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Preisvergleich » Händlerbewertung: Coolblue
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Händlerbewertungen für Coolblue

Bewertungen (513)

Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
4.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen

Verlauf

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  • 2
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  • 4
  • 5
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Framary GmbH am

    Super

    Wir brauchten für unser Industriebodensanierungsprojekt ganz kurzfrstig einen Abbruchhammer, da unser Gerät in einem anderen Projekt den Geist aufgegeben hat. Donnerstag Morgen bestellt mit Lieferung am Freitag, hat super funktioniert. Bei der Bestellung Rechnungsadresse mit Lieferadresse vertauscht. Einfach angerufen und die Dame hat sofort problemlos die Daten geändert. Danke für diese gute Arbeit.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Olaf Baer am

    Guter Verssandhändler

    Es hat alles prima geklappt.Würde jederzeit wieder dort bestellen .
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Christian Stahl am

    Sony Kopfhörer

    Ware schnell zugestellt und alles so wie beschrieben. Kann nur sagen top
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    rebecca.bruenink am

    Gefriertruhe Bauknecht

    Superschnelle Lieferung, Top Service, Lieferung in die 3te Etage war überhaupt kein Problem, jederzeit wieder!
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    John Spapens am

    Alles tip top

    Sehr schnelle und einbahfreie bestellung und lieferung. Kein mahngel an zu merken
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    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    mMecke am

    Fehlerhafte Angebote und inkompetenter Kundendienst

    Ich habe bei Coolblue zwei iPhone 13 gekauft. Laut Coolblue beinhaltet das Angebot je drei Monate Apple TV+ und eine Code für Apple TV sollte mir zugestellt werden per E-Mail, diese E-Mail hab ich nie erhalten. Ich habe den Kundendienst deshalb insgesamt fünfmal kontaktiert (per Whatsapp, Email und telefonisch) und für mein simples Problem keine Lösung gefunden. Dafür hab ich aber ca. 2h meines Lebens verschwendet (20min Warteschleife, inkompetente Mitarbeiter den man alles immer wieder erklären muss etc.) Die Mitarbeiter haben mir außerdem Fehlinformationen übermittelt, was wieder andere Kundendienstmitarbeiter bestätigt haben. Ich wurde von CoolBlue aufgefordert, mich bezüglich des Apple TV Codes an Apple zu wenden. Apple Mitarbeiter haben das Coolblue Angebot gecheckt und sagten, es bestehe keine Kooperation mit Coolblue, ich solle bitte wieder Coolblue kontaktieren. Mein Problem wurde übrigens bis heute nicht gelöst, das erste Mal habe ich mich vor drei Wochen an den Coolblue Kundendienst gewandt und wurde immer nur vertröstet und an den nächsten Mitarbeiter verwiesen bzw. an Apple. Die letzte Aussage war, dass sich innerhalb von 24h jemand bei mir meldet, das ist natürlich wiederholt nicht passiert. @Coolblue Ihr schuldet mir immer noch zwei Keys für je drei Monate Apple TV+.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Yannick2 am

    Trotz 1 Tag Verspätung absolut zufrieden

    Alles super bis auf das die Verpackung zugeklebt war mit schwarzen Fleckchen vom Tesafilm was mir persönlich nicht gefallen hat. Produkt keine Kratzer oder sonstiges.

    Evtl. mehr Schutz im Karton?

    Bin überrascht das coolblue sich persönlich per email entschuldigt, das DHL zu spät liefert. Find ich super
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Michael Menke am

    Alles Perfekt

    Per Zufall bzw. Google bin ich auf die Seite gekommen und habe dort dann direkt 2 Geräte bestellt
    Top Preis Leistung
    Alles sehr einfach, extra Tipps für die Geräte per Mail
    Die Lieferung war super ich konnte mir einen Tag aussuchen was für mich wirklich wichtig ist genauso das 15 min bevor geliefert wird man einen Anruf bekommt , sehr freundlich junge Herren haben die Geräte genau dort hingestellt wo ich es wollte und nicht wie bei anderen einfach nur bis Bordsteinkante. Alles in Allem würde ich den Shop jederzeit weiterempfehlen und auch selber wieder dort bestellen.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    SaSa RaMÃ am

    Zu empfehlen

    Preis top Lieferung wie beschrieben und in nicht mal 24 Stunden geliefert….Macht weiter so ich stöber gern bei euch weiter….Mit freundlichen Grüßen S.Raßloff
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
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    Theodor Gäng am

    Drucker

    Hat prima geklappt; Wäre geliefert wie versprochen. Bei Bedarf gerne wieder.
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    Kundenservice
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    stefankrause am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    computeruniverse.net am

    Schnell und gut geliefert (MacBook Pro)

    Gutes Angebot für ein MacBook Pro, geschmeidige Bestellung und Bezahlung, sehr schnelle Lieferung, gute Statusinfos - alles hat wunderbar geklappt, jederzeit wieder!
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Maryam Hejazi am

    Mega zufrieden

    Die Bestellung habe ich am Abend abgegeben, am nächsten Tag um 9 Uhr morgen lieferte ein sehr freundlicher Fahrrad Kurier die Bestellung! Mega zufrieden
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Ben Sarnow am

    Super schnell

    Heute bestellt und morgen schon geliefert. Und das ohne Versandkosten.
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    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    ELEVEN am

    Zahlung abgelehnt

    Hatte bisher nie Probleme über PayPal und Konto war immer gedeckt. Coolblue hat meine Zahlung abgelehnt. Ergibt für mich keinen Sinn. Bestelle dort nie wieder
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Christian Huber2 am

    Dji MINI SE

    Bestellung, Lieferung und Service top! Hier gibt es nichts mehr zu verbessern - einfach klasse!
    100% Weiterempfehlung!
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    User040922 am

    Sehr zufrieden

    Habe das erste Mal bei Coolblue bestellt und war sehr positiv überrascht. Nachdem meine Kaffeemaschine Sonntags den Geist aufgab, bestellte ich am selben Tag bei Coolblue. Bereits am Dienstag war die Lieferung da.
    Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen 👍
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    speikikiller am

    Samsung 980 500 GB

    Hallo ich danke das euch gibt's Große Sortiment und in der nähe und vor allem die preise sind super .Mfg .ps werde euch weiter empfehlen.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lego2 am

    Sehr guter Service, Gerne wieder

    Ich habe dort eine Sony Alpha a7 II bestellt, mit welcher ich äußerst zufrieden bin! Der Bestellvorgang verlief problemlos!
    Die Lieferung verzögerte sich aufgrund des Versanddienstleisters um einen Tag jedoch wurde ich umgehend darüber von Coolblue informiert.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Martina Ettwein am

    Galaxy A53

    Paket war nicht ausgepoltert, und recht dünner Karton. Die Seitentaschen waren nicht verklebt, man hätte beidseitig die Ware entnehmen können bzw austauschen. Zum Glück gut angekommen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Alireza360 am

    Tolles Onlineshop

    Lieferunf war schnell und ohne Problem. Artikel war wie Beschreibung auf der Website.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bernd K.2 am

    Ein echter Konkurrent für Amazon

    Coolblue ist schnell und preiswert. Das Angebot ist umfangreich (wenn auch noch ausbaufähig) und seit ein paar Tagen gibt es auch noch einen Shop in meiner Stadt. Ich bin sehr zufrieden.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    anja reick am

    meine Bestellung

    Ihr seid wirklich klasse. Kaum bestellt und schon waren sie da, meine galaxy pro buds.
    Schneller geht es echt nicht, das hat keine zwei Tage gedauert. Ist schon fast unheimlich.
    Bei der letzten Bestellung war es auch so. Toller Service, daher gerne wieder!!
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Oleg Borisov am

    Samsung Galaxy

    Всё отлично.
    Можно выбрать на любой день доставку.
    Цены хорошие.
    Рекомендую заказывать тут.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Adler340 am

    Canon R7

    Dieser war der Händler , wo man diese Kamera bekommen konnte. Alle anderen konnten nicht liefern .Die passende Tasche konnte ich auch dazu kaufen. Super sehr zu empfehlen.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Johannes Fot am

    Gaming Laptop

    Bin sehr mit Coolblue zufrieden. Wurde am Telefon gut über Produkt beraten. Gute Preise, schnelle Lieferung.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Mirdit Risto am

    Nicht gelieferter Artikel

    Ich habe eine Smartwatch zum Geburtstag eines Familienmitglieds am 17. August bestellt. Das Versprechen auf der Website war eine Lieferung am nächsten Tag, was natürlich nicht eingehalten wurde. Heute am 23. August wurde die Bestellung bestätigt, die nie ankommen wird. Mir wurde geraten, erneut von der Seite zu bestellen, wo der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Mir wurde nichts als Entschädigung angeboten, während ich eine geliebte Person ohne Geburtstagsgeschenk verlassen muss. Das ist eine lächerliche Situation. Es ist mir egal, ob DHL als Kunde fehlerhaft war, Sie sollten die Dinge selbst in die Hand nehmen und Ihre Kunden zufriedenstellen. Zur Klarstellung poste ich hier die Bestellnummer: 65628829.
  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    WoHa am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Coolblue am

    Top Adresse

    Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung, ansprechende Homepage, sehr gute Preise, lockerer Ton = gefällt mir alles sehr gut
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    2412 am

    Drucker HP OfficeJet Pro 8020e series

    Der Drucker funktioniert gut und wurde sehr schnell geliefert. Auch das Einrichten ging schnell und einfach.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    mighty_thor am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    computeruniverse.net am
    notebooksbilliger.de am

    Alles problemlos

    Ich bin eher zufällig auf cool blue gestoßen (geizhals.de sei dank). Nach dem üblichen Check der Händlerbewertungen hier und bei den üblichen Bewegungsportalen habe ich bestellt und wurde nicht enttäuscht. Der bestellprozess war problemlos und die Ware kam am übernächsten Tag bestens verpackt an. So soll es sein. Vielen Dank an das gesamte Team.
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    JÃrg Flockenhaus am

    Erste Bestellung

    Produkt kamen sehr schnell . Website ist gut aufgebaut und alle Details zu den Produkten waren zu finden.
    Auch die Mail zur erst Einrichtung und Wartung ist ein Mehrwert.
    Preis wahr der beste.

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