Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!
Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an reklamation@jacob.de.
Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.
Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.
Die Lieferung war in Ordnung und die Verpackung wie immer sehr gut. Danke.
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piratmatze am
Alles super
Wenn man noch zeitig die Lieferung angekündigt hätte, um sie an der Haustür entgegen zu nehmen statt zum Shop zu laufen, dann wäre es perfekt gewesen. Lieferung unglaublich schnell, alles wie gewünscht.
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fm177 am
TOP, keine Beanstandungen, unkompliziert, schnelle Lieferung
Super Abwicklung des Kaufs, unkompliziert. Schnelle Lieferung. Kundenservice brauchte ich bisher nicht.
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bewoo am
1A
Sehr gute Preise und viel Auswahl an Waren. Schneller Versand der Bestellung. Sehr zu empfehlen.
Wie immer gab es keinen Grund zu einer Beschwerde. Ich bestelle dort seit Jahren und der Artikel fiel mir Dank Geizhals auf. Ich bin Erfreut über die sehr schneller Lieferung.
Gerne auch in der Zukunft wieder.
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joaoreis6 am
Horrible scammers
bought a notebook and a hard drive. Only the hard drive came. They changed the records to show the order was only a hard drive. Unfortunately for them I printed the original order and bought with paypal who recorded the original order. Also I noticed that they use dynamic pricing on the cart. That is they change the price of the items after you place it on the cart.
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Henry6 am
Perfekt
Ich habe eine SD Karte bestellt. Die Preis-Leistung war hier sehr gut. Die Lieferzeit war wie angegeben.
Insgesamt eine sehr guter Online Shop.
Preis günstig, Lieferung schnell und Reklamationsabwicklung vorbildlich
Ich habe neu bei Jakob einen Druckkopf und einen Akkustaubsauger bestellt. Beide waren bei Jacob günstig. Die Lieferung war beides mal sehr schnell mit klarer Kommunikation zu Liefertermin etc. Was mir aber wirklich sehr gut gefallen hat: Meiner Frau hat der Akkustaubsauger nicht gefallen und ich habe ihn zurück gesendet. Auch hier war die Abwicklung vorbildlich (klar und schnell).
Ich hatte bislang nur sehr positive Erfahrungen mit Jacob Elektronik.
Eine Bestellung vor gut 2 Jahren musste ich stornieren, das ging alles reibungslos.
Jetzt hatte ich 2 Festplatten bestellt, das war ebenfalls in bester Ordnung.
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung.
Die Festplatten waren originalverpackt, aufwändig mit Luftpolsterfolie umwickelt und mit weiterer Polsterung geschützt.
Gerne jederzeit wieder!
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krkavec am
alles bestens
Habe bereits mehrmals bestellt. Alles immer in Ordnung, schnell gelifert, nichts zu beanstanden.
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Norbert Groß am
Grafikkarte AMD Radeon Pro W6400
Die Bestellung wurde schnell, reibungslos und ohne Komplikationen abgewickelt. Die Grafikkarte wurde tadellos verpackt. Bei Bedarf bestelle ich bei JACOB gerne wieder.
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Schmidi81 am
Absolut Zufrieden
Habe eine neue AIO bestellt (ASUS ROG Ryuo III 360 ARGB, weiß (90RC00I2 -M0UAY0). Der gesamte Vorgang, von der Bestellung bis hin zur Lieferung verlief problemlos. Anlieferung erfolgte wie gewünscht in Rumänien - alles ohne Probleme per DHL. 5*, gerne wieder!
Bestellvorgang problemlos. Lieferung der bestellten Ware erfolgt gut verpackt und in der Regel sehr schnell. Ein sehr empfehlenswerter Anbieter meiner Meinung nach.
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Ignis am
Die Geforce RTX 4080 Asus ROG Strix OC White Edition heute bestellt, morgen da...
Der Shop an sich ist relativ simpel und einfach gemacht, sodass jeder das beliebige Produkt einfach finden kann. Nur das einzige was man verbessern könnte wäre dass man das Produkt (wie bei mir die RTX 4090 Strix OC) ein wenig genauer beschreibt. Bei mir war der Fall dass bei der Grafikkarte nicht OC stand... Somit musste ich erstmal recherchieren und habe somit an der Taktrate festgestellt dass es sich um die OC handelt.
Bei der Zahlung kann ich mich null beschweren. Die Preise sind niedriger als bei der Konkurrenz können aber je nach Zeit natürlich schwanken.
Am 09.01.2022 um ca. 16:00 habe ich mir die gute Grafikkarte, die im Titel steht bestellt und kam am nächsten gegen 11:20 an. Dafür schon mal Hut ab!!!!
Recht zügig nach dem Abschluss der Zahlung habe ich nun eine Email mit einer Bestellbestätigung bekommen.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen da ich mich mit denen noch nicht in Verbindung setzen musste.
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trek oberheim am
12 Tage nach Bestellung kein Versand, keine Rückmeldung
Email dazu 4 Tage lang unbeantwortet. Mein Bestellung wurde scheinbar vergessen. Da ich immernoch keinen Kontakt zu Jacob hab, kann ich auch nicht wissen, was genau passiert ist. Lieber woanders bestellen.
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Kerstin Limburg am
Gute Preise, schnelle Lieferung, gut verpackt
Gute Preise für Festplatte und PC-Gehäuse, schnelle Lieferung, gut verpackt!
Vielen Dank, gerne wieder 😊
Very reliable vendor. Fast delivery and good prices, based on several orders. Recommended.
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Marius Pohlmann am
nix zu meckern
Kann nur gutes berichten, 3-4 mal bei JACOB bestellt & alles gut, nix zu meckern.
Auch Gutschein oder besser gesagt diese Rabat-Codes haben immer funkioniert!
Die Webside ist etwas spartanisch aber damit kann man leben, wenn man weiß was man will.
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Mr. R. am
Immer wieder gerne
Netzwerkverlegekabel kam schnell und gut verpackt an. Habe den gleichen Artikel schon mehrfach hier gekauft, war stets der günstigste Händler.
Jedes Mal, wenn ich woanders bestellt habe, gab es meist Probleme (Lieferschwierigkeiten, Mängel, falsche Angaben etc.) oder noch schlimmer, hier gab es sowas zumindest bei meinen Bestellungen noch nie !!!
Kann bisher allen nur gutes Berichten (Leider zu viel um hier alles aufzulisten), zuletzt einen neuen Monitor bestellt und auch hier wieder um es kurz zu machen wie bisher, keine Probleme :)
Weiter so!
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spooler200 am
Bestellung Samsung S Pen
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, günstiger Preis, Verpackung einwandfrei, sehr empfehlenswert.
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Bastisean am
XFX Rx 6700 10gb
Prompte Lieferung. Gute Preise. Netter Kundenservice. Sehr empfehlenswerter Shop
Jederzeit wieder 🤘
Durch Seiten wie Geizhals vergessen wir gerne, dass es mehr als nur um Preis geht, wenn man im Internet bestellt.
Bei Jacob:
- Anfrage per Email, vernünftig beantwortet ohne Textbausteine.
- Versand (und Rücknahme) in guter Zeit.
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Luxor am
Alles bestens
Reibungslos von der Bestellung bis zur Lieferung. Mehr kann ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht sagen, der bestellte Artikel war ein Weihnachtsgeschenk.
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Ulrich Burger am
Immer wieder Top
Wie gewohnt, guter Preis, prima Ware und schnelle Lieferung. I´ll be back!
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Matthias Besserer am
Seriöser Versandhändler
Die Bestellung einer AMD CPU Ryzen Pro verlief reibungslos. Wie immer schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und - last not least - im Onlineshop korrekte Angaben über den Lagerbestand bzw. die Lieferbarkeit.
Bestelle schon länger bei Jacob, bei den sehr seltenen reklamationen gab es nie Probleme, alles wurde vom Service schnell bestätigt. Bis heute konnte die Ware immer kostenlos zurück gesendet werden, dass alleine hat heute ja schon einen Wert. Ich bin froh das es Jacob als "die bessere" Amazon alternative gibt, wenn es um Comuter/IT Zeug geht. Ich hoffe das dieser Shop seinen Service bei behält. TOP Laden - weiter so.
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