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Händlerbewertungen für printmania.at

Bewertungen (350)

Info
4.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
4.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
  • Top Gun am

    Super service

    2 Druckerpatronen hatten nicht funktioniert. Email Antwort binnen weniger Stunden und Patronen wurden problemlos ausgetauscht. Sehr guter und zuvorkommender Service!
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    b-zare am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    EDV-Service Stadlauer am
    0815 am
    Amazon.de am
    allego.de am
    printmania.at am
    Di-Life am
    printmania.at am
    haym.infotec am
    haym.infotec am

    wie immer top!

    Für meinen Farblaserdrucker-Toner ist printmania mein Stammhändler.
    Es ist inzwischen mindestens die 4. Bestellung, die zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde.

    + Der Nachbautoner (CLP-510, Samsung) kostet lediglich ~29 € im Vergleich zu 75 € beim Original. Bei 4 Farben kann somit ordentlich gespart werden - insbesondere wenn der Versand ab 40€ kostenlos erfolgt.
    + Die (Druck-)Qualität und Reichweite entspricht den Originaltonern.
    + leergedruckte Kartuschen werden rückgekauft.

    Diesesmal war ein Toner leider fehlerhaft. Unmittelbar nach Eingang meines Reklamationsmails wurde ein Ersatztoner vorab versandt und das fehlerhafte Teil kostenfrei von GLS von zu Hause abgeholt.
    Besser kann ein Servicefall nicht ablaufen!

  • hannistey am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    fotohorst.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    printmania.at am
    printmania.at am
    printmania.at am
    printmania.at am
    Amazon.de am
    cleversparen.at am
    Tinten-Shop Wismar am
    printmania.at am
    cleversparen.at am
    Tinten-Shop Wismar am
    Amazon.de am
    cleversparen.at am
    Fotoversand24.de am

    Super Service, gerne wieder

    Ich habe am Do, 21.11.2013, 19 Uhr, für einen Canon Pixma iP4950, 21 kompatible Patronen (Serie CLI 525/526) bestellt und das Geld überwiesen.
    Bei der Bearbeitung am Freitag ist "PrintMania" aufgefallen, dass 1 Patronen-Typ mit Chip, alle anderen ohne Chip von mir bestellt wurden.
    Ich bekam ein Mail, ob das so gewollt ist, oder ob vielleicht ein Irrtum meinerseits vorliegt.

    Es war ein Irrtum meinerseits und ich mailte zurück, dass ich alle Patronen ohne Chip wolle.

    2 Stunden später (es war inzwischen Freitag Abend) bemerkte ich einen Folgefehler.
    Der ursprüngliche Betrag für die Patronen mit dem Chip-Typ war schon überwiesen, der neue Rechnungsbetrag aber geringer.
    Ich schrieb sofort ein weiteres Mail, dass ich für den Differenzbetrag gerne 5 weitere Patronen ohne Chip haben möchte, falls es nicht schon zu spät ist.
    Wenn das nicht mehr ginge, wäre mir eine Gutschrift auch recht.

    Am Montag erhielt ich ein Mail, dass die Lieferung aufgestockt und abgesandt wurde.
    Am Mittwoch kam das Paket an.

    Bedenkt man, dass der Gesamtbetrag für letztendlich 26 gelieferte Patronen nur ca. € 24 ausmacht, so ist die aufmerksame Bearbeitung und das kurzfristige Erweitern der Lieferung nicht hoch genug zu bewerten. Ein anderer Lieferant hätte sich das wahrscheinlich nicht angetan und einfach geliefert, wie bestellt. Punktum.

    Genauso, wie abgelaufen, stelle ich mir aber eine kundenfreundliche Bearbeitung vor.
    Ich bin schon seit 8 Jahren Kunde und werde das auch in Zukunft bleiben.
  • nikky's nick am
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    printmania.at am

    Relativierung meiner 1. Bewertung

    Nach mehrfacher Intervention meinerseits und auch der Hilfe des Geizhals Teams (vielen Dank nochmals dafür) bemühte sich der Händler sehr den negativen Ersteindruck wieder zu korrigieren.
    Es erfolgte schnell die kostenfreie Ersatzlieferung, die defekten Produkte wurde abgeholt.
    Die neuen Produkte funktionieren - mehr wollte ich nicht.

    Tip: Besser wäre es:
    1.) Qualität besser kontrollieren.
    2.) Für berechtigte Beanstandungen sofort erreichbar zu sein.

    Ein guter Preis ist vollkommen uninteressant wenn die Produkte derart Probleme bereiten, dass 30 % Ausschuss ist.
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    nikky's nick am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    printmania.at am

    10 Produkte gekauft / 3 defekt / Tel. + Mobilbox + SMS + Mail : keinerlei Reaktion

    Billige Produkte - Qualität mies.
    10 Produkte (Toner + Tinten) gekauft, 3 davon nicht funktionstüchtig.
    Der Versuch Kontakt aufzunehmen wegen Nachlieferung misslang.
    Keinerlei Reaktion des Händlers aus ALLE Kommunikationsmittel.
    Deswegen verlangt Firma vermutlich Vorauszahlung oder Nachnahme. Haben sie das Geld, dann ist ihnen der Kunde wurscht.
    Ein derartiger Support ist vollkommen unbrauchbar.
    Sollte die Sache nicht binnen kürzester Zeit in Ordnung kommen, kaufen wir dort nie wieder !!!
    • MediaExpress am

      Re: 10 Produkte gekauft / 3 defekt / Tel. + Mobilbox + SMS + Mail : keinerlei Reaktion

      same here - war aber >irgendwann< mal ein guter händler...
  • sepe am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    GSMshop.at am
    e-tec.at am
    notebooksbilliger.de am
    printmania.at am
    notebooksbilliger.de am
    Köck am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.de am
    mylemon.at am
    Amazon.de am

    Perfekter Service auch nach dem Kauf

    Tintenpatrone (Nachbau HP) passte nicht, bemerkt erst 6 Monate nach dem Kauf.
    Perfekter Service: auf ein mail mit der Frage was zu sei und ob eine Reklamation noch möglich wäre, wurde sofort und ohne weitere Nachfrage Ersatz geschickt (Portofrei).

    Das nenne ich perfekten after sales Service!! - Danke!

    p.s. alle anderen bisher gekauften Patronen (neben HP noch 3 andere Typen) passen perfekt - keine Probleme. Ich kaufe wieder!

  • AlpineRider am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Saturn.at am
    ek-online am
    Singer Komputer am
    Cyberport Stores Österreich am

    Sehr empfehlenswerter Shop

    Schon seit Jahren ist printmania mein Favorit für Drucker-Verbrauchsmaterial (ezPrint no Chip für Canon Pixma iP). Das Service und die Kommunikation sind hervorragend, die Homepage bietet alles was man braucht, mit der Qualität der Ware bin ich sehr zufrieden und die Preise stimmen auch. Verpackt und versendet ist die Ware ebenso in kürzester Zeit.
  • weinort am

    Tolle Firma! Super schnelle Lieferung! Bin sehr zufrieden! Werde immer wieder bei PrintMania einkaufen!

    Bei dieser Firma könnten sich so manche andere Anbieter eine scheibe abschneiden. Würde das Einkaufen immer so toll funktionieren, würde ich nur mehr über Internet meine Einkäufe tätigen.
  • Ginta am

    extrem schneller Service

    extrem schneller Service da könnten sich andere Firmen eine Scheibe abschneiden.
    Man bekommt bei jeder Statusänderung umgehend eine Bestätigung per Mail. Habe nur gute Erfahrungen mit printmaia.at gemacht.
  • Gerhard Michtner @FB am

    gerne wieder

    echt super!! Ich bin mit der Lieferung überaus zufrieden und auch das Produkt ist in Ordnung! Printmania ist auf jeden Fall empfehlenswert! Danke!
    gerne wieder!!
  • DB79 am

    Schnell und günstig, werde wieder bestellen!

    Schnell und günstig, werde wieder bestellen!
    Nur an dieser Bewertung sollte man feilen, weil der obige Satz sagt eigentlich alles aus.
  • izen am

    sehr gut!

    schnelles und gutes service. preise sehr günstig. produkt qualität (tintenpatronen) ist gut und entspricht der bestellung. jeder zeit wieder. empfehle ich gerne weiter
  • olivgrau am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Saturn.at am
    mylemon.at am

    Ganz OK

    (Zitat Homepage:) "Sofort nach Einlangen Ihrer Überweisung werden Ihre bestellten Waren unserem Versandpartner übergeben." Bei meiner Festplattenbestellung verging zwischen Zahlungseingang und Übergabe an GLS 8 Tage, obwohl die Platte "lagernd" war. Der Versand ging dann recht schnell, hatte bis jetzt eigentlich nie Probleme mit GLS.

    Betreffend Garantie: Im Gegensatz zu meinem Vorposter habe ich eine normale bulk-Platte mit Herstellergarantie erhalten, also keine OEM-Ware oder Grauimport.
  • fuxb am
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    0815 am

    Keine Bezahlunf per PayPal oder Kredidkarte

    Leider ist nur die manuelle Überweisung möglich, keine Sofortüberweisung, PayPal oder ähnliches. Für einen modernen Webshop etwas unkomfortabel.

  • rygel16 am
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    pharmeo.at am
    medistore.at am

    Alles in Ordnung

    Zwei Festplatten bestellt. Vom verbuchten Zahlungseingang bis zur ausgelieferten Ware hätte schneller gehen können. Verpackt waren die Festplatten OK und sie sind auch fehlerfrei. Leider sind es OEM Festplatten, also keine Garantie beim Hersteller. Bleibt im Endeffekt aber egal, da mir Printmania bestätigte, die Garantieleistung zu übernehmen.
  • zopfandy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Höndl & Co am

    Preis/Leistung ist okay

    Einfacher Bestellvorgang - als "lagernd" angezeigte Ware war sofort lieferbar - Versandkosten gab es bei €314,40 keine - Bezahlung per Nachnahme um €4.- muss man auch lange suchen.
    Einzig mit der Lieferung gab es kleine Troubles.
    Ankündigung der Versendung der Ware mit Tracking-Nr. am 14.03,
    Ankunft im GLS Depot am 18.03. um 18:00.
    Auf GLS werd ich das nächste Mal verzichten, da am 19.03 laut GLS ein "erfolgloser Zustellversuch mit Benachrichtigung" erfolgte.
    Nach einem "kostenpflichtigen" Telefonat mit GLS, mit dem Hinweis, dass ich das Paket driongend erwarte, und weder ein Zusteller bei mir geläutet hätte, noch eine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, erfolgte noch am selben Tag die Zustellung.
    Fazit: Printmania ist okay, GLS hat in meinem Fall versagt.
    Printmania gerne wieder, aber nächstes Mal mit der Post ;)
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    gottfried-ibk am
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    printmania.at am
    printmania.at am
    printmania.at am
    printmania.at am
    printmania.at am

    sehr zu empfehlen!

    Unsere Schule bestellt schon seit Jahren Toner, Druckertrommeln u.ä. bei printmania.at. Auch diesmal habe ich eine Bildtrommel für einen HP Laserjet bestellt, am nächsten Tag war sie im Haus! Die Qualität ist einwandfrei, der Preis sehr günstig.
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    sepe am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    GSMshop.at am
    e-tec.at am
    notebooksbilliger.de am
    printmania.at am
    notebooksbilliger.de am
    Köck am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.de am
    mylemon.at am
    Amazon.de am

    Schnelle Lieferung, guter Preis, tolles Service

    Wie schon gewohnt (ich kaufe immer wieder hier), schnelle Reaktion und gute Preise. Einziger Kritikpunkt: die Suchfunktion bei "kompatiblen" Tintenpatronen ist etws kompliziert (oder ich zu ungeübt). - prompt habe ich die falschen Patronen bestellt.
    Tolle Reaktion: Rücksendung der Patronen und Gutschrift des Preises auf die neue (diesmal richtige) Bestellung.

    Danke für das tolle Service - gerne wieder !
  • g.knoettig am

    viel zu lange Lieferzeit

    Obwohl der Artikel (Laser-Toner) angeblich lagernd war, dauerte es nach Einlangen des Geldes (Vortauskassa) eine ganze Woche bis zur Übergabe an den Botendienst (die Paket-Nachverfolgung beim Botendienst war dann einwandfrei). Während dieser Woche wurde auf Anfragen per E-Mail nicht reagiert. Telefonisch war die Firma ebenfalls nicht erreichbar. Bei Vorauskassa erzeugt dies beim Kunden eine gewisse Nervosität - abgesehen davon, dass der Artikel dringend gebraucht wurde. Der Gesamteindruck ist somit eher negativ.


  • octavianus am
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    Photo Börse am

    Tolles Kundenservice

    Defekte Tintenpatrone wurde ohne Versandkosten durch eine Neue ersetzt.
    Das ist Kundenservice vom feinsten. Printmania kann man vorbehaltlos weiterempfehlen. Bravo.
  • PEPImx5 am
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    Syswork am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    AccuShop.at am
    cleversparen.at am

    Sensationell Schnell

    Das kann eigentlich nicht schneller gehen:
    .) Am Montag um 21h00 bestellt
    .) Per vorauskasse um ca. 22h00 überwiesen
    .) Am Mittwoch Vormittag den Toner in Händen !
    und das zu einem SEHR guten Preis!
    Ich bin beeindruckt!
  • frankymatt am
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    Saturn.at am
    Saturn.at am
    mylemon.at am
    0815 am
    GSMshop.at am
    Köck am
    Köck am
    Cyberport Stores Österreich am
    Tonershop.at am

    Kompatibler Toner zu HP 124A/Canon 707 Rainbow Kit bestellt - Preis und Service top, allerdings mit Anlaufschwierigkeiten

    Ich habe für meinen Canon LBP5000 ein Rainbow Kit bestellt (alle 4 Toner in einem Paket) und bin auf das Angebot von printmania.at aufmerksam geworden. Meine Bestellung kam pünktlich mit dem Botendienst GLS an, die Toner sahen auf den ersten Blick in Ordnung aus.



    Beim Einsetzen der ersten drei Toner aus der Bestellung (schwarz, cyan, magenta - gelb war noch nicht leer) fiel mir auf, dass ein Grauschleier auf den gedruckten Blättern zurückblieb, diesen konnte ich mit nochmaligem Schütteln und Drehen der Kartusche selbst beheben. (zuvor hatte ich schon laut Anleitung die Toner gedreht)



    Der Drucker meldete nach dem Einsetzen, dass der Magenta - Toner eine Störung verursacht, bzw.nicht erkannt wird. Bei genauerer Betrachtung der Kartusche bemerkte ich einen Heißkleberfleck auf dem Chip, welchen ich für das Problem hielt.

    Herr Paukovits von der Firma printmania.at hat auf mein E-Mail innerhalb einer Stunde reagiert, und noch am selben Tag einen Ersatztoner geschickt, sogar in einen GLS - Paketshop, da ich nicht sicher sagen konnte, ob ich bei der Lieferung anwesend sei, oder nicht. (dort konnte ich auch kostenlos meine Retoursendung aufgeben)

    Leider hatte auch die Ersatzkartusche einen Heißkleberfleck auf dem Chip, welchen ich dann selbst entfernte, der Fehler jedoch blieb bestehen. Somit war es offensichtlich, dass der Zulieferer der Firma printmania.at fehlerhafte Chips verbaut hat.

    Um sicherzugehen, dass die noch verpackte gelbe Tonerkartusche funktioniert, habe ich diese auch eingesetzt, und den gleichen Fehler festgestellt.

    Herr Paukovits meldete sich einen Tag nach Erhalt meines E-Mails per Telefon, schickte abermals eine Ersatzlieferung weg, bat mich, die defekten Kartuschen zurückzusenden, und versicherte mir, dass ich die Versandgebühren zurückerstattet bekäme.



    Die neuen Toner kamen in einer anderen Verpackung, die Chips waren gesteckt, nicht geklebt so wie bisher. Der Toner war mit einem Kunststoffband verschlossen, welches man vor dem Einsetzen herausziehen musste, und ein anderes Etikett klebte auf den Kartuschen. (allerdings von der gleichen Marke "ezPrint") Beide Toner funktionierten auf Anhieb und das Druckergebnis ist wieder wie gewohnt.



    Schade, dass der Zulieferer von printmania.at nicht schon von Beginn an Kartuschen mit der Qualität der letzten beiden Toner geliefert hat, denn dann hätten sich printmania und auch ich Zeit und Mühen sparen können.



    Der Kundenservice war jedenfalls in Ordnung, denn Herr Paukovits war immer sehr bemüht und freundlich.
    mehr anzeigen

    P.S.: Für meinen HP - Drucker PSC1415 habe ich kompatible, wiederbefüllte Patronen (21 XL und 22 XL) mitbestellt, diese waren fast wie vom Hersteller verpackt, funktionierten reibungslos, das Druckergebnis überzeugt ebenfalls, und das für nicht einmal die Hälfte des Preises der Originalpatrone.
  • Alex_K am
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    Dell am
    e-tec.at am
    haym.infotec am
    Tonershop.at am

    Problemlose Rückgabe

    Es wurden ein paar Nachbau Toner auf lager Bestellt, welche einige Monate nicht verwendet wurden. Als sie zum Einsatz kamen gab es Probleme mit den Tonern. Trotz der langen Zeit zwischen Bestellung und Relamation konnten sie problemlos zurück gegeben werden und das Geld wurde erstattet.
  • tobias zachl am

    Bestens

    Der Online-Shop sieht scheiße aus und lädt nicht gerade zum Kaufen ein. Service, Produkt, Kommunikation waren aber 1a. Und um das geht's ja schließlich...
  • Farbkleckserei am

    Super Service!!!

    Bin wirklich sehr zufrieden. Habe einen Toner von Brother bestellt (HL-2250DN). Zunächst einen kompatiblen (neuer Drucker), den mein Drucker aber nicht annehmen wollte. Printmania hat mir diesen schnell gegen einen neuen ausgetauscht und auch nachdem der nicht angenommen wurde, ohne Probleme einen Umtausch gegen das Originalprodukt gemacht (jeweils gratis Abholung und Lieferung). Ging alles immer sehr flott und einwandfrei. Wirklich klasse Service!
  • Bergwiesel am
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    mylemon.at am
    BA-Computer am

    Spitze Service

    Hab mehrere NoName Toner bestellt. Leider war einer defekt. Dieser wurde anstandslos und schnell getauscht. Das nenne ich super Service. Leider nicht selbstverständlich.
  • smilingRut am
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    mylemon.at am
    mylemon.at am

    hat alles super schnell funktioniert - gerne wieder mal!

    Besonders angenehm waren die schnellen fortlaufenden Benachrichtigungen in welchem Stand die Bestellung gerade ist.Kam super geschützt verpackt rasch an. DANKE.
  • 10_Groschen am
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    deroutdoorshop.at am
    electronic4you am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    haym.infotec am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    einfach und gut

    Bestellvorgang ok, lieferzeit top, Benachrichtigungen kamen auch per Email zugesandt --> so sollen Onlinebestellungen ablaufen! immer wieder gerne...
  • brn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    1ashop.at am
    1ashop.at am
    brickstore.at am
    efachhandel am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Conrad.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    LPR Haushaltsgeräte Miele am
    mediafrost am
    electronic4you am
    1ashop.at am

    Ein Händler wie aus dem Bilderbuch.

    Schneller, unkomplizierter Versand, super Preis. Das Omega Tablet ist ein Wunderding. Was will man mehr?

    Gerne wieder!
  • rgmp18 am
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    akatronik am
    Cyberport Stores Österreich am

    hervorragende Abwicklung

    Habe zum ersten mal 3 Druckerpatronen bestellt, um die Qualität zu testen. Bin von der Schnelligkeit der Lieferung und der Qualität begeistert, und das zu einem spitzen Preis. Werde nur noch hier kaufen!

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