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Händlerbewertungen für expert TechnoMarkt

Bewertungen (121)

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3.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.8
Versand- und Bezahloptionen
3.8
Lagerstand und Lieferzeit
3.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.5
Kundenservice
2.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
  • pacific99 am

    Hat alles geklappt, Lieferzeit leider relativ lang

    Obwohl der Artikel vorrätig war, hat die Lieferung eine ganze Woche gedauert. Außerdem war die Sendungsverfolgung die ersten Tage komisch, weil am Anfang gar nix drin stand und dann einige Tag nur "Ihr Paket wurde abgeholt".
    Ansonsten hat alles geklappt.
  • Drullo123 am

    Umständlicher Widerruf / Kein Paketschein

    ACHTUNG: Umständlicher und teurer Widerruf
    Dies ist der für mich allererste Händler, der bei Widerruf keinen Paketschein für den Widerruf ausstellt (Warenwert ~250€). Dadurch trägt man die Rücksendekosten selbst. Achtung: Bei großen sperrigen Artikeln kann dies teuer werden. Gesetzlich ist dies in Ordnung.
    Dabei störte mich viel weniger der Preis des Rückrufs (günstigste Möglichkeit per DHL 8,49€ ) als die unnötige damit verbundene Arbeit. Man will es dem Kunden offenbar extra schwer machen.

    Interessanterweise ist der Kundenservice in den Ladengeschäften (expert-klein) wesentlich besser. Dies war leider mein letzter Einkauf bei diesem Händler.
  • Superkunde am

    Bestellungen werden einfach storniert ....nach fünf Tagen

    Ich kann nur dringend davon abraten, bei expert zu bestellen. Eine Kaffeemaschine wurde immer teuer, bei expert gab es sie noch zum alten Preis. Also bestellte ich und wartete mit Freude auf die Maschine, aber die kam und kam nicht....nach fünf Tagen nach der Bestellbestätigung kam dann aber die Ernüchterung:
    Das Produkt sei zu diesem Preis nicht mehr zu haben und die Bestellung wurde storniert. Meine Beschwerde wurde mit der Begründung zurück gewiesen, dass die Bestellung kein Vertrag sei und man diese auch nach Belieben wieder stornieren kann - mit Verweis auf die AGBs. Wenn Ihr also bei expert bestellt, bekommt Ihr vielleicht das Produkt - das erfahrt Ihr dann aber erst fünf Tage später......
  • Cipheria am

    Schnelle und zuverlässige Abwicklung

    - Das Paket wurde schnell geliefert, wenn auch einen Tag später als angegeben, was aber gar nicht schneller ging. Das Paket war laut Sendunsverfolgung noch am Vorabend in München, da erwarte ich keine Zustellung direkt am nachfolgenden Tag in Hamburg. War ja auch ganz normaler DHL Standardversand, von daher alles normal.
    - Die Versiegelung mittels Originalherstellerklebeband war offen... Ich weiß jetzt nicht, ob das beim Transport nach Hamburg passierte oder aber schon vor der Übergabe an DHL offen war. Trotzdem war alles vorhanden.
  • bb_tester am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    expert TechnoMarkt am
    elektroradar am

    schneller Versand; guter Preis

    Der Braun Rasierer wurde schnell geliefert, die Webseite ist übersichtlich und man wird über den Versandprozess informiert. Merkwürdig war nur, dass der Rasierer versandkostenfrei war, sobald aber ein Kleinartikel (USB-Stick) dem Warenkorb hinzugefügt wurde, plötzlich Versandkosten anfielen. Dann habe ich den Stick halt woanders gekauft...
  • Y12-Tom am

    Kühlschranklieferung dauerte 10 Tage

    Obwohl der Kühlschrank auf Lager sein sollte brauchte er volle 10 Tage bis er bei uns war. Im Shop stand er auf grün mit dem Kommentar „sofort versandfertig“.
    Glücklicherweise war es draußen kalt und der alte Kühlschrank kühlte noch minimal. Ansonsten hätten wir wohl viel wegschmeißen müssen. Die Hotline Mitarbeiterin war nett und hilfsbereit, konnte mir aber auch keinen genauen Liefertermin mitteilen. Auf eine schriftliche Beschwerde erhielt lapidar einen Link zu den Besonderheiten zu Speditionsversand. Dort war von 4 bis 5 Tage Verlängerung die Sprache wenn zum Beispiel ein Altgerät mitgenommen werden soll. Eine Gesamtlieferzeit konnte ich nicht finden.
    Ich empfinde eine Lieferzeit von 10 Tagen in der heutigen Zeit als völlig unangemessen. Mitbewerber schaffen es zum Teil auch am nächsten Tag.
    Bei der Bestellung wurde nicht auf die lange Lieferzeit verwiesen. Ich hätte mich natürlich durchklicken können um auf die Lieferbedingungen zu kommen, aber ein direkter Hinweis darauf wurde nicht gegeben. Auch nicht als ich zusätzlich explizit die 2-Mann Lieferung und die Altgeräte mitnehme Option angeklickt habe.
    Diesen Markt kann ich nicht empfehlen.
    Ware ist in Ordnung.
  • Log1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bike-components am
    digitalo.de am
    SNOGARD am
    expert TechnoMarkt am
    VibuOnline am
    Comtech am
    Comtech am
    ARS24.com am
    DriveCity am
    notebooksbilliger.de am
    Comtech am
    Caseking.de am
    Comtech am
    Alternate am
    mp3-player.de am
    CSV-Direct.de am
    DriveCity am
    Alternate am

    Hat alles gepasst

    Problemlose Bestellung.

    Lieferzeit war, aufgrund von Spedition-Lieferung etwas länger als "normal gewohnt", aber´vollkommen in Ordnung!
  • Evil.Caruso am

    Top

    Es gibt nichts zu meckern. Alles gut abgewickelt. Einfacher Bestell- und Zahlungsablauf. Lieferung pünktlich.
  • EadZ1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    voelkner.de am

    Das war nicht die letzte Bestellung beim Expert Technomarkt!

    Lange Zeit habe ich vergeblich versucht, ein neues Xperia XZ1 zu einem vernünftigen Preis zu bekommen. Entweder war es EU-Ware, doch ein Versandrückläufer, die Bestellung wurde wegen eines "Preisfehlers" storniert etc. pp.

    Expert bot es kurz vor Weihnachte für 259,- Euro, Artikel war lagernd. Bestellung aufgegeben, per Sofortüberweisung gezahlt und prompt kam die Auftragsbestätigung. So weit, so gut.
    Aufgrund der Vorgeschichte kontaktierte ich den Kundenservice, der mir nach einer sehr kurzen Zeit bestätigte, dass der Artikel auf jeden Fall versandt wird.
    Ich hatte dabei schon nicht mehr erwartet, dass die Zustellung noch vor Weihnachten ist. Dafür hätte ich auch niemanden kritisiert.

    Kurze Zeit später kam die Versandbestätigung. Ich war schon einmal einen Schritt weiter als bisher.
    Zustellung war letztlich sogar noch vor Weihnachten, Paket tip top verpackt, kein Rückläufer, kein EU-Gerät.

    Das war sicherlich nicht meine letzte Bestellung dort!

    Einen kleinen Kritikpunkt habe ich jedoch: horizontal angeordnete Navigationsleisten in einem Onlineshop finde ich lästig. Gerade wenn man mehrere Produkte / Shops vergleicht, schmälert es das Einkaufserlebnis, wenn man immer wieder die Maus kreisen lassen muss, um den gewünschten Artikel und die die verschiedenen Rubriken zu sehen.
  • GünterBraun am

    Alles Perfekt

    Bestellabwicklung hat super geklappt. Ich werde mir den Händler für meinen nächsten Einkauf merken. Daumen hoch!
  • Klaus Gratl @FB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am

    einer der besten Shops

    - so soll online Schoppen funktionieren
    DANKE bestens
    gut verpackt, am selben Tag versandt, zu einem normalen Preis
    Herz was willst du mehr?
  • Nahas am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    0815 am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    VibuOnline am
    VibuOnline am

    Top Anbieter.

    Schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben. Gute Information über die Lieferung per Email. Kann nur Empfehlen. Gerne wieder.
  • devilsan am

    Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert.

    Meine Bestellung und die von meiner freundin wurde ohne Gründe storniert, so dass wir das Geschenk für Weihnachten möglicherweise nicht erhalten werden.
  • Christian Nanfak am

    Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert.

    Meine Bestellung wurde nach 2 Wochen ohne Angabe von Gründen storniert.
  • baracaya am

    Alles ist nach Plan abgelaufen. Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.

    Alles ist nach Plan abgelaufen. Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
  • AHo am

    Lockangebot; am nächsten Tag Storno ohne Angabe von Gründen

    Erst wurde mit einem sehr guten Preis gelockt. Bestellabwicklung inkl. Bezahlung über Paypal klappte gut. Es wurde auch eine Bestellbestätigung geschickt.
    Am nächsten Tag kam dann eine Stornierung ohne Angabe von Gründen. Immerhin wurde das Geld an Paypal zurückgeschickt.
    Von diesem Händler lasse ich in Zukunft die Finger.
  • Triggerboy am

    unbegründete Storno seitens Händler

    Wir haben gestern ein ipad bestellt und per Paypal bezahlt. Heute morgen kam eine Storno-Bestätigung obwohl ich nie storniert habe und das Geld ging an Paypal zurück. Ich vermute, dass es sich um ein Lockangebot handelte, dass nicht mehr gültig war.
    Eine absolute Frechheit.
  • Svalbardy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VibuOnline am
    0815 am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    electronic4you am

    (Fast) alles bestens!

    Einziger Kritikpunkt: Versand per DPD. Die haben von Freitag, Tag, an dem das Paket ihnen übergeben wurde, bis Donnerstag gebraucht mit der Lieferung und dann das Paket (eine 180 Euro teure Fritzbox!) einfach vor unserer Tür abgestellt... Ich versuche ja, Amazon zu meiden, wo es geht, aber die versenden wenigstens per DHL.
  • Vorwärtseinparker am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    notebooksbilliger.de am
    Alternate am

    Nichts zu sagen ...

    Der Artikel war wie angezeigt sofort lieferbar und kam ohne unnötige Verzögerung wenige Tage nach Bestellung an, ordentlich verpackt und funktioniert.
  • Teo K. am

    Honor 9

    Honor 9 in Expert Technomarkt Germering zu unschlagbaren Preis am 22.12.2017 gekauft.
    Beratung Super.
    Ich bin sehr glücklich dieses Smartphone gekauft zu haben. Es ist meiner Meinung nach dem Huawei P10 ebenbürtig, Design ist viel schöner. Das Gerät ist wirklich schnell im Internet, bei Spielen, Telefon Sprachqualität hervorragend.
    EMUI5 ist endlich mal eine Oberfläche mit der ich bestimmen kann was das Gerät alles darf.
    Fingerabdrucksensor funktioniert einwandfrei.
    Kaufempfehlung!
    Cash Back Aktion!
  • Helmut Linnenbrink am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    Comtech am

    Gutes Ergebnis der Eiswürfelproduktion

    Das Gerät könnte etwas kleiner sein, ist aber gut handbar und und daher sehr nützlich
  • DanielOC am

    Sehr zufrieden mit expert TechnoMarkt

    Habe mir auf expert-technomarkt.de ein Smartphone gekauft. Dieses wurde sehr gut verpackt und sehr schnell per DHL an meine Packstation geliefert. Es war natürlich in einer ungeöffneten Originalverpackung. Die Zahlung lief problemlos per Paypal. Mit dem Smartphone gab es ein kleines Problem mit dem Display, aber dafür kann expert-technomarkt.de nichts. Auch die Rückabwicklung lief sehr schnell. - Ich weiß, dass die meisten Kunden nur eine Bewertung schreiben, wenn etwas nicht geklappt hat, aber ich bin sehr zufrieden. Kann expert TechnoMarkt mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen. Note: 1+
    • Janine Yohw am

      Re: Sehr zufrieden mit expert TechnoMarkt

      Wie lange hat das gedauert , bis das Handy ankam?
  • ktobi am

    Naja, geht besser!

    Nicht wirklich netter Kundenservice. Habe etwas besseres erwartet. Auswahl ist aber recht gut. Kann man sich nicht beschweren.
  • Nullus am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Comtech am
    Mybauer am
    Amazon.de am

    Sehr guter Preis und sehr schnelle Lieferung!

    Den bestellten Staubsauger AEG VX7 habe ich nirgendwo preisgünstiger gefunden. Der Versand erfolgte sehr schnell und mit umfangreichem Zubehör. Die Sendungsverfolgung verlief problemlos. Alles wie erwartet!
    Fazit: Ich bin mit diesem Erstkauf beim "expert TechnoMarkt" sehr zufrieden!
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    bb_tester am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    expert TechnoMarkt am
    elektroradar am

    schnelle Lieferung - günstiger Preis

    Meine erste Bestellung bei expert verlief sehr positiv. Ich hatte dort über geizhals das Motorola G5 zu einem wirklich konkrrenzlos günstigen Preis gefunden. Das Handy war auch sofort lieferbar und wurde einen Tag nach der Bestellung verschickt. Der Umkarton war zwar etwas labberig, aber die Originalverpackung war ausreichend mit Luftpolsterfolie gegen Beschädigung gesichert. Ich würde dort wieder bestellen.
  • altradomis am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    DriveCity am
    Saturn.de am

    Hat alles reibungslos und ziemlich schnell geklappt

    Meine elektrische Zahnbürste kam superschnell innerhalb von 2 Tagen, das bin ich sonst nur von Amazon Prime oder Ebay Briefen gewöhnt.

    Da kaufe ich glaub ich öfter mal ein, falls es entsprechende Angebote gibt.
  • dasistdeluxe am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Saturn.de am

    falsche Druckerpatrone geliefert und dann doppelten Preis verlangt

    Ich habe eine Druckerpatrone bestellt. Mir wurde jedoch nicht die bestellte Druckerpatrone, sondern eine andere Druckerpatrone geliefert.

    Erst nach mehreren E-Mails hat der Kunden"service" verstanden, dass mir die falsche Druckerpatrone geliefert wurde.

    Mit dem Kundenservice wurde daraufhin vereinbart, dass ich die Druckerpatrone zurücksenden soll und dann eine neue erhalte.

    Nachdem ich die Druckerpatrone zurückgesandt hatte, wurde mir jedoch dann einfach mein Geld erstattet.

    Der Kunden"service" sagte mir dazu, dass dies versehentlich passiert sei und ich einfach neu bestellen soll.

    Als ich neu bestellen wollte, war der Preis der Druckerpatrone jedoch doppelt so hoch!
  • Kinderarzt am

    Grottenschlechter Kundenservice

    Gute Auswahl - ohne Frage, Preise ebenfalls gut ... Aber: Verglichen mit den Mitbewerbern extrem langsame Lieferung und ahnungsloser, nurbegrenzt hilfsbereiter Kundenservice ... lieber ein paar € mehr und Conrad oder Notebooksbilliger .... oder sogar Amazon ...
  • Vincent Der Banjeramerfamer am

    Schlechter Kundenservice, keinerlei persönliche Reaktion nur 0815-Antworten

    So um es zusammenzufassen:
    Ich habe mir etwas bei Expert bestellt, diese Ware wurde aber retouniert, also in Absprache mit dem Kundenservice zurückgeschickt. Die Ware wurde in den Zeitraum wo sie bei mir lag NICHT EINMAL geöffnet und ist daher noch VERSIEGELT.
    Da ich mir bei Retouren immer die Sendungsnummer aufhebe ist einsehbar, das die Retour bei Expert am 21.01.2017 ankam.
    Ich habe bis heute den 09.02.2017 immer noch kein Geld zurückerhalten und bekomme von Ihnen lediglich diese Standardanworten:

    Sehr geehrter *******,

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Bitte entschuldigen Sie das die Bearbeitung Ihrer Retoure etwas länger dauert.
    Aktuell wird seitens der Fachabteilung die Retoure intern geprüft.

    Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden Sie umgehend von uns informiert.

    Für weitere Fragen und Wünsche sind wir gerne für Sie da.

    Mit freundlichen Grüßen

    ***********

    Ich möchte hier jeden vor Expert warnen, dort zu bestellen wenn er sich nicht sicher mit der Ware ist, da selbst NOCH VERSIEGELTE Ware anscheinend einer 3 wöchigen Prüfung unterzogen werden muss, oder länger ich weiß ja nicht wann ich mein Geld bekomme.
    Jeder kann von diesen Verhalten denken was er will für mich geht definitiv keine Bestellung mehr an Expert raus, sowie, dass Rechtsschritte gegen den Laden eingeleitet wurden.
  • receiversucher am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Comtech am
    CSV-Direct.de am

    Im Allgemeinen sehr gute Abwicklung

    Ich wurde darauf hingewiesen, dass Paypal die Daten zur Lieferadresse unvollständig übermittelt hatte. Macht nicht jeder Onlineversand.

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