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Preisvergleich » Händlerbewertung: Conrad.at
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Händlerbewertungen für Conrad.at

Bewertungen (509)

4.1 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Cpt. James T. Kirk am

    Bei Conrad funktioniert einfach immer Alles

    Paket in meine Filiale liefern lassen. Wurde über den Bestellungsverlauf stets informiert. Ist pünktlich angekommen. Somit alles Bestens!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Joe36 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    E&R Games am
    e-tec.at am

    toole lieferung

    rasche abwicklung der ganzen bestellung bis zur lieferung, kann mich nicht beklagen

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    techbert am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    TipTop

    Wie immer sehr schneller Versand, und keine Probleme.
    Sehr zuverlässig, bei Lagernder Ware.
    Gut verpackt.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Andy Doebes am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am

    sehr schneller Versand !

    liefert sehr schnell, und die Wahre kann auch per Rechnung bezahlt werden.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Schmuckerl am

    Transportschäden, schlechter Support, Ware nicht lieferbar!

    Wird schon richtig anstrengend bei Conrad Sachen zu kaufen.

    Die ersten beiden Lieferungen hatten Transportschaden weil schlecht verpackt - Umtausch!
    Zuletzt sind 2 (!) SAT Schüsseln geliefert worden, keine Ahnung warum!
    Eine Verpackung ist wieder ziemlich verbeult und mit Tixo zugeklebt, weil die Verpackung aufgegangen ist, die schicke ich ungeöffnet wieder zurück! Immerhin ist eine davon brauchbar.
    Lieferant hat die Pakete wieder ohne Meldung vor die Tür gestellt.

    Bei der vorletzten Bestellung stellte sich heraus, dass die Ware nicht lieferbar ist.

    Als langjähriger Stammkunde von Conrad (bin schon als Bub mit dem Zug nach München gefahren, als es in Ö noch keinen Conrad gab) bin ich ziemlich enttäuscht.
    Telefonischer Support hebt erst nach 45 Minuten ab, Rückruf funktioniert gar nicht.
    Erst nach mehrmaligen Nachfragen rührt sich was….
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Transportschäden, schlechter Support, Ware nicht lieferbar!

      Hallo Schmuckerl,

      Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte, dass es bei deinen Lieferungen zu Problemen gekommen ist. Wir sind stets bemüht unsere Services zu verbessern und würden der Sache gerne nachgehen. Bitte schicke uns ein Mail mit deiner Kundennr./Auftragsnr. an partner@conrad.at.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    buhmann am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Muziker am
    Singer Komputer am

    Magnat Boxen

    11h Vormittags bestellt.
    15h Versand
    Folgetag um 15h zusgestellt.

    Hervorragendes Service bei Conrad!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    b-zare am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    sabi-online am
    EDV-Service Stadlauer am
    0815 am
    Amazon.de am
    allego.de am
    Di-Life am
    haym.infotec am
    haym.infotec am

    gut aber...

    Wenn mehrere Artikel bestellt werden, kommt es sehr oft zu Teillieferungen, teils Ware auf Filialen, teils aus dem Zentrallager.

    Das kann lästig sein, wenn man dann an mehreren Tagen privat auf den Paketdienst warten oder im Betrieb sich dann mit mehreren Teilrechnungen rumplagen.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Heinz0605 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    bin bis jetzt sehr zufrieden

    Ich bin bis jetzt sehr zufrieden, hatte defekte WebCam bekommen wurde dann aber im Shop ohne Probleme ausgetauscht. Webseite manchmal komplizierte suche.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Kundenservice
    kostrese am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    brickstore.at am

    Click & Collect funktioniert bestens

    Einfacher Bestellvorgang, angezeigte Verfügbarkeit in den Shops ist korrekt, Abholung reibungslos

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    elukas am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Alles in Ordnung

    Ich bin sehr zufrieden mit dem Conrad Online-Shop. Alles bestens!

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Seufert am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    svh24.at am

    Händler OK

    Die Lieferung war in Ordnung, aber der Zusteller DPD ist wirklich das Letzte. Ware wird am Gartentor abgelegt anstatt bei der Haustür zu läuten. Dafür verlangt Conrad Elec... 6,-- Euro Transportkosten.

  • Teilnoten

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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Hans Haider am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Köck am

    Spätfolgen

    Alles war perfekt. Doch seit meiner Bestellung werde ich am Bildschirm mit Werbung für dieses Produkt oder ähnliche Weckeruhren mit Digitalanzeige zugemüllt.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    User17965 am

    Service wie erwartet

    Sonntags bestellt, Montags Bestätigung und Abholverständigung - Abholung vor Ort sehr gut - gerne wieder

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Tina_01 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am
    Conrad.at am
    LIBRO am

    Sehr gutes Shoppingerlebnis

    Die Lieferung war pünktlich. Das Preis-Leistung passt. Viele Zahlungsmöglichkeiten vorhanden.

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    HannesD am

    Ständig Liefertermin-Verschiebungen

    Ich habe am 06.12.2021 den Artikel 1527839 bestellt, daraufhin erhielt ich als Liefertermin Di., 08.02.2022 bis Fr., 11.02.2022; dieses Zeitfenster war - meiner Meinung nach - akzeptabel.
    Seit Ende Dezember 2021 erhalte ich in unregelmäßigen Abständen immer wieder "Terminverschiebungs-Mails".
    Mittlerweile 3 Anfragen beim Kundenservice brachten auch keine Aufklärung (es kommt immer nur die (sinngemäße) Standard-Info "der Lieferant ist schuld").

    Ich hätte auch kein Problem damit, wenn seitens Kundenservice die Rückmeldung kommt "... leider nicht mehr lieferbar, ..."; aber das ständige verschieben und vertrösten nervt schon.

    Ich bin neugierig, ob auf diese Bewertung seitens Conrad reagiert wird.

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Gruengemse am

    Es muss nicht immer Mediamarkt oder Amazon sein

    Nachdem mein Artikel auf Mediamarkt wegen eigenartiger Fehlermeldung (vorher stand schon ein Liefertermin dort, danach eine Fehlermeldung, die eher auf Unverfügbarkeit des Webservices hindeuten würde) nicht mehr auf Bestand war, habe ich ihn bei Conrad problemlos und prompt bestellt.

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Conrad Lieferungen am

    Bestellung Drucker Conrad

    Habe Mitte Jänner einen Drucker bestellt, den ich für mein Homeoffice benötige. Bstellung verlief problemlos, Lieferdatum "KW 4 2022".
    Da ich das Gerät dringend benötigte, wandte ich mich am 28.01.22 an den Kundenservice, wann denn mit der Lieferung zu rechnen sei.

    Nach wiederholten Anfrage bekam ich am 16.02.22 die Antwort, dass mit der Lieferung am 05. 04.22 zu rechnen sei. Damit hätte ich leben können.

    Dann wurde mir plötzlich am 21.02.22 das Geld von Conrad kommentarlos retour überwiesen.

    Es ärgert mich, dass dir Reaktion so lange gedauert hat und dass mir dann plötzlich ohne Rücksprache storniert wurde. Wenn ich gewusst hätte, dass Conrad nicht liefern kann, hätte ich den Drucker auch schon vor einem Monat bei einem anderen Hersteller bestellen können.

    Habe den Drucker nun wo anders bestellt. Sehr ärgerlich, werde wohl nicht mehr so schnell bei Conrad bestellen.

  • Teilnoten

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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Note Book am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    Media Markt.at am

    Tablet

    Abwicklung hat ohne Umwege und Komplikationen funktioniert! Wir bestellen gerne wieder!

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Herkra am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    Wimmer Maschinen am
    Vienna Camera am

    Abwicklung,

    Lieferzeit nicht gut angegeben, Abholung im Shop war seitens des Shops nicht optimal

    kleines Produkt, in großer Schachtel , keine Transportschutz, und nicht sicher,

    daher Verpackung nicht entsprechend und nicht umweltfreundlich

    nicht auf dem selbeln (guten) Level wie viele Onlinehändler, leider

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Brokkr am

    Sehr gut gelaufen,

    schnelle Lieferung, optimale E-Mail-Benachrichtigung über Bestellungs-Bearbeitung und Lieferung. Sehr zu empfehlen!

    Über evtl. Rücksendungen / Garantie Abwicklungen kann ich aber nicht´s sagen...

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Oghmar am

    Bestellnummer 426216

    Fürchterliche Rückgabeprozedur! Und selber bezahlen muss ich das auch noch!
    Ich bleibe bei Amazon!

  • Teilnoten

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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Gernot Gölles @FB am

    Rücksendung mit DPD katastrophal

    Der bestellte LED-TV kam mit Transportschaden an, wofür Conrad natürlich nichts kann, aber die Rücksendung mit DPD ist eine Zumutung, der dritte Versuch, bei einem Paketshop den 43"-TV abzugeben, war schließlich erfolgreich.
    Conrad würde sich und den Kund:innen einen großen Gefallen tun, die Waren mit z.B. der Post zu schicken...
    • Oghmar am

      Re: Rücksendung mit DPD katastrophal

      Sehr geehrter Vorredner!
      Ich gebe Ihnen Recht! Ich habe gerade dasselbe Problem.

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Philipp Kainrath am

    Raclette Grill

    Ware kam viel zu spät an.. Keine Informationen ersichtlich wann Sie kommen würde.
    Weder gab es auf meinem Profil die Möglichkeit die Ware zu stornieren. Denn wenn eine Bestellung um mehr als 1 Monat zu spät kommt.. muss man sie wo anders kaufen, wenn man das Produkt als Geschenk braucht.
    Beim Rückversand musste ich auch noch selbst für die Kosten aufkommen.

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Alarich54 am

    Enttäuschend...

    Dass so manche Ware vor Weihnachten nicht lagernd ist kann schon mal vorkommen; dass man dann auf einen Liefertermin vertröstet wird, der etwa ein Monat nach dem Bestelltermin liegt, erstaunt doch ein wenig. Wenn man aber dann anlässlich eines Bummels in einem Kaufhaus denselben Artikel etwa ZUM HALBEN PREIS entdeckt und gleich mitnehmen könnte tritt Verärgerung ein - ich werde Conrad (was Spielwaren anbelangt) NICHT weiter empfehlen,,,

  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Furz am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am
    Conrad.at am
    GSMshop.at am

    Monitor bestellt

    Wurde innerhalb der angegebenen Zeit geliefert. Dieses Mal keine Probleme.

  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Kundenservice
    b_ste1 am

    Sehr gut gelaufen,

    schnelle Lieferung, optimale E-Mail-Benachrichtigung über Bestellungs-Bearbeitung und Lieferung. Sehr zu empfehlen!

  • Teilnoten

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    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    KlausW. am

    Kundenservice wird bei Conrad ganz klein geschrieben!

    Leider kein Bestpreis, gibt‘s beim Mitbewerber günstiger. Es wurden von 4 bestellten Rauchwarnmelder nur 3 Stück und eine Alarmsirene geliefert.
    Kundenservice nur von 8 bis 12 Uhr!

    Kundenservice wird bei Conrad ganz klein geschrieben!
    Nach drei Tage ein E-Mail „wir haben sie nicht vergessen!“ Eine Ticket Nummer und sonst NICHTS.

    Ein Anruf nach fünf Tagen von mir beim Kundenservice: Nach 10 Minuten warten:
    „Wir haben leider keine Zeit für sie, schreiben sie uns ein E-Mail!“ ???

    Danke lieber Conrad. In diesem Shop kaufe ich bald wieder ein. 👎👎👎

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    smsix35 am

    SAMSUNG Galaxy Tab S6 Lite WiFi 4/128 Gr

    Alles Top! Günstigster Preis lt. Geizhals.at; einfache Bestellung, rasche einwandfreie Lieferung, bin sehr zufrieden!

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Henriette Leonie Müller am

    Legospiel

    Alles tip-top, Lieferung war schnell, Kaufabwicklung super. Sehr zu empfehlen!

  • Teilnoten

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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Andreas Weihs am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am

    Alles top

    Freisprecheinrichtung im Internet gesucht und letztendlich bei Conrad bestellt. Gründe für die Bestellung: Das Unternehmen ist bekannt, die Bestellung war schnell erledigt und die Ware entspricht der Beschreibung. Lediglich bei der Zustellung mit DPD hatte ich Bedenken, da es im Großraum Wien immer wieder Probleme gibt und die Ware einfach in einem Pickup-Shop hinterlegt wird.
    Meine Bestellung wurde diesmal aber ordnungsgemäß zugestellt, daher 5 Punkte.

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