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Händlerbewertungen für Saturn.de

Bewertungen (1325)

Info
2.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.0
Kundenservice
1.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20

Hinweis des Händlers

Guten Tag,

egal ob Sie bei SATURN im Onlineshop oder in einem unserer SATURN Märkte vor Ort einkaufen - neben einem tollen Einkaufserlebnis hat auch die Kundenzufriedenheit für uns einen entscheidenden Stellenwert. Sollte Ihr Einkauf trotz allem Engagement und unserer Bemühungen dennoch nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen sein, dann teilen Sie uns dies bitte mit. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221/22 243 123 Montag - Samstag von 8:00 - 21:00 Uhr (ausgenommen an Feiertagen). Darüber hinaus sind wir im Internet jederzeit unter http://www.saturn.de/kontakt für Sie erreichbar. Sicher finden wir eine für Sie passende und zufriedenstellende Lösung. Mit Ihrer Mitteilung helfen Sie uns dabei, noch besser zu werden und hoffentlich auch weiterhin der Partner Ihrer Wahl beim Kauf von Technikprodukten zu sein.

Viele Grüße Ihr SATURN Kundenservice

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    Hält Kaufvertrag nicht ein

    Handy über ebay bei Saturn gekauft und gleich mit Kreditkarte bezahlt.
    Anschließend kommt die Mail "Produkt wird bald versandt".

    Etwas später folgt eine Mail von eBay "Der Verkäufer möchte von der Transaktion zurücktreten".
    Saturn möchte also vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne Nennung eines Grundes.
    Da ich das Handy gerne möchte verneinte ich.

    Wieder etwas später folgt die Mail "Die Transaktion wurde von eBay abgebrochen, da eventuell das Konto des Verkäufers übernommen wurde".

    Saturn versucht sich also mit allen Mitteln aus diesem Verkauf zu winden. Statt der Wahrheit gibt es nur Lügen! Sehr erbärmlich für so einen großen Händler.

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