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Preisvergleich » Händlerbewertung: Cyberport.de
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Händlerbewertungen für Cyberport.de

Bewertungen (5673)

Bewertung: 2.4 von 5 Sternen
2.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 3.1 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 2.1 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 2.1 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 1.6 von 5 Sternen

Verlauf

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    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22

Hinweis des Händlers

Liebe Cyberport Kundin, lieber Cyberport Kunde,

wir sind ständig bestrebt Ihnen zuverlässigen, individuellen und umfassenden Service zu bieten. Sollte es dennoch einmal Probleme mit der Abwicklung Ihres Auftrages oder einer Rücksendung geben oder ist Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas aufgefallen, was wir noch verbessern können, erreichen Sie uns jederzeit unter kundenzufriedenheit@cyberport.de. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir umgehend eine Lösung vereinbaren bzw. unsere Prozesse weiter verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Erfahrungen, die Sie beim Kauf unter http://www.cyberport.de gemacht haben.

Ihr Cyberport Team

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    chwei65 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Kundenservice top! Versand per DPD flop!

    Ich habe mir im August 2019 einen HP Pagewide Pro 477dw gekauft, bei dem leider der Duplexdruck nicht funktionierte. Da die Verpackung schon entsorgt wurde und ich erst im Oktober nach Dresden fahren konnte, wurde das defekte Gerät entgegengenommen und mir ein neues Gerät gesandt, das auch funktioniert.
    Leider ist der Paketdienst nicht so gut wie Cyberport. Der 1. Zustellversuch war an einem Donnerstag, 13.00 Uhr, wenn alle Welt arbeitet. Habe dann die Option "Nachbar" gewählt, und der Samstag wurde als möglicher Liefertag angezeigt. Aus Samstag wurde dann doch wieder Montag, 12.00 Uhr. Schließlich wurde das Gerät dann doch am gestrigen Samstag geliefert, nachdem es über 1 Woche von DPD herumgefahren wurde. Mit DHL hätte ich es mir im Postshop einfach abgeholt. Unverständlich, weshalb das bei DPD nicht funktioniert.
    Wenn Cyberport das ändern könnte, wäre es top!
    Mit dem Service und dem Shop von Cyberport bin ich sehr zufrieden.

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Der TechStage Preisvergleich ist ein Angebot in Kooperation mit der Preisvergleich Internet Services AG (geizhals.de). Die Redaktion von TechStage hat keinen Einfluss auf das Angebot. Anfragen bitten wir daher direkt an geizhals.de zu stellen.

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Weitere Kontaktmöglichkeiten zu geizhals.de findest du hier oder telefonisch unter: +43 1 581 16 09

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