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Preisvergleich » Händlerbewertung: maxnet24
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für maxnet24

Bewertungen (2)

2.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Kristian Schubert am

    Rückgabe ohne Rückzahlung

    Ich habe im Onlineshop zwei WD-Festplatten gekauft. Lieferzeit OK, Verpackung etwas dürftig, sind aber heil angekommen. Beschreibung sugeriert neue Artikel. Es sind aber alte, ausgemusterte Festplatten, für die der Hersteller keine Garantie übernimmt. Auf eine 2 jährige Garantie, die von Händler übernommen wird, wird erst auf einem Beipackzettel im gelieterften Paket hingewiesen. Da ich auf die Herstellergarantie bestanden habe, haben wir uns im Telefongespräch mit dem Betreiber des Onlineshops auf eine Rücksendung geeinigt. (HINWEIS: Das Telefonat hat auf Polnisch stattfinden müssen. Der Händler hat kein Deutsch verstanden.) Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 28.10.19 in Empfang genommen, von einer Rückzahlung (4 Wochen später) - keine Spur. Auch mehrfache Email-Anfragen blieben unbeantwortet und bei Anrufen meldet sich nur noch die Mailbox.
    Für mich ein klarer Betrug und reif für eine Anzeige.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Philip Hoefer am

    Extrem schlechter Kundenservice

    Ich von diesem Laden zwei Grafikkarten FireGL X3 bestellt. Neu sagte die Artikelbeschreibung, aber angekommen sind zwei gebrauchte Grafikkarten, eine davon mit abgerissenen Kondensatoren.

    Der Verkäufer bot keine Lösung an, so schlagte ich vor zwei weitere Karten zu kaufen, und eine dritte als Ersatz zu bekommen.

    Von dieser zweiten Lieferung, waren zwei von drei Karten defekt. Der Verkäufer hat dann jegliches Anschreiben ignoriert. Ich habe es mit eBay eskaliert und die Ware zurückgeschickt. Der Verkäufer hat dann verweigert das Paket anzunehmen, er dachte wohl er kann sich um den Käuferschutz drücken.

    Ich habe von eBay aber mein Geld zurückbekommen.

    Bitte kauft nicht von diesem Shop!

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Der TechStage Preisvergleich ist ein Angebot in Kooperation mit der Preisvergleich Internet Services AG (geizhals.de). Die Redaktion von TechStage hat keinen Einfluss auf das Angebot. Anfragen bitten wir daher direkt an geizhals.de zu stellen.

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