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Händlerbewertungen für Köck

Bewertungen (1304)

Info
4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Versand- und Bezahloptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
4.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.9
Kundenservice
4.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20

Hinweis des Händlers

Werte Kundinnen, werte Kunden,

als österreichisches Familienunternehmen ist für Elektro-Shop Köck die Kundenzufriedenheit unser höchstes Ziel! Es ist mir ein persönliches Anliegen, Sie von unserer Kompetenz zu überzeugen und bieten Ihnen Einkaufen auf höchstem Niveau. Ob High-End oder Low-Price, auch für Sie haben wir genau das richtige in unserem Sortiment. Genießen Sie die persönliche Fachberatung in unseren Filialen oder bestellen Sie bequem rund um die Uhr in unserem Webshop >>> www.elektroshopkoeck.com <<< und überzeugen Sie sich selbst von unseren Serviceleistungen.

Trotz größter Sorgfalt können Fehler passieren - wir sind jedoch stets bemüht, diese so gering wie möglich zu halten. Sollte einmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet worden sein, zögen Sie nicht mich zu kontaktieren (E-Mail: kkoeck@elektroshopkoeck.com, Tel: 0676/849-387-115). Geben Sie bitte keine vorschnellen Bewertungen ab - ich bin mir sicher, dass wir in einem persönlichen Gespräch eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen finden werden!

Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr
Karl Köck
Geschäftsführer

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  • spaxaps am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Krejcik Radio Wien am
    GSMshop.at am
    Waldbauer am
    haym.infotec am
    e-tec.at am

    Vorbildlicher Service, Webshop mittelprächtig

    Ich habe kürzlich einen Blitz für meine Canon DSLR erworben, den Köck zum absoluten Hammerpreis anbot.

    Die Bestellung war sehr einfach und ging zudem sehr flott - nur die Produktbeschreibung (auch wenn sie Kurzbeschreibung heißt) könnte ausführlicher und vor allem weit besser, strukturierter dargestellt werden!

    Nach der Bestellung lief alles klaglos. Ich wurde sofort informiert, dass der Blitz nicht lagernd ist (war mir durch Geizhals bewusst, aber doppelt hält besser) und ebenso umgehend über die erfolgte Anlieferung in Kenntnis gesetzt. TOP!

    Im Geschäft (Stadlauer Straße) ging es gleichfalls reibungslos weiter. Name an der Kasse gesagt, und schon wurde mein Blitz aus dem Lager geholt.

    Fazit: vorbildlicher Service rund um den Kunden mit kleinen Schwächen beim Webauftritt.
    • ChristianLudwig am

      Reaktion des Händlers
      Re: Vorbildlicher Service, Webshop mittelprächtig

      Sehr geehrter Kunde!

      Selbstverständlich ist der Webauftritt Geschmackssache und bei über 35000 Produkten kann es vorkommen das manche Artikel nicht detailiert beschrieben sind. Wir haben aber genau aus diesen Grund den Button Rückruf im Shop integriert um Kunden die Möglichkeit zu geben Fragen zu stellen die vielleicht die Produktbeschreibung nicht beantwortet.

      Danke auf jeden Fall für Ihr Lob betreffend Abholung in der Stadlauerstrasse 5.

      Mit freundlichen Grüßen

      Christian Ludwig

      Elektroshop Köck

      + 43 676 849 387 550

      cludwig@elektroshopkoeck.com

      Jetzt Neu : www.facebook.com/elektroshopkoeck
      Köck

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