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Preisvergleich » Händlerbewertung: Coolblue
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Händlerbewertungen für Coolblue

Bewertungen (438)

Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen

Verlauf

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  • 2
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  • 4
  • 5
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    sciggykids am

    Erfrischend, freundlich und einfach; zaubert einem einfach nur ein Lächeln auf die Lippen

    Ja, nach unserer nun 2ten Erfahrung, müssen wir doch mal bewerten, um so was Positives auch zu fördern und zu erhalten.
    Die Einkäufe (einmal Trockner vor ca. einem Jahr und einmal eine Gefrierkombi jetzt)
    waren so schnell; und jeder persönliche Kontakt einfach und immer freundlich und angenehm.
    Unser Sohn arbeitet bei einem niederländischen Unternehmen: Einfach anders wir Deutschen! (Ausnahmen bestätigen die Regel)
    Auch ich habe dort schon gearbeitet und die Geduld, das Verständnis, Ehrlichkeit und den Respekt voreinander und einfach diese Unkompliziertheit bei der Arbeit, schätzen gelernt.
    Es könnten viele Unternehmen von lernen. Ist nach meinen Erfahrungen auch langfristig sogar die wirtschaftlichste Umgangsform.

    Vielen Dank!!
    Gerne wieder! Auch werden wir gerne die "2te Chance" wieder nutzen.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Waxi am

    Nintendo Switch OLED

    Eine Switch Oled bestellt , wurde am nächsten Tag versendet und kam dann auch sehr schnell an . Super verpackt war sie auch ! Sehr zu empfehlen .
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    THX4me am

    Positiv überrascht!

    Ich habe mir einen Kobo eReader bestellt, den es in Dtl. leider nicht bei vielen Händlern gibt.
    Hier hat mir coolblue sehr gut helfen können. Der Shop ist übersichtlich und mir hat die einfache Bestellung und das nachhaltige Paket gut gefallen.

    Allein die Angabe "Lieferung am nächsten Werktag" ist aus meiner Sicht problematisch, denn bei mir war es durch die Lieferumstände nicht zu erwarten, dass das Paket so schnell ankam. (es kam 2 Tage später)
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Nick Schmelzer am

    Zufrieden, aber:

    Ich bin allgemein zufrieden, jedoch würde ich mir eine bessere Ladunssicherung wünschen. Meine Bestellung (Handy) war in seiner Originalverpackung zwar sicher, jedoch lag diese in einem viel zu großem Packet, sodass sie frei hin und her Schleuder konnte. Ich würde mir deshalb eine besser Ladungssicherung wünschen. Der Rest war jedoch vollstens zu meiner Zufriedenheit.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    L.L.DE am

    Erfrischend neu und Kundenorientiert

    Ich habe mittlerweile einige Bestellungen bei Coolblue getätigt und bin einfach zufrieden und erfrischt. Was ich super finde: Schnelle Lieferung (vor allem am Standort NRW) und tolle Webshop-Info. Die simple + und - Aufstellung ist vor allem in einer verständlichen Sprache. Keine blanken Fakten und Specs, sondern erklärt, was das bedeutet. Das ist, was meine Eltern, aber auch ich, manchmal brauche; als Kunde, nicht als Fachmann.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Konstantin Lipatov am

    Alles bestens!

    Reibungslose Bestellabwicklung und sehr sehr schneller Versand. Es lief alles reibungslos.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    crepaldi am

    Meister im Einhalten der Versandversprechen

    Schon mehrfach bestellt, die "Lieferung am nächsten Tag" Garantie funktioniert, selbst auf dem Land. Und die Preise sind top. Hoffentlich bleibt es so, wenn "Geiz ist geil" einverleibt wird.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Framary GmbH am

    Super

    Wir brauchten für unser Industriebodensanierungsprojekt ganz kurzfrstig einen Abbruchhammer, da unser Gerät in einem anderen Projekt den Geist aufgegeben hat. Donnerstag Morgen bestellt mit Lieferung am Freitag, hat super funktioniert. Bei der Bestellung Rechnungsadresse mit Lieferadresse vertauscht. Einfach angerufen und die Dame hat sofort problemlos die Daten geändert. Danke für diese gute Arbeit.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Penny7 am

    Alles gut.

    Unfassbar schneller Versand, gute und vor allem zutreffende Beschreibung des Artikels, vernünftiger Preis... bin sehr zufrieden und habe mir Coolblue für die Zukunft gespeichert.
  • Teilnoten

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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Olaf Baer am

    Guter Verssandhändler

    Es hat alles prima geklappt.Würde jederzeit wieder dort bestellen .
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Pascal GÃtte am

    Alles Top

    Schneller Versand , gute Ware und günstiger Preis. Immer wieder.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Nicolas Strauß am

    Super Schnelle Lieferung

    Das Paket war super schnell da und war sicher verpackt keinerlei Probleme so macht online Shopping Spaß
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Michael Bodner @FB am

    Super

    Tolle Auswahl, super Preise und schneller Versand. Werde dort wohl öfters nach Produkten suchen
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Christian Stahl am

    Sony Kopfhörer

    Ware schnell zugestellt und alles so wie beschrieben. Kann nur sagen top
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Gerd69231 am

    Super Produkt

    Beste Preise. Immer Top Ware. Schnelle Lieferung. Ich bestelle nur bei Cool Blue. Da bekommt man beste Ware und guten Service zum kleinen Preis.
  • Teilnoten

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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    rebecca.bruenink am

    Gefriertruhe Bauknecht

    Superschnelle Lieferung, Top Service, Lieferung in die 3te Etage war überhaupt kein Problem, jederzeit wieder!
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    John Spapens am

    Alles tip top

    Sehr schnelle und einbahfreie bestellung und lieferung. Kein mahngel an zu merken
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    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    mMecke am

    Fehlerhafte Angebote und inkompetenter Kundendienst

    Ich habe bei Coolblue zwei iPhone 13 gekauft. Laut Coolblue beinhaltet das Angebot je drei Monate Apple TV+ und eine Code für Apple TV sollte mir zugestellt werden per E-Mail, diese E-Mail hab ich nie erhalten. Ich habe den Kundendienst deshalb insgesamt fünfmal kontaktiert (per Whatsapp, Email und telefonisch) und für mein simples Problem keine Lösung gefunden. Dafür hab ich aber ca. 2h meines Lebens verschwendet (20min Warteschleife, inkompetente Mitarbeiter den man alles immer wieder erklären muss etc.) Die Mitarbeiter haben mir außerdem Fehlinformationen übermittelt, was wieder andere Kundendienstmitarbeiter bestätigt haben. Ich wurde von CoolBlue aufgefordert, mich bezüglich des Apple TV Codes an Apple zu wenden. Apple Mitarbeiter haben das Coolblue Angebot gecheckt und sagten, es bestehe keine Kooperation mit Coolblue, ich solle bitte wieder Coolblue kontaktieren. Mein Problem wurde übrigens bis heute nicht gelöst, das erste Mal habe ich mich vor drei Wochen an den Coolblue Kundendienst gewandt und wurde immer nur vertröstet und an den nächsten Mitarbeiter verwiesen bzw. an Apple. Die letzte Aussage war, dass sich innerhalb von 24h jemand bei mir meldet, das ist natürlich wiederholt nicht passiert. @Coolblue Ihr schuldet mir immer noch zwei Keys für je drei Monate Apple TV+.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Yannick2 am

    Trotz 1 Tag Verspätung absolut zufrieden

    Alles super bis auf das die Verpackung zugeklebt war mit schwarzen Fleckchen vom Tesafilm was mir persönlich nicht gefallen hat. Produkt keine Kratzer oder sonstiges.

    Evtl. mehr Schutz im Karton?

    Bin überrascht das coolblue sich persönlich per email entschuldigt, das DHL zu spät liefert. Find ich super
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Michael Menke am

    Alles Perfekt

    Per Zufall bzw. Google bin ich auf die Seite gekommen und habe dort dann direkt 2 Geräte bestellt
    Top Preis Leistung
    Alles sehr einfach, extra Tipps für die Geräte per Mail
    Die Lieferung war super ich konnte mir einen Tag aussuchen was für mich wirklich wichtig ist genauso das 15 min bevor geliefert wird man einen Anruf bekommt , sehr freundlich junge Herren haben die Geräte genau dort hingestellt wo ich es wollte und nicht wie bei anderen einfach nur bis Bordsteinkante. Alles in Allem würde ich den Shop jederzeit weiterempfehlen und auch selber wieder dort bestellen.
  • Teilnoten

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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    SaSa RaMÃ am

    Zu empfehlen

    Preis top Lieferung wie beschrieben und in nicht mal 24 Stunden geliefert….Macht weiter so ich stöber gern bei euch weiter….Mit freundlichen Grüßen S.Raßloff
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Theodor Gäng am

    Drucker

    Hat prima geklappt; Wäre geliefert wie versprochen. Bei Bedarf gerne wieder.
  • Teilnoten

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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
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    stefankrause am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    computeruniverse.net am

    Schnell und gut geliefert (MacBook Pro)

    Gutes Angebot für ein MacBook Pro, geschmeidige Bestellung und Bezahlung, sehr schnelle Lieferung, gute Statusinfos - alles hat wunderbar geklappt, jederzeit wieder!
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Maryam Hejazi am

    Mega zufrieden

    Die Bestellung habe ich am Abend abgegeben, am nächsten Tag um 9 Uhr morgen lieferte ein sehr freundlicher Fahrrad Kurier die Bestellung! Mega zufrieden
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Ben Sarnow am

    Super schnell

    Heute bestellt und morgen schon geliefert. Und das ohne Versandkosten.
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    Kundenservice
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    ELEVEN am

    Zahlung abgelehnt

    Hatte bisher nie Probleme über PayPal und Konto war immer gedeckt. Coolblue hat meine Zahlung abgelehnt. Ergibt für mich keinen Sinn. Bestelle dort nie wieder
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Christian Huber2 am

    Dji MINI SE

    Bestellung, Lieferung und Service top! Hier gibt es nichts mehr zu verbessern - einfach klasse!
    100% Weiterempfehlung!
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    User040922 am

    Sehr zufrieden

    Habe das erste Mal bei Coolblue bestellt und war sehr positiv überrascht. Nachdem meine Kaffeemaschine Sonntags den Geist aufgab, bestellte ich am selben Tag bei Coolblue. Bereits am Dienstag war die Lieferung da.
    Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen 👍
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    speikikiller am

    Samsung 980 500 GB

    Hallo ich danke das euch gibt's Große Sortiment und in der nähe und vor allem die preise sind super .Mfg .ps werde euch weiter empfehlen.
  • Teilnoten

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    Lego2 am

    Sehr guter Service, Gerne wieder

    Ich habe dort eine Sony Alpha a7 II bestellt, mit welcher ich äußerst zufrieden bin! Der Bestellvorgang verlief problemlos!
    Die Lieferung verzögerte sich aufgrund des Versanddienstleisters um einen Tag jedoch wurde ich umgehend darüber von Coolblue informiert.

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