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Händlerbewertungen für E&R Games

Bewertungen (124)

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4.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
4.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.3
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
  • TechnikSeb am

    Wie man es sich wünscht

    Kaufabwicklung und Lieferzeit waren sehr gut. Darüber hinaus ist der Service schnell, freundlich und kulant. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen.
  • pkvau am

    Office Paket Kauf

    Bestellung und Lieferung hat sehr gut funktioniert. Problembehebung bei der Installation wurde vom Support optimal unterstützt. Kaufe sich wieder ein.
  • Stefan Knappitsch am

    Heute bestellt - morgen schon da - Top!!! :D

    Hab den Artikel bestellt und gehofft, dass dieser noch rechtzeitig vor Ostern ankommt und siehe da - am nächsten Tag wurde er bereits zugestellt!
    TOP LEISTUNG!
  • Thomas Klinger am

    Schnelle Lieferung

    Alles bestens mit Bezahlung und Versand. Lieferung sehr flott!

    Einzig die Verpackung war sehr wenig. Habe ein PS4-Spiel gekauft und die Luftpolsterverpackung konnte leicht eingedrückt werden, so das beim Transport leicht zerdrückt werden konnte.
  • DJSnoop1985 am

    Super Kundenfreundlich

    Ich habe mir Resident Evil für die PS4 vorbestellt. Der Versand von Österreich nach Deutschland ging sehr schnell und ich hatte mein Spiel nach zwei Tagen schon im Briefkast (auch zwei Tage vor Release).

    Ich habe leider erst keinen DLC Code erhalten, aber auf Anfrage wurde mir dieser sehr schnell nachgereicht. Dieser hat auch ohne Probleme funktioniert.

    Das nenne ich super Kundenservice und hier werde ich bestimmt wieder bestellen. :)

    Danke für den reibungslosen Ablauf.

    Mit freundlichen Grüßen

    Mario Bühner
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Super Kundenfreundlich

      Hallo Mario, wir danken Dir auch für Dein Vertrauen und dein Bestellung, Resident Evil 3 wird Dir sicher (so wie uns auch) die Zeit zu Hause verkürzen, bleibe gesund! Dein E&R Games Team
      E&R Games
  • Haider1234567 am

    Wie immer TOP

    Ein schnell antwortender Kundenservice, überpünktliche Lieferung, gute Preise - sehr empfehlenswerter Shop!
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Wie immer TOP

      Hallo, Deine Bewertung freut uns sehr, vielen Dank und wir sind froh, dass wir Dich bereits als Stammkunden gewinnen konnten. Bleib gesund und viel Spass beim Gamen, Dein E&R Games Team
      E&R Games
  • Oliver R. am

    Super!!!

    Am Sonntag bestellt und am Dienstag das Paket im Briefkasten gehabt, kann ich nur empfehlen, alles top, gut verpackt!
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Super!!!

      Hallo Oliver, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir verschicken die Ware täglich und es kommt auch derzeit zu keinen Verzögerungen wegen der Corona-Krise. Viel Spass beim Gamen, E&R Games Team
      E&R Games
  • Hartl Roland am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am

    Perfekt für den Kauf elektronischer Lizenzen

    Ich habe bisher 3 Windows 10 und 2 Office 2019 Home and Student Lizenzen gekauft und hatte bisher keine Probleme.

    Die erste Office 2019 Lizenz hat nicht funktioniert. Vielleicht hat es daran gelegen, dass ich zu lange gewartet habe. Man bekommt bei Office 2019 nicht direkt eine Lizenz, sondern einen Gutscheincode, mit dem man das Programm im Windows Store kaufen kann.

    Ich nahm daraufhin um 21:00 Uhr per E-Mail Kontakt mit dem Service auf. !!!Eine halbe Stunde später um 21:30 hatte ich einen neuen Schlüssel im E-Mail-Postfach!!! Das ist mal ein guter Kundenservice! Daher sehe ich diesen Vorfall nicht als Problem.

    E&R beschreiben in den Lizenz-E-Mails genau, wie man zu der Software kommt (wo Downloaden, wo einlösen,...). Da kann man nichts falsch machen.
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Perfekt für den Kauf elektronischer Lizenzen

      Lieber Herr Hartl, wir bedanken uns für Ihren Auftrag und Ihre Bewertung! Bei grösseren Mengen oder als Firmenkunde fragen Sie doch einfach nach unseren Rabatten. Mit schnellem Support können Sie sowieso jederzeit rechnen. Freundliche Grüße, Ihr E&R Games / E&R Software Team
      E&R Games
  • fejx am

    Alles perfekt

    Hatte keine Probleme, Bestellung wurde innerhalb von wenigen Tagen geliefert (inklusive Paketverfolgung).
  • Chrisi Krisiam am

    Dr. Kawahima (switch)

    Gutscheincode wurde nicht erkannt - aber schnelle freundliche Lösung über Chat.
    Alles toll geklappt - gerne wieder
  • CON.SENS VERKEHRSPLANUNG am

    Sehr rasche und professionelle Abwicklung

    MS Office Home and Business jetzt schon zum zweiten Mal bestellt. Alles tip top, guter Preis und super rasch abgewickelt.
    Sehr angenehm, dass unaufgefordert eine Rechnung per Email geschickt wird, denn das ist sonst oft mühsam, wenn man die irgendwo zum download suchen oder gar gesondert anfordern muss für die Buchhaltung.
  • DB13 am

    Warten immer noch!

    Pokemon Schild am 10.11.2019 bestellt. Dann Infomail, dass Spiel sei ausverkauft und die Bestellung werde bei der nächsten Lieferung berücksichtigt. Nach mehrmaligen Mailverkehr hieß es vorgestern (05.12.2019!), der Artikel sei versendet. Sendungsverfolgung zeigt nur, dass das Paket [snip] am 5.12.19 um 15:38 von der Post erhalten wurde. Weitere Sendungsverfolgung ist nicht möglich. Hoffen, dass das Spiel am Montag, 9.12.19 endlich ankommt, dann hat es eh einen Monat gedauert. [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
  • bewol am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Super Shop

    Habe schon mehrmals bei E&R gekauft. Immer perfekt.

    Gute Auswahl, einfache Suche nach Artikeln, Listen ansprechend dargestellt.
    Wirklich gute Preise, einfache Bestellung und Bezahlung (alle Möglichkeiten vorhanden).
    Prompte Lieferung oder Mail mit Lizenzdaten.

    Auch der Kontakt mit dem Service ist sehr einfach. Freundlicher und schneller Support via Mail.

    Diesen Shop kann ich nur wärmstens empfehlen!

    Wolfgang
  • suppa am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    cleversparen.at am
    mp3-player.de am
    Amazon.de am
    e-tec.at am

    Fehlerhaftes Shopsystem

    Habe am Sonntag, vor drei Tagen, ein Spiel bestellt. Es wurde im Shop sofort als zugestellt deklariert. Das schafft nicht gerade Vertrauen. Eine Frage dazu hat mir der Shop bis jetzt nicht beantwortet.
    Danach wurde es erst als versendet deklariert. Aber bis heute funktioniert die Trackingnummer nicht. Ich hoffe mal es kommt noch. Die Frage meines Sohnes wann das Spiel kommt kann ich leider wahrheitsgemäß nur mit "keine Ahnung" beantworten.
    Der Shop ist schön aufgemacht, hat aber offenbar größere technische Probleme.
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Fehlerhaftes Shopsystem

      Hallo,

      Danke für Ihr Feedback!

      Wir arbeiten sehr gewissenhaft und bieten bestmögliche Transparenz nach Ihrem Kauf (E-Mail Bestätigung, verfolgbarer versicherter Versand und mehrfache Absicherung durch Trusted Shops und ggf. PayPal Käuferschutz).

      Wir antworten auf alle Nachrichten, die bei uns eingehen. Auf Ihre Nachricht haben wir nach 25 Minuten geantwortet - am 30.10.2019 um 10:24 Uhr.


      Mit freundlichen Grüßen

      Emanuel M.
      E&R Games Support
      E&R Games
  • kipfi am

    Uncharted 4

    Absolut empfehlenswerter Händler, der auch auf spezielle Wünsche eingeht/diese erfüllt. Das Spiel wurde einen Tag nach Bestellung zugestellt. Ich werde hier in Zukunft gerne öfter bestellen.
  • Martin Speyl am

    Windows 10 Pro

    Software wurde schnell geliefert! Aktivierung problemlos ! Keine langen Wartezeiten ! Top gerne wieder!
  • Jeff_Smart am

    Resident Evil 2 - PS4

    Der Preis ist top und die Lieferzeit von knapp einer Woche ist auch akzeptabel.
  • AngelikaZoller am

    Sehr gut

    Die Ware war Pünktlich, gut Verpackt und in einem einwandfreien Zustand, also alles zur Zufriedenheit. Onlinebestellung im Shop funktionierte einwandfrei :)
  • wurgl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Köck am
    Radio Bauer - Powershopping am
    e-tec.at am
    electronic4you am
    electronic4you am
    0815 am
    Krob am
    Tonershop.at am
    electronic4you am

    Software Lizenzen rasch und günstig

    Ich kaufen seit langem die Programme bzw. Software Lizenzen bei E&R. Der Shop ist übersichtlich, die Preise günstig und der Email Versand der Keys erfolgt unmittelbar nach Bezahlung. Bei Rückfragen habe ich bisher stets hervorragenden Support erhalten.
    Ich werde gerne wieder bei E&R einkaufen
  • bteppan am

    So wie es sein soll ...

    ... einfach, rasch und unkompliziert und obendrein auch noch günstig!
    War nicht die erste und sicherlich auch nicht die letzte Bestellung.
    Weiter so :-)
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Antoha am

    Einfach nur schlecht

    Am 4.11.18 habe ich bei E&R Games "God of War III" gekauft. Die haben mir das Spiel schon am 5.11 zugeschickt. Das Spiel wurde bei DHL verloren, das heißt E&R Games müssen bei DHL was beantragen und mir entweder das Spiel neu zusenden, oder halt Geld zurück geben. Aber nein, lieber nichts machen, schließlich habe ich es auch bezahlt. Jetzt versuche ich mein Geld über PayPal wieder zu bekommen, falls das nicht klappt, werde ich das über meinen Anwalt regeln, schließlich muss ja die Rechtsschutzversicherung sich auszahlen.
    Vom Laden kann ich nur abraten.
  • H1254 am

    Alles bestens!

    Bestelltes Spiel kam schnell und wie angegeben. Alles hat reibungslos geklappt.
  • remmark am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    fotoholub.at am

    Microsoft Office2019 Plus

    2. Bestelung. Hat alles bestens geklappt!
    Händler zu Empfehlen! Kaufe wieder.
  • Patti Ro am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    E&R Software am

    Perfekte Lieferzeit!

    Mein bestelltes Spiel kam, wie versprochen, am nächsten morgen an (ich habe nachmittags bestellt).

    Das nenne ich mal einen Service! Ausgezeichnet, vielen vielen Dank!
  • Kurai08 am

    [snip]

    Einen Artikel, der zum Freitag offiziel erscheint, am Mittwoch als verschickt zu deklarieren, am Donnerstag Mittag aber erst zu versenden, sodass er erst am Samstag nach Release ankommt, ist meiner Meinung nach ungenügendes Verhalten.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.
  • gerry1100 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    weltbild.at am

    super Shop

    habe 2 versch. Kaspersky bestellt, Bestellvorgang super hat genau 10 min. gedauert
    und hatte beide Schlüssel ,die auch bestens funktionierten. kann diesen Shop nur weiterempfehlen !!!
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: super Shop

      Lieber Kunde!

      Vielen Dank für Ihre Bewertung!

      Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit der Geizhals-Community teilen.

      Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.


      Liebe Grüße,

      Emanuel Mohn
      E&R Software GmbH
      E&R Games
  • BullsEye am

    Dying Light: The Following-Enhanced Edition PC (Steam-Downloadcode) EU-Pegi, deutsch.

    Innerhalb von 44 Min. wurde mir der Code per E-Mail zugesendet, dieser ließ sich problemlos über Steam aktivieren, Super und Top Ware, günstiger Preis, vertrauensvoller Händler, habe ich mich auf der Suche nach diesem Game ohne zu zögern für ihn entschieden, vielen Dank dafür und immer wieder gerne!!!
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Dying Light: The Following-Enhanced Edition PC (Steam-Downloadcode) EU-Pegi, deutsch.

      Hallo, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und ihr Vertrauen, es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Shop so zufrieden sind!

      Liebe Grüße,

      Reinhard Keller
      E&R Games

      E&R Games
  • Emrich Consulting am

    Schnell und Einfach

    Wir haben eine Download-Lizenz für Office gekauft. Innerhalb von einer halben Stunde war das Programm mit Download einsatzbereit.
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Schnell und Einfach

      Guten Tag!

      Vielen Dank für Ihre Bewertung!

      Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, unseren Webshop zu bewerten.

      Wir freuen uns, auf Ihre nächste Bestellung.


      Freundliche Grüße

      Emanuel Mohn
      E&R Software GmbH
      E&R Games
  • LenkaF am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    E&R Software am

    Office 2013 Home and Office

    Sehr schnelle Lieferung, guter Preis. Der einzige Minuspunkt - beim Bestellvorgang hat die Option "Zahlung auf Rechnung" nicht funktioniert. Empfehlenswert.
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Office 2013 Home and Office

      Hallo, vielen Dank für Ihre positive Einschätzung! Bei Rechnungskauf müssen Sie bitte Ihre korrekten Daten (inklusive Geburtsdatum) eingeben, da eine Live-Bonitätsprüfung durchgeführt wird.

      Liebe Grüße,

      Reinhard Keller
      E&R Games
      E&R Games
  • T.S21 am

    Toller shop

    War eig alle in ordnung. Vom sortiment bis zur bezahlung. Nur leider haben sie mir statt meinem bezahlten produkt ein anderes produkt zu kommen lassen.

    Die erste frage ist: wie kann das passieren!
    Ich sag ja nichts wenn ich per rechnung bezahlen hätte (was nicht geht) und das würde passieren, aber da ich schon bezahlt habe ist es schon sehr ärgernd.
    wenn mir z.B ein anderes produkt aus der reihe zugeschickt bekomme (z.B Battlefield 3
    anstatt battlefield 4) würde ich es eher noch verstehen ,wenn dort ein mitarbeiter arbeitet der sich weniger mit diesem thema auskennt.

    Ich habe gleich kontakt aufgenommen und nach 2-3 min gleich eine rückmeldung und eine neue sendungsnummer bekommen.

    Kundenservice antworten sehr sehr schnell und ist aich freundlich. Haben gleich ohne zu zögern mein richtiges produkt versendet.

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