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Händlerbewertungen für haym.infotec (it-designworks)

Bewertungen (1704)

Info
4.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.6
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.8
Kundenservice
4.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
  • Andyson-at am

    Sehr empfehlenswert

    Für einen neuen PC, welchen ich mit Geizhals zusammengestellt habe,
    habe ich einen Händler für die einzelnen Teile gesucht,
    welcher folgende Punkte gut abdeckt:

    - gute Bewertung für den Händler
    - gute Erreichbarkeit (telefonisch, Mail)
    - rasche Lieferung der Produkte/gute Verfügbarkeit
    - günstiger Preis

    Nach der Bestellung sowie zwei rasch erledigten Rückfragen an den Händler,
    kann ich haym.infotec sehr empfehlen, da alle Punkte zutreffen.

    Als einzige Verbesserungsmöglichkeit kann ich hier nur anmerken,
    das nach der automatischen Bestellbestätigung, noch eine weitere nachdem die Bestellung manuell bearbeitet wurde (Statusupdate), versandt werden könnte.



    • Andyson-at am

      Re: Sehr empfehlenswert

      Als einzige Verbesserungsmöglichkeit kann ich hier nur anmerken,
      das nach der automatischen Bestellbestätigung, noch eine weitere nachdem die
      Bestellung manuell bearbeitet wurde (Statusupdate), versandt werden könnte.


      Das Unternehmen hat hierzu kurzfristig in einer netten Mail nachvollziehbaren Beweggründe genannt,
      wobei zusammengefasst aus Erfahrungswerten und Kundenzufriedenheit darauf verzichtet wird.
      Nachdem ich dies gelesen habe, kann ich mich nur anschließen.

      Aus meiner Sicht ein weiteres sehr gutes Beispiel einer guten Kommunikation mit diesem Unternehmen.
      Leider kann ich die Bewertung nicht auf 6-Sterne erweitern :-)
  • Stefan2510 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ElectronicShop24 am

    Top Kundenservice - Sehr zufrieden

    Habe mir einen Monitor bestellt, und trotz Zahlungsabwicklung per Nachnahme und der damit einhergehenden Verzögerung, wurde mir der Monitor mit Zahlungsnachweis schon vorzeitig zugesandt - damit der Bildschirm rechtzeitig am Wochenende bei mir sein kann.

    Top Support! Rückmeldung innerhalb von Minuten.

    Wünsche mir mehr so Händler.
  • iniduel am

    Super Händler

    Nach über 50 getätigten Bestellungen kann ich mit ruhigem Gewissen sagen, dass dies ein super Shop ist!
    Einen Austausch als Firmenkunde wegen Falschbestellung gab es (absolut problemlos).
    Schneller Versand, gute Auswahl, gute Preise! Vielen Dank! Bitte weiter so!
    Danke auch an den Kundenservice und Robert B., der immer flott reagiert und sich bei Lieferschwierigkeiten äußerst flexibel und hilfreich zeigt!
  • Michimax1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am

    Samsung SSD 860 EVO 1TB

    Habe am 05.08.2019 bestellt und am 08.08.2019 schon bekommen so schnell hätte ich nicht gelaubt
    bestelle wieder gerne .Bei diesen Shop.bekommt von mir mehr als 5 Sterne.
  • TeehDodo am

    Preis, Lieferzeit, Support

    Preise sind in Ordnung - Teils etwas ueber anderen Haendlern, teils aber darunter

    Lieferzeiten muss man ausnahmsweise sagen Sehr gut - haltet diese genau ein wie auf der Homepage beschrieben.

    Support-Response-Zeit sehr gut, jedoch beim Support um bei den Herstellern um Promotions und Goodies nachzufragen, mangelt es - gleiches gilt fuer Nachlässe, wenn man bereits mehrere Großbestellungen getätigt hat.

    Note: 2,5 - ginge Besser
  • topuli am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    1ashop.at am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am

    extrem Kundenfreundlich!!!

    In Wien mein Lieblingshändler!
    Sehr empfehlenswert, super freundlich, kundenorientiert und sehr kulant.
  • AlexLemar am

    Sehr guter Händler

    Hab jetzt schon einige male Bei Haym.infotec etwas bestellt, angefangen von Sachen wie Handyzuböhr bis zu
    Hardware für Pc. Es hat jedes mal alles gepasst und beim einen mal wo ich mit dem Produkt nicht zufrieden war wurde es sofort ohne viel hin und her zurückgenommen. Am besten und einer der Hauptgründe warum ich hier bestelle ist auch die Möglichkeit die Sachen nach der online Bestellung dirket vom Händler ohne Zusatzkosten zu holen.
  • Ahmad Abdo am

    Land rover explore

    Der Kauf über eine Website ist sehr einfach, wenn Sie bezahlen.
    Produktankunft per Post, kam schnell an
    vielen dank
  • alu-hansl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Hartlauer am
    akatronik am
    bikepirat.at am
    United Camera am
    electronic4you am
    akatronik am
    mobizone am
    Di-Life am
    Di-Life am
    0815 am
    Di-Life am
    Di-Life am
    Di-Life am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    electronic4you am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    electronic4you am
    VDS-Online am
    Krejcik Radio Wien am

    Einfach OK

    Akku für Laptop bestellt
    2 Werktage später SMS Ware abholbereit.
    Einfach super
    Gerne wieder
  • User475201 am

    top - wie immer...

    nicht "für nix" einer der am höchsten bewerteten shops hier!
  • Clemens Degasper am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    alza.at am
    Quelle.at am

    schnelle lieferung, mit ware hat alles gepasst

    ich habe einige pc teile bestellt, da ich zwischen weihnachten und silvester bestellt habe, war die verarbeitung etwas langsam, was ich aber total verstehe, doch nach silvester ging alles sehr flott.

    einziges mängel dass ich anmerken kann, man kann leider nicht über paypal bezahlen
  • skitour am

    1.Bestellung: alles bestens

    Erster Eindruck bei der Bestellung meines neuen Notebooks ist sehr zufriedenstellend. Gerät zu einem sehr guten Preis entspricht genau der Beschreibung. Lieferung erfolgte prompt in der angegebenen Lieferzeit. Kann mir vorstellen, hier wieder mal einzukaufen.
  • picard.k am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Handelspunkt am
    PSI24.com am

    andere Bewertungen sind nicht nachvollziehbar

    Ich dachte mir, dass ich die Bestellung selber abhole damit ich die Ware schneller habe. Aber leider ist dieser Shop mit Selbstabholung gleich schnell wie andere Shops bei der Lieferung nach Hause. Bestellung bis Abholung 6 Tage...

    Auf der Seite wird Bezahlung per Bankomat angeboten, ist man dann aber im Geschäft dann heißt es plötzlich nur Bares...

    Bei einer Reklamation wir die zurück gegebene Ware nicht sofort an Ort und Stelle überprüft, obwohl nichts los ist. Dies wirkt sehr unseriös! Man hat zwar Bar bezahlt bekommt sein Geld aber nicht mehr in Bar zurück!?!?!

    Dann werden auch noch 5% abgezogen wenn die Originalverpackung nicht erhalten ist, dabei habe ich die Ware nur in einer läppischen Kunststoffverpackung erhalten, welche auch keinen Karton oder weiteres enthielt.

    • IT Designworks am

      Reaktion des Händlers
      Re: andere Bewertungen sind nicht nachvollziehbar

      Der Kunde hat zwei Artikel mit dem Status "abholbereit in 2-4 Werktagen" bestellt, und die Bestellung war am vierten Werktag abholbereit und wurde vom Kunden auch an diesem Tag noch abgeholt. Zwischen den Werktagen war ein Wochenende, deshalb schreibt der Kunde von "6 Tagen"... Selbstabholung ist immer schneller als Versand, aber natürlich nur wenn man auch Artikel bestellt die im jeweiligen Geschäft lagernd sind, und nicht Artikel wo korrekt auf eine längere Lieferzeit hingewiesen wird.

      Wir haben in allen Filialen Bankomatkassen, aber in der betreffenden Filiale war das Gerät an diesem Tag defekt und das Austauschgerät der Bankomatkassenfirma noch nicht eingetroffen. Unser Mitarbeiter hat sich entschuldigt und den Kunden gebeten die Bestellung bar zu bezahlen (ein Bankomat ist keine 100m von der Filiale entfernt)

      Der Kunde hat uns einen Artikel ohne die Verpackung zurückgebracht (und ohne überhaupt vorab einen Widerruf zu erklären) - darauf sind der EAN Code, die technischen Details und auch die Seriennummer. Unserem Mitarbeiter war nicht einmal möglich gleich zu überprüfen ob es sich überhaupt um den richtigen Artikel handelt, geschweige denn ob dieser bei uns gekauft wurde. Nach Prüfung und Rücksprache mit der Geschäftsführung über die Höhe des Abschlags wurde dann die Rückerstattung an den Kunden durchgeführt. Natürlich wird für eine fehlende Originalverpackung ein Abschlag vorgenommen, denn ich bezweifle dass der Kunde seinerseits den Artikel ohne Originalverpackung gekauft hätte...

      Wir versuchen immer unsere Kunden zufrieden zu stellen - aber wenn vorab angeführte Lieferzeitangaben nicht gelesen und freundliche Erklärungen ignoriert werden dann gestaltet sich das teilweise schwierig. Und wenn man dann noch eine solche Bewertung erhält bleibt nur Kopfschütteln...
  • Mijke am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Perfekt!

    Eine Detailfrage im Vorfeld wurde rasch und kompetent beantwortet. Eine Abholoption war unvorhergesehener Weise nicht möglich, man rief mich an und bot mir kostenlos den Paketversand an. Für mich ein perfektes, freundliches Service. Ansonsten: schnell, übersichtlich, günstig, mir fällt nicht ein, was man besser machen könnte, ohne teurer sein zu müssen, bzw. bin ich überrascht, welche Servicequalität hier zu diesen Preisen geboten wird.
  • PMDATENTECHNIK am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Future-X.at am
    mylemon.at am

    Hier passt alles

    Toller Online-Shop, man wird von der Bestellung bis zur Lieferung stets über den aktuellen Status informiert.
    Selbst eine telefonische Ergänzung der Bestellung war problemlos möglich.
  • Sp2th am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    I-CS am

    Toller Händler

    Bestelle regelmäßig, da der Preis und der Kundenservice immer passt. Bestellungen kommen auch schnell an.
  • thomasw am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    PowerElectro am

    Tolles Kundenservice

    Habe ein 19" Rack gekauft und musste den Türanschlag ändern. Leider waren beide Kunststoffhülsen schon vorher in Mitleidenschaft gezogen. Ein kurzes Mail an das Kundenservice und 2 Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz bekommen! Problemlose, sehr flotter und kompetenter Kundenservice. Gerne kaufe ich dort wieder!
  • standart82 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Krejcik Radio Wien am
    haym.infotec (it-designworks) am
    BA-Computer am

    Super Händler

    Ich kaufe bei Haym.info nun schon einige Jahre ein und das sowohl privat als auch geschäftlich. Ich kann kein negatives Wort über diesen Handler finden. Immer sehr freundllich, bemüht und für mich im geschäftlichen bereich sehr wichtig, lieferzeiten wirklich IMMER eingehalten. Das ist wirklich eine absolute seltenheit!

    Allerdings stellt sich der ware Charakter eines Shops erst heraus wenn einmal etwas nicht funktionier. Auch hier noch nie ein probleme bei diesem Shop gehabt!! Bei rekalmationen immer freundlich und unkomplieziert und sollte doch einmal ein missverständniss auftreten wird man sofort zurückgerufen und das Problem aus der Welt geschafft!

    Von mir mit bestem Gewissen die absolut beste note 5 Sterne.

    Ich hoffe dies bleibt noch so für viele Jahre!!!!

    Danke und weiter so!!

    WIPP Holding GmbH
  • SilviMuehringer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Top-Abwicklung

    Rasche, freundliche und professionelle Kommunikation. Top-Artikel in Rekordzeit und bestens verpackt geliefert. 5-Sterne Empfehlung!
  • Johnny_N am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate.at am
    1ashop.at am
    mylemon.at am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    hificonsult.at am
    Klangfarbe am
    mylemon.at am
    reichelt.at am
    Saturn.at am
    cw-mobile.de am

    Toller Händler

    haym.infotec ist nicht immer der schnellste Händler, wenn es um den Versand geht. Dafür ist der Kundenservice wirklich außerordentlich. Vor allem in der Filiale in Salzburg wird man sehr gut beraten und bei Problemen unterstützt. Die trotz gutem Service niedrigen Preise sind fast ein Phänomen!

    Im Laden wurde mir bereits anstandslos ein Netzteil umgetauscht, sowie ein BIOS-Update eines Mainboards ohne Zusatzkosten durchgeführt. Ich bestelle sehr gerne bei haym.infotec und kann den Händler bedenkenlos weiter empfehlen!
  • Harpagophyt am

    Besonderes Highlight

    Sehr freundliche Mitarbeiter.
    Die Abwicklung der Retoure eines defekten Gerätes wurde sehr professionell durchgeführt.

    Jederzeit wieder!
  • Wagi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Syswork am

    Mainboard, CPU + Kühler, SSD, DDR4

    4/5 @ Bezahloptionen, da im Shop (1230 Wien) nur Bar möglich ist. Mir persönlich am liebsten, andere könnte es jedoch stören.

    Allgemein extrem schnell, zuverlässig und höfflich.

    sehr gerne wieder !!
  • ppunkt6 am
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    WECS eShop am

    Bestens Bewährt

    Support your local dealer! Schnell, zuverlässig und günstig. Gibt's leider nicht sehr oft...
  • bartbart am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Amazon.de am
    Syswork am
    Universal Versand am
    cleversparen.at am

    Toller Preis und schneller Versand!

    Toller Preis und schneller Versand!

    Da kaufe ich gerne wieder ein!
  • Salzburgerhof Flachau am

    Profi Shop

    Hoch professionell und superschneller Versand.
    Alles Top!!!!
    Echt Toll, und immer wieder gerne.
  • Olympicchicken am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Bestellung Handycover für Samsung S9+

    Korrekte Lagerangabe, prompte Lieferung, super Preis, bestens verpackt. Was will man mehr!
  • oncp am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    0815 am
    mylemon.at am
    ComStern.at am
    Proshop.at am
    ComStern.at am
    e-tec.at am
    1ashop.at am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    Amazon.de am
    Future-X.at am
    e-tec.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Bereits oft eingekauft, einer der TOP Online/Hybridhändler Österreichs

    Habe schon oft bei haym.infotec eingekauft. Anfangs kleinere Produkte, jetzt aber auch schon ein paar Mal höherpreisige Produkte. Jedes Mal war alles in Ordnung, der Service sehr professionell. Dies mit der Einschränkung, dass ich den "Kundenservice während/nach der Lieferung" nicht bewerten kann, da es bislang zu keinem derartigen Fall (Garantiefall o.ä.) gekommen ist.

    Ich habe auch bereits in der Filiale in Wien 23 Bestellungen abgeholt. Hat ebenso reibungsfrei funktioniert. Leider ist die Filiale so weit entfernt von Wien Nord, dass ich das nicht mehr machen werde - es geht leider zuviel Zeit drauf. Würde eine weitere Filiale in Wien Nord eröffnet werden, würde ich sicher noch öfter bei haym.infotec einkaufen. Der Shop ist aber dennoch jedenfalls einer meiner "Standard"-Onlinehändler.
  • nimms2 am

    Sehr zufrieden

    Bestelle öfters mal auch wenns nicht der 'billigste' Verkäufer ist. Die 1-2€ sind es mir Wert, wenn man dafür bei einem Österreichischen Händler kauft der in der Nähe ist und bei Fragen oda auch Problemen mit dem Produkt sehr Hilfsbrereit ist. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
    kurz gesagt.. - Sehr zufrieden!
  • Tracy Chapman am

    Sehr gute Alternative zu Amazon

    Hatte eine DJI Drohne bei haym.infotec gekauft.

    Also erstens hatten die als eine der wenigen Händler die Drohne überhaupt verfügbar und zweitens auch noch am günstigsten.

    Ich machte mir ein wenig Sorgen, dass wenn das Produkt nicht meinen Vorstellungen entspricht die Rückgabe vielleicht nicht so problemlos wie bei Amazon sein wird.

    Diese Sorge stellte sich als unbegründet heraus.

    So sehr ich mich auf diese Drohne gefreut hatte, sie war leider wirklich nicht das was ich mir vorgestellt hatte und musste sie zurücksenden.

    Mein Geld habe ich bereits 2 Tage später vollständig zurückerstattet bekommen.

    Kann haym.infotec absolut weiterempfehlen!!
  • MetaG[8] am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am

    Sehr zuverlässig

    Ware ist meiner Erfahrung nach schnell und bisher zuverlässig innerhalb des angegebenen Zeitrahmens verfügbar; bei Umtausch / Garantieabwicklung sehr zuvorkommend.

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