertrauen-erweckend. Also alles echt rundum positiv, ich bin sehr zufrieden. Dankeschön.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    RalfGlaser am

    Sehr schnell und zuverlässig

    Hat alles wunderbar geklappt. Guter Preis, schnelle Abwicklung und Lieferung. Würde wieder dort kaufen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Jan KÃhnlein am

    Alles prima

    Gerne wieder. Einziger Minuspunkt war, dass ich das Paket beim Kiosk selbst abholen musste, weil UPS doch einen Tag früher als angekündigt geliefert hat, aber dafür kann der Shop ja nichts

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Stylomylo am

    Nuc 12 Enthusiast

    Hat alles wunderbar geklappt. Bester Preis, schnelle Abwicklung und Lieferung. Würde wieder dort kaufen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Krystel am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    quippr am
    Alternate am
    Caseking.de am
    computeruniverse.net am
    ONE.de am
    1Deins Computer GmbH am
    quippr am

    Alles bestens

    So macht es spass!

    Selbst als Gast zu bestellen ohne Probleme, Lieferzeit genau wie beschrieben, per Mail Updates bekommen wie, wo, was besser geht nicht.

    Ein dickes Lob, endlich ein Händler der richtig gut die Produkte sichert im Karton Top!!!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    gokkel am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Angegebene Lieferzeiten unzuverlässig und irreführend

    Ich hatte CPU+Mainboard hier am 20.11. bestellt. Die Lieferzeiten wurden jeweils mit 2-4 Tagen angegeben. Nach der Bestellung wurde dann im Kundenkonto in der Bestellungsübersiht bei der CPU ein festes Datum 22.11. angezeigt, während das Mainboard noch bestellt werden musste - da waren dann plötzlich von 2-4 Tagen für die Bestellung durch den Distributor + 1-3 Tagen für den Versand durch electronis selbst die Rede, d.h. die Lieferzeiten auf der Seite und hier im Preisvergleich waren irreführend.

    Nach ein paar Tagen war das Datum dann für CPU in meiner Bestellung plötzlich weg und es musste auf einmal auch wieder erst vom Distributor bestellt werden. Eine dynamische Anpassung der erwarteten Wartezeit im Kundenkonto erfolgt anscheinend genau so wenig wie automatische E-Mail-Benachrichtigungen bei Verspätung, so dass auch nach 5 Werktagen immer noch "bestellt" bzw. 2-4 + 1-3 Tage dort stand, daher fragte ich Freitagmittag per E-Mail nach - Telefon wird nur mit kostenpflichtiger Nummer zu sehr kurzen Zeiträumen angeboten, was alles andere als kundenfreundlich ist.

    Antwort erfolgte dann erst am Montag, wo man mir keinen konkreten Lieferzeitraum nennen konnte, man wisse nichts genaues, weil der Distributor anscheinend fehlerhafte Informationen gegeben hätte bzw. sich nicht an angekündigten Lieferzeitpunkt gehalten hätte, wahrscheinlich könne man diese Woche verschicken... da alle anderen Komponenten für einen neuen PC von Bestellungen in anderen Läden längst eingetroffen sind und nur noch auf MB+CPU warten, habe ich die Bestellung storniert und wo anders bestellt, da ich nicht nach über 1 Woche Wartezeit noch weiter auf völlig unbestimmte Zeit warten wollte.

    Die Stornierung und Rückerstattung erfolgte zumindest zügig und anstandslos.

    Mir ist klar, dass manchmal unerwartete Verzögerungen auftreten können, vielleicht hatte ich auch nur Pech, aber ich würde mir generell eine transparentere Darstellung der Lieferzeit an allen Stellen auf mehr anzeigen der Webseite wünschen, also 3-7 statt 2-4 Tage. Und wenn schon ein so weites Zeitintervall wie 3-7 Tagen angegeben wird, gehe ich außerdem auch davon aus, dass 7 idR den worst case darstellen sollte.
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Angegebene Lieferzeiten unzuverlässig und irreführend

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir versuchen die Datenlage so aktuell wie möglich zu halten und dies wird auch im Kundenkonto dargestellt. Aktuell ist bei dem stark gestiegenem Bestellaufkommen zur Weihnachtszeit aber deutlich mehr zu tun, sowohl für die Distributoren, die Logistiker als auch für uns natürlich. Es kommt daher zu Verzögerungen und auch ganz klar zu Fehlern, wo wir Bestände übermittelt bekommen, die es nicht mehr gibt. Die Umstände bitten wir dennoch zu entschuldigen, Ihre Hinweise haben wir dankend aufgenommen und würden uns trotzdem freuen Sie vielleicht beim nächste Einkauf begrüßen zu können / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      • electronis.de
        electronis.de Qualitätssicherung am

        Reaktion des Händlers
        Re(2): Angegebene Lieferzeiten unzuverlässig und irreführend

        Ihre beiden Artikel sind aktuell wieder lieferbar / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung

  • Teilnoten

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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Matrix_ am

    Viel längerer Versand und kaum Infos

    Versand dauert 1 Woche längerals angegeben und mir werden keine Infos mitgeteilt.
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Viel längerer Versand und kaum Infos

      Sehr geehrter Kunde, in Ihrem Fall kamen leider zwei unglückliche Umstände zum Tragen. Am Abholtag konnte DHL keinen Sendungen mehr von uns mitnehmen, alle Pakete mussten daher umgepackt und manuell auf DPD umgestellt werden. Das sehen Sie auch im Kundenkonto anhand der Stornierung und Neuanlage und einer zweiten Trackingnummer. Die Daten haben Sie auch per E-Mail erhalten. Leider ist bei der Umstellung die Tatsache, dass Ihre Sendung an eine Packstation geht nicht berücksichtigt worden. Nach Retour durch DPD wird der Artikel wieder per DHL versandt. Die Umstände bitten wir vielmals zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Marc Lippert2 am

    Gerne wieder!

    Sehr guter Preis, Montag bestellt - Mittwoch da.
    Alles in einem sehr zu empfehlen.
    Danke!

  • Teilnoten

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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    lakeone am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Alles Super

    Alles gut! Lieferung war sehr schnell! MacBookPro war hier wirklich sehr günstig

  • Teilnoten

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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    tfrikus am

    Schnell und gut

    Ein Macbook bestellt was sehr schnell versandt wurde. Von außen war noch ein Aufkleber drauf welches Modell, hätte zum Diebstahl evtl verleiten können aber nix passiert. Wunderbar 🙂

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    shotty am

    Top

    Hat alles super geklappt. Lieferung war sogar schneller als erwartet

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Albion2 am

    absolut Top.

    Paket war am 2 Morgen schon da herrlich.
    Das Paket war Bombensicher verpackt.
    Gerne wieder!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Oliver Hess am

    Alles top

    Alles ordentlich, auch die abweichende Adresse wurde korrekt verwendet ( kenn ich auch anders).
    Sehr zufrieden

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    brunokuno am

    So soll es sein

    Das war meine erste Bestellung bei electronics und ich bin rundherum zufrieden, mit dem Bestellvorgang, den Bezahloptionen und den Informationen zur Lieferung. Die Lieferzeit war erfreulich kurz, die Ware war wie beschrieben.

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