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Preisvergleich » Händlerbewertung: Jacob Elektronik direkt
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Händlerbewertungen für Jacob Elektronik direkt

Bewertungen (2926)

Info
4.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.3
Kundenservice
3.9

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an geschaeftsleitung@jacob.de.

Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von JACOB

RSS
  • W.Karl am

    ADATA Premier ONE - Flash-Speicherkarte

    Professionelle Abwicklung - schnelle Lieferung - Artikel wie erwartet - was will man mehr!
  • B. Weiss am

    Aten KVM Switch

    Sehr gutes Angebot und sehr schnell Lieferung.
    Hat alles suprt funktioniert, daher gerne wieder.
  • bomgaz am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    teufel.de am
    computeruniverse.net am

    Super schnell

    Bestellung sowie Lieferung erfolgte sehr schnell und unkompliziert.
    Bezahlung wie Lastschrift wäre eine gute Ergänzung.
  • Kunde2021 am

    IP-Telefon

    Alles gut geklappt: Schnelle Lieferung, Artikel i.O.
    Beschreibung verbesserungswürdig - habe erstmal im Internet suchen müssen, dass beim X3S (nicht PoE-Version) tatsächlich auch ein Netzteil dabei ist...
  • Optimus1008 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bueromarkt-ag.de am
    Cyclotron am

    Immer wieder gerne

    Hab schon mehrmals beim Shop bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden! Bestellung wird gerne auch mal getrennt versendet, was etwas unübersichtlich ist, aber dafür auch schneller. Der wenige Kontakt mit dem Kundenservice war auch voll in Ordnung!
  • Roland M. am

    Wenns schnell gehen soll und günstig sein soll - jacob!

    Nicht alles ist bei Jacob günstig, dafür sind einige Artikel konkurrenzlos günstig. Werkzeug, PC-Komponenten, speziellere Mäuse sind meist günstiger als bei den Mitbewerbern.
    Seit über zehn Jahren bestelle ich daher immer mal wieder gerne bei Jacob, da die Lieferung absolut schnell erfolgt und bestens verpackt ist - selbst große Geräte wie Drucker oder noch viel wichtiger: Festplatten.
  • Kollo01 am

    perfekte Preis/Leistung

    Ich hatte das Produkt bereits bei einem anderen Händler vorher bestellt. Dieser hatte sich aber dermaßen passiv in Kommunikation und Zahlungsabwicklung erwiesen, das ich mit Jacob das nächst-beste Angebot von Geizhals für dieses Produkt bemüht hatte. Und siehe da, die Logistik von Jacob übertraf sogar das Niveau eines Amazon.
    Von Bestellung bis Erhalt der Ware vergingen keine 24 Stunden. Das war Mega-Beeindruckend.
    Da weder bei Transport noch bei der Ware Beanstandungen zu beklagen waren, kann ich Kundenservice nur bedingt authentisch kritisieren.

    Wenn Preis/Leistung weiterhin stimmt, werde ich nicht zögern hier wieder ein zu kaufen.
  • User101408 am

    Bisher nichts zu meckern gehabt

    Kaufe seit 2013 sporadisch bei Jacob Elektronik, typischerweise Computerteile/Zubehör. Zuletzt einen USB-Stick, um ein ca 15 Jahre altes kaputtgegangenes Exemplar zu ersetzen.
    Lieferung ist üblicherweise schnell, Verpackung ordentlich. Reklamation hatte ich bisher erst eine, diese lief recht gut ab.
  • acde am

    Alles bestens

    Schnelle und sichere Lieferung, nur zu empfehlen! Jederzeit sehr gerne wieder.
  • Yerique am

    Einer der TOP-Händler

    JACOB gehört bei vielen Geizhals-Suchen zu den günstigeren Anbietern. Was den Anbieter abhebt ist ein toller Online-Shop, schneller und zuverlässiger Versand (die Ware ist immer so verpackt wie man es selbst machen würde, da liegen keine Festplatten lose im großen 1m3 Karton) sowie Support, wenn man ihn dann mal braucht. Es werden die üblichen Zahlungsmethoden angeboten, darüber hinaus sind viele Produkte wesentlich detaillierter beschrieben als bei den meisten Marktbegleitern.
  • Arnie-75 am

    Wunderbar

    Bestellung und Lieferung eines DRAM-Kits einwandfrei, Lieferung kam schnell und war gut verpackt.
  • einBraunschweiger am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mediamarkt.de am

    HP Drucker: Keine Gewährleistung trotz eindeutiger Spezifikation der verwendeten Tinte

    Vor ca 1,5 Jahren kaufte ich einen HP DJ 3636 bei Jacob. Ebenso alle verwendeten Ersatz-Tintenpatronen (nicht HP, aber mit HP Bestellummer im Katalog spezifiziert). Der Drucker zeigte sporadisch leeren Füllstand bei fast neuen Patronen. Die Patronen wurden 2x anstandslos getauscht (mehr hab ich tatsächlich nicht verdruckt).
    ABER: die letzten Patronen funktionierten bereits nach drei Tagen nicht mehr. Der Drucker war unbrauchbar!
    Die Garantieabwicklung des Druckers wurde abgelehnt mit Verweis auf Beweislastumkehr und Weigerung von HP zur Garantieleistung nach Verwendung von Fremdprodukten.
    Ich musste mir einen neuen Drucker kaufen.
    JETZT, NACH diesem ärgerlichen Vorgang steht bei den Druckerangeboten des Verkäufers, dass bei den Druckern nur noch HP Tinte verwendet werden darf. Dafür gibts von mir immerhin den zweiten und dritten Stern.
    Unglaublich:
    - Scheint HP Fremdanbieter von wiederbefüllten Tintenpatronen zu diskriminieren (mE ein Fall fürs Kartellamt)
    - Fremdkartuschen werden als Ersatzprodukte angeboten, können aber den Drucker offensichtlich ernsthaft beschädigen (oder ist der der Drucker etwa darauf programmiert, das zu tun?). "Stand der Technik" geht jedenfalls anders.
  • TanteM am

    Toller Shop. Bezahlung, Lieferung und das Produkt waren TOP :)

    Ich habe hier einen Adapter (DeLock DisplayPort nach DVI - DualLink fähig) für meinen Monitor gekauft. Der komplette Bestellablauf war problemlos (auch ohne Kundenkonto ;) ). Die Lieferung war sehr zügig bzw. im völlig normalen Rahmen. Das Produkt war auch in Ordnung und im sehr guten Zustand bzw. eben Neuware.

    Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
  • Sleepy78 am

    Bestellt und alles lief zügig und war komplett

    Bestellung abgegeben und am nächsten Werktag erfolgten die Meldungen des Versandes. So konnte man ohne Probleme zeitnah die Produkte verwenden. So wie man es gewohnt ist. Gerne wieder.
  • OSaft am

    Alles bestens

    Produkte, Lieferzeit, Produktqualität --- Alles Bestens

    Hatte ein nettes Gespräch mit den Kundenservice, da meine beiden Bestellungen unterschiedlich geliefert wurden. Das war ein wenig komisch aber hatte sicher logistische Gründe. Der Kundensupport war sehr nett und hat mir sehr geholfen.

    Gerne Wieder!
  • erichderschrauber am

    Wieder mal sehr gut!

    Ich bestelle hin und wieder kleiner, manchmal aber auch größere Sachen.
    Bisher wurde stets alles schnell geliefert, häufig sogar am nächsten Tag!
    Einzig das Stöbert im Shop ist nicht so ausgefeilt wie bei manch anderem Anbieter (Conrad, Alternate ...), da es an Filtermöglichkeiten fehlt. Dennoch würde ich jederzeit wieder bei Jacob bestellen.
    Verpackt ist übrigens alles immer recht sicher und Stoßfest.
  • Alles Superb am

    Schnelle und sichere Lieferung, nur zu empfehlen!

    Habe dort den Samsung C49RG90SSR Monitor bestellt. Super schneller Versand. Sehr gut verpackt, was bei einem solchen Riesen Monitor entscheidend ist. Kann ich nur weiterempfehlen.
  • Smarti91 am

    Hervorragender Händler

    Meine erste Bestellung bei Jacob Elektronik war 2017 und bis heute bestelle ich persönlich von allen Elektronik und IT Onlinehändlern dort am liebsten und möchte gerne meine Erfahrungen teilen.

    Meine Zufriedenheit begründet sich vor allem auf der unspektakulären Tatsache, dass es bis heute bei mir noch bei keiner einzigen Bestellung zu Problemen gekommen ist. Es wurde immer pünktlich das bestellte geliefert, alles war gut verpackt und das zu fairen Preisen.

    Deswegen kann ich zum Kundensupport nicht viel sagen, vermute aber, dass in der Abteilung ebenfalls zuverlässig gearbeitet wird.
    Außerdem findet sich auch der ein oder andere speziellere Artikel im Sortiment, die nicht bei Amazon gelistet sind und ich sonst direkt aus den USA hätte bestellen müssen.

    Ich persönlich bin eigentlich eher zurückhaltend, wenn es darum geht etwas weiterzuempfehlen, jedoch ist Jacob Elektronik ein Händler, den ich aufgrund meiner Erfahrungen bedenkenlos jedem empfehlen kann.
  • FDHoho007 am

    Schnelle und zuverlässige Lieferung

    Mein Produkt kam bereits zwei Tage nach Bestellung an. Als es zwischenzeitlich zu einem kleinem Missverständnis durch mein Verschulden kam war der Support gleich erreichbar und sehr freundlich. Das Produkt funktioniert wie erwartet.
  • RobDougan am

    Sehr zufrieden!

    Ich habe dieses Jahr bereits zum zweiten Mal bei Jacob Elektronik bestellt und war in beiden Fällen sehr zufrieden. Anzumerken ist, dass ich jeweils direkt per Geizhals auf Jacob Elektronik gelandet bin und nicht explizit in dem Shop nach meinem Wunschartikel gesucht habe. Preis und angegebener Lagerbestand (sofort lieferbar) waren jeweils für mich das kaufentscheidende Kriterium.

    Meine letzte Bestellung datiert auf den 31. Juli. Bestellvorgang und die hierbei angebotene Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten empfinde ich als sehr gut. Meinen Artikel (Kleinteil) hatte ich mittels Amazon Pay gegen 11:30 Uhr bestellt. Der Versand erfolgte noch am selben Abend (gut verpackt) per UPS.

    Der einzige Aspekt, den ich hier vielleicht bemängeln könnte: Nachdem meine Bestellung an einem Freitag getätigt/versandt wurde, ist meine Bestellung "erst" am Montag bei mir eingetroffen, da UPS üblicherweise keine Samstagszustellung durchführt. Hier wäre es wünschenswert, wenn man wählen könnte, welcher Dienstleister den Versand durchführt und ob der Artikel damm noch taggleich das Lager verlässt. Aber wie gesagt...das ist Jammern auf hohem Niveau ;-)

    Den Kundenservice habe ich nicht bewertet, da dieser nicht in Anspruch genommen wurde.
  • killabee4 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mybauer am
    easycosmetic am

    Schnell, zuverlässig und bester Preis

    Habe mir eine W-LAN Karte bei Jacob geholt, weil sie hier zum besten Preis inkl. Versandkosten verfügbar war. Freitagabend bestellt und Montagmorgen da gewesen, was will man mehr. Artikel kam in versiegelter OVP und entsprach dem was ich bestellt hatte. Würde jeder Zeit wieder bei Jacob bestellen!
  • _IceBlade am

    Super Onlineshop

    Die Lieferung war sehr pünktlich sehr gut verpackt.
    Der Shop ist sehr übersichtlich und der Bestellvorgang war super einfach. Sehr glücklich bin ich darüber das man direkt und schnell über Paypal bezahlen kann. Allem in allem ein super Onlineshop für sehr gute Preise.
  • vBetz am

    Voll zufrieden

    ASUS GT1030-SL-2G-BRK - Grafikkarte bestellt Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

    Keine Probleme gehabt
  • Sonicmalo99 am

    Mit einer der besten Shops für viele technische Produkte!

    Ich habe mir bei Jacob zum ersten mal was bestellt und kann somit nur diese eine Erfahrung genauestens teilen.

    Der Shop ist finde ich super solide. Man findet alles mit wenigen Stichpunkten durch die Suchfunktion und alles schön sauber und übersichtlich. Die Sucheinstellungsmöglichkeiten sind mir auch sehr zur Hilfe gekommen am Ende!

    Die Zahlungsmöglichkeiten sind auch super, man hat alles was man im Alltag gebrauchen könnte. Für mich war am Ende wichtig PayPal nutzen zu können. Hier hat man sogar die 14 Tage bezahlen Option zur Auswahl, was auch noch mal einen Kauf schneller entscheiden kann.

    Zum Versand kann ich zwei dinge sagen, günstig aber auch ein kleines Glücksspiel. Man hat nämlich so gut wie alle großen Versandunternehmer hier gelistet, mit welchen auch versendet wird. Ich hatte leider das Pech UPS zu bekommen, wo ich selbst mit keine guten Erfahrungen bis jetzt hatte. Vielleicht, wäre hier die Lösung sich auf 2 oder 3 Versandunternehmen zu konzentrieren, um für diese dann eine Auswahlmöglichkeit einzubauen? Aber ansonsten, keine Wünsche offen.

    Was ich persönlich mit am Besten finde, sind die Stückzahl Anzeige und der allg. Lagerbestand. Dieser scheint nämlich sehr präzise zu sein, an dieser Stelle GOOD JOB!

    Die Paketverfolgung über die eigen Website war auch super easy und gut überschaubar, hier also auch kein Probleme.

    Zum Kundenservice, kann ich nicht viel sagen, da ich diesen nun nicht brauchte. Ist also auch ein gutes Zeichen, oder?! :)
  • UweG am

    Sehr guter Shop, bin noch nie enttäuscht worden

    Meine 10. Bestellung innerhalb der letzten 3 Jahre wurde wie immer schnell und gut verpackt geliefert. Ich hatte noch keine Probleme mit dem Bestellablauf und der gelieferten Ware.
  • Anonym12345 am

    Alles top

    Super schnell und preiswert. Es hat alles einwandfrei geklappt. Jederzeit sehr gerne wieder.
  • schakalhund am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Cyberport.de am

    NM HP 128G Speicher Karte für Huawei P30 Pro

    der Speicherplatz von 128G bei P30 pro ist langsam nicht mehr übrig. Deshalb suche ich die Speicherkarte mit NM Format. Dann habe ich durch geizhals.de JACOB gefunden, JACOB bietet das besten PL Verhältnis für die gleiche Karte.

    Die Bestellung ist einfach und die Zahlung per Paypal ist auch kinderleicht. Die Sendung ist überrascht schnell, habe gleich die Karte eingebaut. Nach Neustart wurde sofort anerkannt.

    Über Kundenservice habe ich noch keine Erfahrung. Ansonst sehr zufrieden.
  • Sequenzial am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Schnelle Lieferung, guter Preis. Gerne wieder.

    Die Abwicklung hat einwandfrei funktioniert.
    Ich wurde über den Ablauf sauber informiert (Auftragsbestätigung, Versandbestätigung, usw.)
    Die Ware kam in gut verpackt an und verrichtet nun gute Dienste.
  • Stephan Schneider am

    Kauf eines Fujitsu Displays

    Ich habe über Geizhals den günstigsten Preis bei Jacob bekommen und bestellt.
    Alles verlief optimal. Schneller Versand und Top Ware. Immer wieder gerne.
  • M.A.X am

    Nach meiner Erfahrung kein seriöser Händler.

    Wenn man die Händlerbewertungen hier mal nach "Am schlechtesten bewertet" sortiert, dann kann man in unzähligen Bewertungen genau das lesen, was ich bei "Jacob" auch erlebt habe.

    Das Einzige, was dort funktionierte, ist die Zusendung der Rechnung nach Zahlungseingang. Ware, die als lieferbar gekennzeichnet ist, ist offensichtlich überhaupt nicht vorhanden, bzw. wird nur ausgeliefert, wenn der Preis nicht zwischenzeitlich deutlich steigt. Meine Anfrage, nach einer Woche, wann denn die Ware verschickt wird, wurde mit einer automatischen Textbaustein-eMail beantwortet. Man bekommt also nur eine sinnlose "Ticket-Nummer", eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Man wird als Kunde schlicht ignoriert.

    Wenn man dort bestellt, bezahlt und eine Rechnung bekommt, die den Eingang der Zahlung bestätigt, heißt das bei Jacob noch lange nicht, dass man die Ware auch geliefert bekommt.

    Der bestellte Artikel war, laut deren Website, seit meiner Bestellung bis zur Stornierung reichlich auf Lager, allerdings 50 EUR teurer. Nachdem ich nach 2 Wochen die Ware immer noch nicht bekommen habe, habe ich storniert. Das war wohl auch deren Ziel.

    Wer sich von den günstigen Preisen verleiten läßt, bei Jacob zu bestellen, sollte sich auf Nerverei und ein unzuverlässiges Geschäftsgebahren einstellen und damit rechnen, daß Ware mit einem günstigen Preis nur ein Lockangebot sein könnte und nicht ausgeliefert wird. Ich brauche sowas nicht noch mal, das Schlimmste ist die Zeitverschwendung, die solche unseriösen Händler verursachen.

    Ich möchte gar nicht wissen, was passiert, wenn man tatsächlich mal Ware von denen bekommt und dann aus irgendwelchen Gründen auf deren "Kundenservice" angewiesen ist. Insofern ist es bei mir gut gelaufen, Jacob hat mir mit dieser Bestellung ganz gut demonstriert, was sie für ein Händler sind. Den Fehler dort zu bestellen, werde ich nicht noch einmal machen!

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