Die Lagernde Ware wurde superschnell versendet. Gut verpackt.
Ware war einwandfrei!
Sehr hilfreicher und zuvorkommender Kundensupport als ich einen Sonderwunsch hatte.
Gerne wieder!
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Sarah Krainz am
Gute Angebote, super Kundenservice
Auch bei einer speziellen Anfrage zur Lieferung wurde vom Kundenservice sofort und kompetent reagiert.
Firmen wie Sopo machen es dem lokalen Handel wirklich nicht leicht im Mitbewerb.
Homepage, Produktpräsentation, Verkaufsprozess, Bezahlung, Kommunikation, Liefertreue... Perfekt
Ich kenne das Unternehmen nun seit mehr als 10 Jahren, es punktet nach wie vor mit einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis und einem freundlichen, jederzeit erreichbaren Kundenservice. Erwähnenswert ist auch die rasche Abwicklung von Retouren und die damit verbunden Rückerstattung!
Delonghi ecam Kaffeeautomat
Große Auswahl an Artikeln
Ansprechender Preis!
Top Lieferung.
Man kann SOPO nur empfehlen
mfG
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Fritz Spiessberger am
Infrarot Lampe bestellt
Gut und bruchsicher verpackt.
Schnell und pünktlich geliefert.
Bin sehr zufrieden.
Jederzeit wieder.
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scal5000 am
außerordentlich schnelle lieferung
kaum bestellt, war das teil (plattengriller) schon bei mir.
gut verpackt.
günstiger preis.
alles zur vollten zufriedenheit.
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Gründe für eine Moderation von Teilnoten:
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.
ghh1 am
Pampige Hotline - keine Bestellung möglich
Ich wollte von einem Produkt, bei dem im Onlineshop die Stückzahlauswahl bis 20 möglich ist (d.s. 2 kleine Karton mit je 10 Stk. Inhalt), insgesamt 40 Stück bestellen.
Die unglaubliche Antwort am Telefon: Wir können nur 20 Stück versenden, mit den normalen Versandkosten. (das ist ein kleiner Karton). Wenn ich 40 Stk. haben will, muss ich halt 2 x die Bestellung aufgeben. Natürlich wieder mit den extra Versandkosten.
Auf die Idee, die Stückzahlauswahl im Shop einfach zu erhöhen, sind sie nicht gekommen.
Das habe ich im Onlinehandel auch noch nie erlebt.
Danke - nie wieder
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os09 am
Probleme bei der Rücknahme
Keine Rückname obwohl das Produkt völlig ok ist, nur weil die Verpackungsfolie fehlt - sopo daher nicht zu empfehlen.
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G.K.S. am
Perfektes Services wird hier gelebt - was man heute nicht immer erwarten kann!
Hatte einen dringenden Bedarf (Einbaukühlschrank), da der Hersteller nicht liefern konnte und der Tischler nicht mehr warten wollte. Ein Anruf bei SOPO, eine äußerst freundliche Mitarbeiterin (Christine A.), die dann auch noch knapp vor 17 Uhr mit der Spedition eine Express-Lieferung (next day) verhandelt hat. Überwiesen per PAYPAL. Sofort in den Versand gegangen und alles rechtzeitig angekommen. Immer freundlich, immer bemüht - so soll es sein. Danke SOPO, Spitzenservice.
Es war zwar ein bestellter Artikel nicht lieferbar, ich wurde vom Kundensupport jedoch umgehend informiert und es wurden mehrere Optionen angeboten. Insgesamt habe ich sehr gute Erfahrung mit SOPO gemacht.
Bei dieser Bestellung ist alles ordentlich abgelaufen, sodass ich zufrieden bin, und wieder bestellen werden, wenn ich etwas benötige.
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kanne_TW am
Wahnsinnsgeschwindigkeit
Bestellt am Mittwoch, am Donnerstag (!!!) geliefert. Leider wurde der Artikel bei der Lieferung beschädigt. Rückabwicklung ging genauso schnell. Gerne wieder.
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Jürgen Reiter.1 am
Leider mangelhafte Reklamationsmöglichkeit
Habe Mangelhaften Artikel erhalten (Siemens Grillplatte für Induktionsofen) Auflage nicht eben Platte wackelt. Rückmeldung von VK : Unebenheiten bis 4mm wären normal lt Hersteller. Hallo geht's noch, dass Ding kostet weit über 130,- ( also kein Flohmarkt Artikel für 5,-) Fazit einmal Bestell, B Ware bekommen nie wieder!!
alles top beschrieben und der Bestellvorgang und die Kommunikation haben gut geklappt;
leider war die Warenversorgung vom Großhändler nicht optimal - aber dafür kann SOPO nix - aber die Informationen wurden stehts zeitnah & freundlich weitergegeben - also für den selbst Händler: danke, sehr gut!
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User50689 am
Kaffeemaschine bestellt - Töpfe erhalten
Das Gute: die Lieferung ist zeitnah angekommen.
Das Schlechte: statt dem bestellten Nivona Kaffeevollautomaten waren im Karton Töpfe, Besteck und Obstschüssel.
Das noch Schlechtere: die Firma reagiert ewig nicht auf das Reklamationsmail und am Telefon hebt keiner ab bzw. scheinen die angegebenen Nummern gar nicht zu existieren...
Werde mir die Zahlung von Paypal rückerstatten lassen
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Ulftwin am
Super
Das Gerät wurde schnell gebraucht - und das 3 Tage vor Weihnachten. Kontakt mit dem Service bestens und sehr schnell und vor allem rechtzeitige Lieferung.
Fazit: Alles bestens!
Guter Preis, schnelle Lieferung und gute Ware die zusätzlich vor dem Versand noch mit einem extra Karton zum Schutz verpackt wurde.
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