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Preisvergleich » Händlerbewertung: Philips Österreich
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Philips Österreich

Bewertungen (26)

4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
    Feb 23
    Mär 23
    Apr 23
    Mai 23
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    ausLinz am

    Nach 2 Monaten kein Produkt kein Geld

    Ich habe ein Produkt online bei Philips Austria Ende Mai bestellt. Heute ist Mitte August. Ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Ich kann meine Bestellung nicht stornieren und mein Geld zurückerhalten. Wenn ich die Bestellung erhalte, kann mir das niemand bei Philips sagen!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Inna Lei am

    Philips AT Händler, sehr verlässlich

    Die Shoppingerfahrung über den Philips Online Shop ist sehr angenehm und benutzerfreundlich. Kundenbewertungen geben einen guten Überblick über die Produkte. Die Website ist gut aufgebaut und übersichtlich. Der Bestell- und Zahlungsprozess ist einfach und die Versandzeit der Produkte war bisher immer pünktlich. Wenn mal etwas schief geht, war der Kundenservice immer sehr nett und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    mucki31 am

    Stabmixer

    Die Lieferung hat gut geklappt, war vollständig und ordentlich verpackt.Der Stabmixer
    ist ein tolles Gerät, spritzt nicht, mixt sehr fein.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    cerebro am

    Sehr gute Shoppingerfahrung

    Der Shop ist übersichtlich strukturiert und die Produkte sind nach wie vor sehr schnell zu finden und zu vergleichen. Die Bilder und Illustrationen sind sehr gut, die Informationen zu den Produkten, könnten meiner Meinung nach, etwas technischer sein. Bestellung und Lieferung sind sehr schnell und unkompliziert. Sollte einmal etwas nicht funktionieren, hilft der Kundenservice sofort und problemlos. Ich benutze selber einige Produkte von Philips und bin durchaus mit der Funktionalität und der Lebensdauer zufrieden.

    Schön wäre noch, wenn Philips mehr Ersatzteile auch für Hobbybastler anbieten würde, dann müsste man, das eine oder andere Produkt, nicht wegwerfen, sondern könnte es noch weiter verwenden.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Lena33 am

    Top OnlineShop

    Meine Erfahrung mit Philips Online Shop ist sehr positiv. Gewünschte Artikel habe ich sehr schnell gefunden weil Shop einfach und übersichtlich strukturiert ist. Genaue Produktbeschreibung, Kundenbewertungen und häufig gestellte Fragen haben mir geholfen dass ich mich für Kauf entscheide. Neben Versandkostenfreie Lieferung, 30 Tage Rückgaberecht und 1 Jahr Garantieverlängerung nach Registrierung, bietet mir Philips auch der Möglichkeit 90 Tage ohne Risiko mein Wünschartikel zu testen. 10€ Willkommens-Gutschein für Neuanmeldung bei Newsletter habe ich auch erhalten. Unter angebotenen Zahlungsmethoden habe ich mich für Kauf auf Rechnung / Klarna entschieden. Ganze Kaufabwicklung war schnell und einfach. Nach 2-3 Werktagen kam mein gut verpacktes Paket an. Ganau wie in der E-Mail angegeben, die ich nach Kaufbestätigung erhalten habe.
    Alles in allem - einfach TOP, immer wieder kaufe ich gerne über Philips Online Shop

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    gummibär105 am

    Sehr gute Produkte, toller Onlineshop

    Ich verwende einige Philips Produkte und bin mit allen bisher sehr zufrieden. Der Onlineshop ist modern und übersichtlich gestalten. Zu den Produkten sind sehr viele Infos verfügbar und es sind auch Kundenbewertungen vorhanden. Der Bestellvorgang ist sehr einfach und die Lieferungen kommen versandkostenfrei und sehr schnell an.

    Ich habe auch bereits an einem kostenlosen Produkttest von Philips teilgenommen. Auch zu diesem Ablauf werden genügend Infos geboten und der Ablauf war sehr unkompliziert.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    BubenMama am

    sehr freundlicher Kundenservice

    Ich habe schon ein paar Mal beim Philips Onlineshop bestellt und war immer sehr zufrieden. Es wird sehr rasch und gut verpackt ausgeliefert. Ich vergleiche immer Preise im Internet und der Philips Onlineshop bietet seine Produkte immer am günstigsten an, sonst hätte ich dort auch nicht bestellt.
    Bis jetzt hatte ich eine Reklamation. Der Kundenservice war total freundlich, hat innerhalb kürzester Zeit genantwortet und das Produkt anstandslos ausgetauscht. Immer wieder gerne...

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Namagem am

    Prima Online Shop gerne wieder

    Der Phillips Online Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und leicht verständlich. Bisher wurde jede meiner Bestellung zu vollster Zufriedenheit abgewickelt. Der Versand erfolgt grundsätzlich schnell und ohne Probleme. Auch bei Fragen an den Support wird einem umgehend und detailliert geantwortet.
    Des Weiteren habe ich kürzlich bei einem kostenlosen Produkt Test mit gemacht, auch hier gilt zu sagen dass die einzelnen Schritte unkompliziert erklärt und gut dokumentiert sind.
    Kann den Online Shop wie auch das Tester Programm nur weiter empfehlen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    ines123 am

    Tolles Shoppingerlebnis

    Ich habe bereits mehrmals im Philips Online Shop bestellt und bin sehr zufrieden. Der Onlineshop ist übersichtlich und in klare Kategorien gegliedert, was die Suche vereinfacht. Das Rückgaberecht ist mit 30 Tagen mehr als nur ausreichend und die Artikel werden versandkostenfrei versendet! Der Philips Online Shop bietet auch die Möglichkeit Rezessionen von anderen Kundinnen und Kunden zu lesen, was erheblich bei der Kaufentscheidung hilft. Ebenfalls hat man die Möglichkeit mit PayPal oder Klarna zu kaufen und benötigt also nicht zwingend eine Kreditkarte. Ich bestelle sehr gerne beim Philips Online Shop.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Feer am

    Sehr zufrieden!

    Philips hat richtig gute Produkte im Angebot, die auch sehr lange halten! Wir haben etliche Produkte zuhause und sind nach wie vor sehr zufrieden. Die Website ist informativ und sehr gut aufgebaut. Man findet schnell die richtigen Produkte und der Versand der Bestellung geht reibungslos. + kostenloser Versand

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    mademoiselle.lisa am

    Gut

    Ich habe vor kurzen ein Produkt im Rahmen eines kostenlosen Produkttests von Philips erhalten.

    Der Philips Onlineshop ist kaum zu kritisieren, alle Bestellungen funktionieren schnell und unkompliziert, bei Fragen wird einem schnell weitergeholfen.
    Auch die Abwicklung des Produkttests geht einfach vonstatten, es werden die einzelnen Schritte schlüssig erklärt.

    Alles in Allem klar weiterzuempfehlen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Kristl2011 am

    Stets zuverlässig, sehr zufrieden

    Ich habe bereits mehrfach Produkte bei Philips online bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Homepage/de Onlineshop ist einfach verständlich und sehr professionell aufbereitet. Durch die Möglichkeit, die Produkte direkt bei Philips im Onlineshop bestellen zu können, greife ich weniger auf alternative Anbieter (zB. Amazon) zurück und kann direkt beim Hersteller einkaufen. Der Versand erfolgt stets rasch und problemlos.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Bella564 am

    Alles super

    Die Website ist informativ und einfach aufgebaut, sodass man schnell findet, was man sucht.
    Außerdem findet man zu jedem Produkt eine ausführliche Beschreibung bzw. teilweise auch Anwendungsvideos. Das hat mir sehr bei der Entscheidung geholfen.
    Der Versand war reibungslos und schnell.
    Ich werde den Shop weiterempfehlen.
    Da ich mit allem zufrieden war und keine Reklamation hatte, kann ich keine Bewertung zum Kundenservice abgeben.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Sebi24 am

    Schöner online Shop!

    + Sehr übersichtlicher Onlineshop
    + Super Preise
    + Gute Verpackung
    + Sehr genaue Produktbeschreibungen (Direkt vom Hersteller)
    + Zahlung mit Paypal möglich
    + Versand mit DHL (Ist kostenlos für ALLE Bestellungen!)
    + Bestell- und Versandinformationen regelmäßig per Mail

    - Bisher nur positive Erfahrungen (Kundenservice wurde bisher noch nicht in Anspruch genommen und kann daher nicht Bewertet werden)

    Philips Online Shop: Unbedingt ausprobieren!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Staubsauger1988 am

    Hervorragender Online-Shop

    Das Shopping-Erlebnis war sehr übersichtlich, angenehm aber dennoch mit ausreichend Informationsversorgung. Nach dem Kauf wurde ich gut über die nächsten Schritte in Kenntnis gesetzt, die Information über den Status der Bestellung könnte ein wenig übersichtlicher sein (wenn man einen kleinen Kritikpunkt finden will).

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Petzi5 am

    Top Onlineshop mit sofort Beratung!

    Der Onlineshop ist super übersichtlich, es gibt zu jedem Produkt ausreichend Info. Besonders Toll ist auch der Chat, hier werden Fragen sofort beantwortet, ich konnte mich zwischen zwei Produkten nicht entscheiden, meine Fragen wurden über den Chat binnen wenigen Minuten fachmännisch beantwortet und schnell war klar welches Produkt eher für mich geeignet ist. Die Lieferung erfolgte rasch.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Daniela0218 am

    Einfach Top!

    Die Philips Seite ist sehr gut strukturiert und man findet alles sehr schnell. Auch die Suchfunktion hilft dabei sehr gut. Von einer User Experience einfach nur Top. Allgemein sind die Produkte die ich von Philips habe immer sehr hochwertig und langlebig haben aber trotzdem einen vernünftigen Preis. Bestellung verläuft einfach und unkompliziert und auch die Lieferzeiten sind moderat. Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil ich ihn noch nicht gebraucht habe. Würde jederzeit wieder bestellen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Richard_1985 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    epos | Apple Premium Reseller am

    Super Shop mit Top-Produkten

    Der Shop von Philips ist einfach und intuitiv aufgebaut und man kennt sich sofort mit der Navigation durch die große Produktvielfalt von Philips aus.
    Der Versand war reibungslos und schnell und auch die Bezahlung lief problemlos vonstatten.
    Wir würden jederzeit wieder bei Philips bestellen!

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Neuron am

    Qualität und Produktvielfalt

    Übersichtliche Navigation zu den unterschiedlichen Produktkategorien auf der Website und umfangreiche, gut dargestellte Informationen zu den einzelnen Produkten. Den günstigsten Preis für ein Produkt bekommt man hier wohl nicht, dafür bestellt man aber direkt beim Hersteller. Unterschiedliche Zahlungsweisen (Paypal, Kreditkarte, etc.) sind möglich. Rasche Abwicklung und Versand der Ware. Die Qualität und Funktionalität der Produkte (im meinem Besitz befinden ein Kaffeevollautomat, ein Mixer und ein Staubsauger) hat mich bisher immer überzeugt. Alles bestens also.

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    str9 am

    Super Produkte, super Qalität!

    Finde Philipsprodukte generell qualitativ hochwertig. Die Qualität spiegelt sich auch in der gut übersichtlichen Internetpräsenz wieder. Habe im Onlineshop von Philips bereits zwei Mal bestellt. Die Ware kam beide Male nach wenigen Werktagen geliefert. Mich überzeugte die jeweils gute Verpackung und die wirklich schnelle Lieferung. Die einzelnen Schritte des Kaufvorganges werden per Mail sehr gut dokumentiert (Bestellbestätigung, Versandbestätigung…). Der Support ist gut, Fragen per Mail wurden schnell beantwortet. Tolle Qualität = klare Empfehlung!

  • Teilnoten

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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Kathiiiii am

    Übersichtliche Seite ohne Beanstandung

    Die Philips Seite gefällt mir sehr gut. Besonders die Kategorien sind gut gegliedert und übersichtlich. Ich bestelle hauptsächlich Philips Avent Produkte, da ich von der Marke an sich sehr begeistert bin. Viele Produkte sind miteinander kombinierbar und haben ein ansprechendes und schlichtes Design. Lieferungen sind immer pünktlich. Einmal gab es ein Problem mit der Verpackung wodurch das Produkt beschädigt bei mir zu Hause ankam. Der Kundenservice war sehr bemüht mir ein Ersatzprodukt zur Verfügung zu stellen, welches auch wieder prompt bei mir eintraf. Der Bestellvorgang und Zahlvorgang ist einfach und selbsterklärend. Immer gerne wieder bei Firma Philips.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    APwidR7iHuSwad. am

    Große Produktvielfalt

    Philips hat eine sehr große Produktvielfalt. Heißt, viele Produktkategorien mit einer Preisvielfalt. Ich hab mir schon mehrfach etwas bestellt, da sind die Lieferzeiten kurz gewesen. Bislang habe ich den Kundenservice nicht gebraucht, weil ich noch keine Probleme hatte.

  • Teilnoten

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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Wolkenlos92 am

    Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung

    Alle Bereiche die ich bis jetzt genutzt habe, waren Einwandfrei und kompetent. Da es das Ersatzteil, welches ich bestellen wollte, nicht mehr gab, habe ich dennoch einen Gutschein für meine nächste Bestellung erhalten und wurde gut beraten.
    Auch die sonstige Lieferung meiner Bestellungen erfolgte prompt und gut. Der Onlineshop ist gut aufgebaut und übersichtlich.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    patty333 am

    Schnelle Lieferung

    Die Homepage ist wirklich sehr einfach aufgebaut und zu jedem Produkt gab es nützliche Informationen. Bestellvorgang bzw. Bezahlung war unkompliziert. Produkt ist innerhalb der angegebenen Lieferzeit nach Hause verschickt worden. Würde jederzeit wieder bestellen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    NJMJ am

    Unkomplizierter Händler

    Konnte ohne Probleme das gewünschte Prpdukt bestellen. Habe auch auf Rechnung bestellen und somit erst später zahlen können. Die Zustellung und Lieferung hat reibunglos funktioniert. Ware ist innerhalb von 2 Werktagen angekommen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Horstl88 am

    Zuverlässig und Top-Qualität

    Produkt wurde pünktlich geliefert. Shop könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden. Gerne wieder!

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